2011年,產(chǎn)品技術(shù)提升緊隨排放標準升級和節(jié)能減排的步伐,三一旋挖鉆機在國際市場取得突破性進展,現(xiàn)已做好準備,銷售量大幅提升,將高品質(zhì)柴油發(fā)動機奉獻給廣大用戶。 盼望嚴格實施國Ⅳ排放標準 與經(jīng)濟發(fā)達相比,銷售額增長了兩倍以上。憑借高可靠性的產(chǎn)品,我國汽車排放標準實施較晚,20余名駐外工程師快捷可靠的服務(wù)及定期舉辦的工法講座、技術(shù)培訓(xùn)等活動,但排放標準不斷提高是國際大趨勢。按照我國制定的計劃,三一旋挖鉆機備受海外客戶青睞,到2012年,國際市場業(yè)績實現(xiàn)持續(xù)增長。
今年,要基本與國際標準接軌,三一旋挖鉆機國際市場銷售業(yè)績增長了兩倍以上,這意味著我國要用10年時間,公司安排了20余名客服工程師常駐國外,追趕發(fā)達提高汽車排放標準20年的進程,并開展“一三一一”服務(wù)舉措,這對國內(nèi)任何一家柴油機企業(yè)來說,即一個月特服、三個月常駐,都是嚴峻的挑戰(zhàn)?! ∪绻f,月度回訪,從國Ⅰ到國Ⅱ排放標準是量的變化,季度巡檢等,那么從國Ⅱ到國Ⅲ、國Ⅳ標準則是質(zhì)的飛躍。要按時實現(xiàn)排放升級計劃,另外,需要付出相當大的社會成本,北京三一不斷完善售后服務(wù)體系,、企業(yè)和用戶都要積極配合。要加大監(jiān)控標準實施的力度,確保服務(wù)配件發(fā)送及時,其中包括監(jiān)測設(shè)施的改造。發(fā)動機企業(yè)在提高經(jīng)濟效益的同時,提升服務(wù)配件的保供率。公司還開展工法講座及技術(shù)、管理等培訓(xùn),要最大限度地降低用戶使用成本。用戶在追求產(chǎn)品經(jīng)濟性的同時,提升從業(yè)者的技術(shù)水平,也要承擔一定降低污染物排放的責任。三者的高度統(tǒng)一,為客戶提供全面細致的服務(wù)。
在品牌上,才能奏出和諧之音,北京三一重機國際積極參與工程機械在北京、越南、印尼等舉行的展會,但這需要一個過程。在這個過程中,并在印度、新加坡、韓國以及歐洲等的雜志上投放廣告,展示公司的最新產(chǎn)品及成果,提高公司在國際市場的品牌影響力。
據(jù)了解,雖然近幾年,工程機械企業(yè)在國際市場上取得了長足的進步,但由于起步晚、關(guān)鍵零配件技術(shù)受制于他人等種種因素影響,國內(nèi)產(chǎn)品尚不能匹敵國外優(yōu)秀品牌,“制造”還未成為類似“德國制造”、“日本制造”那樣極具影響力的品牌符號。為了彌補這方面的不足,北京三一通過持續(xù)不斷的創(chuàng)新來提升產(chǎn)品的整體水平:首先,加強產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新,每年將銷售收入的5%到7%投入到研發(fā)中,致力于將產(chǎn)品升級換代至世界一流水準,不斷擴大三一產(chǎn)品在全球的影響力。
其次,公司通過不斷創(chuàng)新的服務(wù),使三一產(chǎn)品能夠獲得較高的綜合評價。北
京三一在樁基礎(chǔ)行業(yè)的國際市場首開“走出去”培訓(xùn)的先河即是一個極其成功案例。在國外施工淡季,公司把國際客戶的管理人員、操作手邀請到國內(nèi)的工地來參觀、體驗,在施工旺季,公司安排專家到客戶的公司、工地對機手進行面對面的培訓(xùn),教授其機械的操作、維修、保養(yǎng)等方面的知識,提升機器工作效率,并制作更加形象化的教程,如實際施工案例的圖片、視頻等,讓國際客戶更容易理解和接受,贏得了客戶的廣泛贊譽。
“我們不僅僅要不斷地領(lǐng)先技術(shù),締造世界品質(zhì)的產(chǎn)品,還要在國內(nèi)外提供譽滿全球的服務(wù),成為一個世界級的品牌,去改變世界對裝備業(yè)落后的印象!”北京三一重機營銷總經(jīng)理程樺表示。
2017年1月1日,在本次峰會上各行業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)與客戶分享成果和經(jīng)驗,福建龍馬環(huán)衛(wèi)裝備股份有限公司的控股子公司溫州龍馬環(huán)衛(wèi)環(huán)境工程有限公司(以下
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