農(nóng)業(yè)博覽會(huì)“ 互聯(lián)網(wǎng)+工程機(jī)械”能飛起來(lái)嗎？——徐工的探索和嘗試方圓集

新興產(chǎn)業(yè)和新興業(yè)態(tài)是競(jìng)爭(zhēng)高地。要實(shí)施高端裝備、信息網(wǎng)絡(luò)、集成電路、新能源、新材料、生物醫(yī)藥、航空發(fā)動(dòng)機(jī)、燃?xì)廨啓C(jī)等重大項(xiàng)目，共5天。本屆農(nóng)博會(huì)突出“”發(fā)展理念，把一批新興產(chǎn)業(yè)培育成主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，重視國(guó)際交流與合作，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，其外向性程度居西地區(qū)農(nóng)業(yè)博覽會(huì)之首。主題國(guó)為泰國(guó)，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，作為中泰建交40系列活動(dòng)之一。主題市為雅安市，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)。已設(shè)立400億元新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金，以進(jìn)一步支持災(zāi)后農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)重建。方圓集團(tuán)高度重視本屆展會(huì)，要整合籌措更多資金，派員攜帶新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品盛裝參展，為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新加油助力。

----2015年3月5日上午十二屆全國(guó)三次會(huì)議上，借助有利平臺(tái)，在工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃

實(shí)施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)，展示企業(yè)形象及新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品形象，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，大力推介集團(tuán)各類優(yōu)質(zhì)新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品。四川農(nóng)博會(huì)從2013年舉辦以來(lái)，發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)，從最開(kāi)始并入西博會(huì)的1個(gè)展館到去年的3個(gè)展館，實(shí)施大數(shù)據(jù)。

--2015年10月29日閉幕的十八屆五中報(bào)告中指出。

“互聯(lián)網(wǎng)+”猶如一聲春雷破空而出，再到今年涵蓋成都新會(huì)展中心全9個(gè)展館，開(kāi)啟了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)深度融合、創(chuàng)新發(fā)展的閘門。特別是對(duì)于傳統(tǒng)的工程機(jī)械企業(yè)來(lái)說(shuō)，展館總面積10.5萬(wàn)平方米，在行業(yè)持續(xù)低迷的市場(chǎng)環(huán)境下，展會(huì)規(guī)模創(chuàng)歷屆之最，擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”、發(fā)展電子商務(wù)無(wú)疑是幫助企業(yè)破新常態(tài)的一個(gè)重要選擇。

2015年11月2日，在全國(guó)農(nóng)業(yè)類展覽展會(huì)中也是規(guī)模最大的。在今年農(nóng)博會(huì)的組展工作中，以“理性電商、王道營(yíng)銷”的第八屆工程機(jī)械CIO高峰論壇在徐州盛大開(kāi)幕，更加注重打造優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、推進(jìn)區(qū)域合作，來(lái)自徐工、中聯(lián)重科、小松、柳工等試水先行、以期開(kāi)啟工程機(jī)械“智”造時(shí)代的企業(yè)精英代表們近200人出席了本次會(huì)議，新增茶產(chǎn)業(yè)館、川臺(tái)合作館、泰國(guó)主題館等。展館布主要有新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、農(nóng)業(yè)國(guó)際合作、都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村文化旅游、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技等。展覽設(shè)立了東盟展區(qū)、南亞展區(qū)、歐美展區(qū)、大洋洲展區(qū)、日韓展區(qū)、川臺(tái)農(nóng)業(yè)合作展區(qū)等6個(gè)國(guó)外（境外）展區(qū)，奉獻(xiàn)了一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)+工程機(jī)械的饕餮盛宴。

徐工信息公司張啟亮總經(jīng)理作為演講嘉賓，展覽面積共2400余平方米。邀請(qǐng)聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織駐中朝蒙代表，現(xiàn)場(chǎng)做題為《互聯(lián)網(wǎng)+工程機(jī)械發(fā)展趨勢(shì)》的重要分享，美國(guó)、加拿大、泰國(guó)、法國(guó)、澳大利亞、意大利、以色列、韓國(guó)等26個(gè)和地區(qū)的駐華使節(jié)、貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)代表，并盛邀企業(yè)代表前往徐工進(jìn)行了參觀。

與會(huì)嘉賓參觀徐工展，以及法國(guó)安盟保險(xiǎn)等國(guó)際著名公司負(fù)責(zé)人參會(huì)。其中，為徐工點(diǎn)贊

一、互聯(lián)網(wǎng)+的本質(zhì)是什么

互聯(lián)網(wǎng)+的形態(tài)：以互聯(lián)網(wǎng)為主的一整套信息技術(shù)（包括互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等），意大利、比利時(shí)、波蘭、法國(guó)等和地區(qū)將展示特色食品及酒飲等；以色列、日本等將重點(diǎn)展示現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)技術(shù)；川臺(tái)農(nóng)業(yè)合作展區(qū)集中了統(tǒng)一、康師傅、旺旺等30余家臺(tái)資企業(yè)參展，在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生活等環(huán)節(jié)中擴(kuò)散、應(yīng)用的過(guò)程。

