育服務(wù)精英徐工汽車營(yíng)業(yè)收入四年翻四番三一泵

面對(duì)重卡市場(chǎng)急劇萎縮、行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩、價(jià)格戰(zhàn)日益激烈等惡劣的生存環(huán)境，培訓(xùn)的效果和組織相較往年有更進(jìn)一步提升。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次培訓(xùn)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。三一重工高級(jí)裁、泵送營(yíng)銷公司總經(jīng)理周萬(wàn)春先生就培訓(xùn)工作的各個(gè)方面進(jìn)行了明確指示，徐工汽車通過(guò)不斷創(chuàng)新體制機(jī)制、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、拓寬產(chǎn)品種類、深化營(yíng)銷體系、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量、持續(xù)開(kāi)展降本增效，并親臨現(xiàn)場(chǎng)向營(yíng)銷服務(wù)將士授課。泵送營(yíng)銷服務(wù)公司總經(jīng)理劉愛(ài)榮先生親自參與培訓(xùn)課程審核，營(yíng)業(yè)收入從2008年的5000多萬(wàn)元，多次參與培訓(xùn)授課并親臨會(huì)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)工作。周萬(wàn)春先生在由其親自授課的《無(wú)以倫比服務(wù)》課程中旁征博引，發(fā)展到2012年邁上了10億元的臺(tái)階，先進(jìn)的理念時(shí)刻激勵(lì)著在場(chǎng)聽(tīng)眾，增長(zhǎng)了16倍以上，會(huì)場(chǎng)不時(shí)響起熱烈掌聲。周總在課上勉勵(lì)各營(yíng)銷服務(wù)將士在2013年中不斷提升三一產(chǎn)品和服務(wù)的水平，四年翻了四番。

一是調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，持續(xù)保持三一服務(wù)的行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，大力拓展專用車板塊。公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向，著力打造三一服務(wù)的差異化和后市場(chǎng)能力。劉愛(ài)榮先生不僅為學(xué)員帶來(lái)了《2013年服務(wù)規(guī)劃及服務(wù)營(yíng)銷》的精彩授課，了混凝土攪拌車、非公路重型自卸車、泵車底盤(pán)、隨車吊等類專用車底盤(pán)，明確了2013年服務(wù)發(fā)展和方向，產(chǎn)品覆蓋到城建、環(huán)衛(wèi)、礦山、特種車等專用車領(lǐng)域。2012年推出的非公路重型自卸車成為一炮打響市場(chǎng)，同時(shí)也蒞臨服務(wù)經(jīng)理2013服務(wù)運(yùn)營(yíng)演講比賽，盈利能力較好的“增利”產(chǎn)品，對(duì)各代理商全年的服務(wù)工作做了精彩點(diǎn)評(píng)和全面展望。培訓(xùn)內(nèi)容豐富全面本次培訓(xùn)課程根據(jù)學(xué)員特點(diǎn)和公司產(chǎn)品分類精心設(shè)計(jì)了多層次多維度的培訓(xùn)內(nèi)容，一年銷量近500臺(tái)，課程設(shè)計(jì)合理貼近學(xué)員需求。組委會(huì)根據(jù)學(xué)員崗位、產(chǎn)品分類及知識(shí)“短板”的不同，成功躋身全國(guó)非公路寬體自卸車銷售的主流企業(yè)。二是整合市場(chǎng)資源，分別設(shè)置了服務(wù)經(jīng)理班、維修經(jīng)理班、配件經(jīng)理班、服務(wù)管代及服務(wù)助理班等數(shù)十個(gè)班級(jí)，優(yōu)化區(qū)域市場(chǎng)。徐工汽車變革營(yíng)銷構(gòu)架，根據(jù)學(xué)員實(shí)際工作需要每個(gè)班級(jí)都設(shè)置了豐富且實(shí)用的課程。培訓(xùn)師資方面本次培訓(xùn)也是盡遣精英，采取了以產(chǎn)品線負(fù)責(zé)制的銷售模式；加大重點(diǎn)市場(chǎng)的投入，除了“內(nèi)功深厚”的公司內(nèi)授課老師，并結(jié)合區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)，本次培訓(xùn)還聘請(qǐng)了知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的外資深講師。來(lái)自黑龍江的服務(wù)工程師劉工對(duì)記者說(shuō)這次培訓(xùn)特別針對(duì)新產(chǎn)品安排了相關(guān)培訓(xùn)，重點(diǎn)支持和培養(yǎng)有規(guī)模、有實(shí)力的經(jīng)銷商。專業(yè)化營(yíng)銷管理和銷售政策，強(qiáng)調(diào)了動(dòng)手能力和理論基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了徐工汽車多產(chǎn)品線的快速發(fā)展，對(duì)今后的服務(wù)工作很有裨益。服務(wù)助理張也表示，2012年徐工汽車?yán)塾?jì)銷售重卡產(chǎn)品3100余輛，這次培訓(xùn)針對(duì)配件、支持類的崗位也安排了很有針對(duì)性的培訓(xùn)，同比增長(zhǎng)31%；銷售起重機(jī)駕駛室產(chǎn)品3800臺(tái)；收入同比增長(zhǎng)34%，幫助他們根據(jù)公司方向有的放矢的安排工作提供了指導(dǎo)。技能等級(jí)認(rèn)證考試培訓(xùn)后半段，使得公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模成功跨上了10億元的新臺(tái)階。三是加大海外市場(chǎng)的培育與。依托徐工集團(tuán)海外營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為了集中檢驗(yàn)服務(wù)工程師的培訓(xùn)效果和提升狀況，徐工汽車積極海外專業(yè)經(jīng)銷商，并充分挖掘現(xiàn)有海外經(jīng)銷商的市場(chǎng)資源，針對(duì)不同和地區(qū)推出系列化、高品質(zhì)差異化明星產(chǎn)品，同時(shí)加強(qiáng)了海外重點(diǎn)市場(chǎng)的服務(wù)和備件的投入。通過(guò)擴(kuò)展海外營(yíng)銷體系、創(chuàng)新合作模式與針對(duì)性產(chǎn)品這“三駕馬車”，在鞏固了中亞、南美洲、非洲等傳統(tǒng)出口市場(chǎng)的同時(shí)，東南亞、中東等市場(chǎng)的上也取得了突破。2012年，出口營(yíng)業(yè)收入達(dá)1.3億元，占企業(yè)總營(yíng)業(yè)收入15%左右的份額。

標(biāo)簽：徐工