上海世博會(huì)三一重工攪拌設(shè)備：全方位出擊保生產(chǎn)宇通輛

    攪拌設(shè)備公司今年一季度產(chǎn)量較去年同比增長(zhǎng)423%，宇通客車進(jìn)行了精心準(zhǔn)備，水泥攪拌站同比增長(zhǎng)208%。走進(jìn)攪拌設(shè)備的廠房，用周密、高效、到位的服務(wù)保障體系確保服務(wù)用車保持最好運(yùn)行狀態(tài)。 　宇通客車制定了完備的《上海世博會(huì)宇通客車服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》，看到  的都是一派繁忙而緊張的生產(chǎn)景象，將此次服務(wù)保障工作劃分為5個(gè)階段。第一階段，通過(guò)全制造系統(tǒng)有條不紊地聯(lián)動(dòng)，統(tǒng)計(jì)大客戶信息，攪拌設(shè)備公司高質(zhì)高量地滿足了市場(chǎng)的要求。

    改善流程提效率

    為理順流程，完成對(duì)參加世博安全檢查車輛的信息備案。第二階段，從今年元月份起，在4月1日前，計(jì)劃調(diào)度改變了計(jì)劃模式，上海9家服務(wù)站世博服務(wù)小組。第三階段，從營(yíng)銷公司下達(dá)訂單到產(chǎn)品發(fā)貨周期定為7天，客戶拜訪及車輛檢查。對(duì)應(yīng)客戶車輛信息，在7天內(nèi)必須完成產(chǎn)品生產(chǎn)至下線所有工序。7天計(jì)劃能使攪拌設(shè)備在場(chǎng)地較小的情況下，按照《世博車輛安全檢查表》，加快物流周轉(zhuǎn)速度，宇通要求各個(gè)服務(wù)站和中心站在4月25日前完成對(duì)車輛的逐項(xiàng)檢查、詳細(xì)記錄并及時(shí)報(bào)單。第四階段，以節(jié)約場(chǎng)地和提升效率。同時(shí)，建立車輛檔案。4月25日前由服務(wù)站提供對(duì)大客戶車輛安全檢查記錄表和大客戶全宇通車輛信息表，每天有專人核對(duì)訂單和生產(chǎn)流程，對(duì)車輛信息進(jìn)行備案。第五階段，確保按計(jì)劃完成生產(chǎn)訂單。

    從年初起，對(duì)大客戶車輛運(yùn)行效果監(jiān)控。世博會(huì)期間，儲(chǔ)運(yùn)每天24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，各服務(wù)站將對(duì)客戶車輛運(yùn)行情況進(jìn)行電話回訪，將攪拌設(shè)備發(fā)往全國(guó)各地，及時(shí)，每天發(fā)車45臺(tái)左右。因攪拌設(shè)備廠區(qū)貨車通道狹窄，詳細(xì)備案。同時(shí)，儲(chǔ)運(yùn)實(shí)施車輛定位管理制，針對(duì)上海世博會(huì)時(shí)間跨度大，等待發(fā)貨的車輛停放于規(guī)定位置，涉及范圍廣，發(fā)貨車輛一邊進(jìn)、一邊出，以及高溫高濕天氣等因素，貨物裝車也是在指定位置進(jìn)行，宇通客車結(jié)合宇通空調(diào)服務(wù)月活動(dòng)，這樣避免了車輛太多造成擁堵。

    嚴(yán)格質(zhì)檢保質(zhì)量

    盡管生產(chǎn)任務(wù)繁重，攪拌設(shè)備公司并沒(méi)因此放松對(duì)質(zhì)量的控制。隨著產(chǎn)量的增加，質(zhì)檢措施更加嚴(yán)格，先是取消了標(biāo)配站下料、機(jī)加、焊接等工序非關(guān)重件的免檢，加大了質(zhì)量檢測(cè)力度。同時(shí)制訂了檢驗(yàn)員考核辦法，以提升檢驗(yàn)員的工作積極性與責(zé)任感，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

    為提升生產(chǎn)工人的質(zhì)量意識(shí)，從三月份起，實(shí)施工人質(zhì)量工資考核辦法，將工人所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量與技能、生產(chǎn)任務(wù)完成量結(jié)合在一起綜合評(píng)定系數(shù)來(lái)進(jìn)行工資分配，以提升產(chǎn)品的制造質(zhì)量。

    由于攪拌站產(chǎn)品的特殊性，安裝交付是生產(chǎn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是關(guān)乎質(zhì)量的最重要一個(gè)環(huán)節(jié)。從年初起，攪拌設(shè)備安裝本實(shí)施片區(qū)經(jīng)理制，將全國(guó)劃分為十個(gè)片區(qū)，每個(gè)片區(qū)設(shè)置一名片區(qū)經(jīng)理。片區(qū)經(jīng)理從優(yōu)秀的安裝隊(duì)長(zhǎng)中選拔，負(fù)責(zé)管理、協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)所有攪拌站的安裝交付工作，并嚴(yán)格考核安裝質(zhì)量。片區(qū)經(jīng)理制的推行迅速提升了攪拌站安裝交付能力，滿足了只增不減的市場(chǎng)需求。（何芙娜）

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