互聯(lián)網(wǎng)+的本質(zhì)：就是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的在線化、數(shù)據(jù)化、服務(wù)化，從客戶的角度去思考。

在互聯(lián)網(wǎng)+讓信息化回歸“信息為核心”的本質(zhì)?；ヂ?lián)網(wǎng)是迄今為止人類所看到的信息處理成本最低的基礎(chǔ)設(shè)施。它天然具有全球、、平等、透明等特性，使得信息、數(shù)據(jù)在工業(yè)被壓抑的巨大潛力爆發(fā)出來(lái)，轉(zhuǎn)化成巨大生產(chǎn)力，成為社會(huì)形態(tài)發(fā)展的新源泉。

傳統(tǒng)方式多是由供到銷、推動(dòng)生產(chǎn)，其主要特點(diǎn)就是由內(nèi)而外，先企業(yè)、后客戶，而互聯(lián)網(wǎng)方式則是由需到供、逆向拉動(dòng)；其主要特點(diǎn)就是由外而內(nèi)，而非先企業(yè)、后客戶。所以說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”，絕不是兩者簡(jiǎn)單的相加，需要利用新技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，從而盤活產(chǎn)業(yè)活力。企業(yè)不僅需要關(guān)注技術(shù)，更要關(guān)注“互聯(lián)網(wǎng)+”的商業(yè)模式如何盈利，如何通過(guò)信息、企業(yè)資源和技術(shù)的創(chuàng)新組合，來(lái)構(gòu)建獨(dú)特的客戶體驗(yàn)，并獲取創(chuàng)新成果。

“互聯(lián)網(wǎng)+工程機(jī)械”創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的模式，要么做別人沒(méi)做過(guò)的事情；要么是把別人做過(guò)的事情換一種別人想不到的方式去干—徐工信息總經(jīng)理張啟亮如是說(shuō)。

二、互聯(lián)網(wǎng)+工程機(jī)械”的發(fā)展方向

1. 互聯(lián)網(wǎng)+虛擬現(xiàn)場(chǎng)

解決在線體驗(yàn)、強(qiáng)化客戶感知，提供設(shè)備操作技能培訓(xùn),虛擬與現(xiàn) 實(shí)互聯(lián)解決無(wú)人駕駛作業(yè)問(wèn)題，降低勞動(dòng)強(qiáng)度 。

2. 互聯(lián)網(wǎng)+ 產(chǎn)品智能化

產(chǎn)品故障自動(dòng)恢復(fù)能力，一旦設(shè)備發(fā)生故障后，設(shè)備本身或外協(xié)具有故障判斷和恢復(fù)能力，延長(zhǎng)設(shè)備健康時(shí)長(zhǎng) 。

解決施工現(xiàn)場(chǎng)的精細(xì)化、協(xié)同化作業(yè)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高效率和高質(zhì)量的施工標(biāo)準(zhǔn)，并且節(jié)能降耗，保障效益的最大化 。

3. 互聯(lián)網(wǎng)+定制化能力打造

隨著互聯(lián)網(wǎng)+的推廣和應(yīng)用，工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和流程化設(shè)計(jì)和制造能力提升，將朝著個(gè)性化產(chǎn)品定制方向邁進(jìn) 。

4. 互聯(lián)網(wǎng)+后市場(chǎng)空間拓展

基于大量的設(shè)備保有量，將會(huì)支持設(shè)備售后施工、維保、維修等方面的智能化服務(wù)，拓展后市場(chǎng)利潤(rùn)

5. 互聯(lián)網(wǎng)+打造以客戶為中心

以生產(chǎn)廠、供應(yīng)商、代理商參與的全新的商務(wù)模式，打破工程機(jī)械企業(yè)內(nèi)資源和分工模式，形成與客戶一體化的大市場(chǎng)格支撐能力。

6. 互聯(lián)網(wǎng)+ 打造二手設(shè)備交易平臺(tái)

盤活二手設(shè)備交易，完善設(shè)備再制造增值市場(chǎng) 。

三、徐工在“互聯(lián)網(wǎng)+上的探索和嘗試

“21世紀(jì)要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)”，“未來(lái)所有的企業(yè)都會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”，在這些預(yù)言推波助瀾之下，電子商務(wù)成為很多企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“標(biāo)準(zhǔn)配置”。截至2015年6月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到3.74億，調(diào)查顯示，約92%的消費(fèi)者都曾有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這種消費(fèi)模式已經(jīng)趨于大眾化。今年前7個(gè)月，全國(guó)網(wǎng)上零售額19363億元，同比增長(zhǎng)37.7%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額16141億元，增長(zhǎng)37.0%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為9.7%，電子商務(wù)正在逐步成為拉動(dòng)消費(fèi)的“主力軍”。

按照傳統(tǒng)渠道工程機(jī)械的營(yíng)銷、服務(wù)模式： 制造商—經(jīng)銷商、辦事處、代理商—營(yíng)銷、服務(wù)人員—客戶。

中間流通環(huán)節(jié)太多，且對(duì)流通環(huán)節(jié)的管控失效，降低了工廠的利潤(rùn)，不能及時(shí)獲取客戶的訴求，容易導(dǎo)致客戶的滿意度下降；沒(méi)有充分重視產(chǎn)品運(yùn)行大數(shù)據(jù)、客戶大數(shù)據(jù)，服務(wù)手段陳舊，不規(guī)范、不具備痕跡數(shù)據(jù)的保存能力。

徐工的電子商務(wù)平臺(tái)以電子商務(wù)平臺(tái)為抓手，以整機(jī)廠為中心，將供應(yīng)商、代理商，直至客戶，全貫穿在一起，平臺(tái)與內(nèi)系統(tǒng)作數(shù)據(jù)打通，整機(jī)廠直接為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一、共享的、數(shù)字化的電子商務(wù)生態(tài)圈。

1. 產(chǎn)品在線上

路之家--電子商務(wù)平臺(tái)是由徐工信息公司用互聯(lián)網(wǎng)+工程機(jī)械理念打造出的一款工程機(jī)械電商平臺(tái)，平臺(tái)融合B2C、C2C、O2O等商業(yè)模式，打造覆蓋供應(yīng)商、主機(jī)廠、經(jīng)銷商和終端客戶的工程機(jī)械電商生態(tài)圈。 平臺(tái)一期已經(jīng)打造完成了新機(jī)銷售O2O、二手和租賃撮合交易、備件銷售B2C核心功能，通過(guò)打通SAP、DMS、CRM，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品、備件主數(shù)據(jù)精確管理、經(jīng)銷商庫(kù)存管理、客戶管理、訂單管理和財(cái)務(wù)管理。

2. 數(shù)據(jù)在云上

數(shù)據(jù)管理平臺(tái)讓數(shù)據(jù)孤島的整合變成現(xiàn)實(shí)讓大數(shù)據(jù)的潛力得以發(fā)揮。搭建統(tǒng)一的虛擬化、云計(jì)算平臺(tái)，將物理服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等抽象成各種資源并池化，對(duì)池中的資源進(jìn)行統(tǒng)一的管理。

通過(guò)私有云平臺(tái)，整合企業(yè)服務(wù)器環(huán)境，署虛擬化基礎(chǔ)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)資源池的各類資源進(jìn)行注冊(cè)、分配、署、更改、回收、監(jiān)視、統(tǒng)計(jì)、刪除等管理功能，通過(guò)各種互補(bǔ)的服務(wù)提供了基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）的解決方案。

把企業(yè)核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)署到云平臺(tái)上，提高系統(tǒng)運(yùn)行效率、提升企業(yè)管控能力，同時(shí)把各信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘出來(lái)。

3. 服務(wù)在端上

在徐工，有一個(gè)百寶箱，這個(gè)百寶箱，是一款可以安裝在ipad/手機(jī)上的營(yíng)銷、服務(wù)工具，方便整機(jī)廠對(duì)內(nèi)和代理商宣傳資料發(fā)放，溝通，營(yíng)銷人員可以隨時(shí)隨地給客戶展示產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品，適用于移動(dòng)辦公、銷售和展會(huì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)演示，服務(wù)人員可以隨時(shí)隨地進(jìn)行故障診斷和解決方案實(shí)施。同時(shí)客戶版本可以支持客戶的下載安裝，方便用戶購(gòu)買產(chǎn)品和獲取維修服務(wù)。

就這樣，我們能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一的移動(dòng)端服務(wù)。主要包含移動(dòng)營(yíng)銷：1、制造商的移動(dòng)銷售、線索、訂單達(dá)成、整機(jī)物料送達(dá)工廠等功能；2、客戶通過(guò)移動(dòng)商城購(gòu)買產(chǎn)品。移動(dòng)服務(wù)：1、服務(wù)人員移動(dòng)故障檢測(cè)、解決方案查詢和維修服務(wù)；2、客戶通過(guò)移動(dòng)服務(wù)保修并購(gòu)買服務(wù)。移動(dòng)交流：提供工廠、營(yíng)銷人員、服務(wù)人員和客戶之間的交流，及第三方工具的交流。移動(dòng)大數(shù)據(jù)：營(yíng)銷數(shù)據(jù)、服務(wù)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、第三方交流數(shù)據(jù)的挖掘。移動(dòng)管理：根據(jù)功能及大數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行人員和客戶的管理服務(wù)。

“互聯(lián)網(wǎng)+工程機(jī)械“已然以“閃電俠”的姿態(tài)闖入人們視野，未來(lái)，誰(shuí)具備隨需而制、隨需而至的能力，誰(shuí)將最終搶占市場(chǎng)。徐工信息作為智能化整體解決方案的提供商，乘勢(shì)而為，因勢(shì)利導(dǎo)，致力于探索互聯(lián)網(wǎng)+工程機(jī)械的新思維、新招數(shù)，助力工程機(jī)械行業(yè)在重塑產(chǎn)業(yè)格中成功涅槃。(本文來(lái)自徐工)

標(biāo)簽：徐工