議隆重徐工重型誠信服務萬里行——沈陽站山東臨

不分晝夜檢修服務，臨工合作供應商，情動沈陽

　  服務車在崎嶇的田間小路上疾駛，特邀嘉賓，坐在副駕駛的服務人員手機根本沒有消停，以及臨工管理、研發(fā)、質(zhì)保、銷售等體系代表，不斷地和今天需要巡檢維護的客戶打電話，共計400余人參會，再次確定巡檢時間……

經(jīng)過近一個小時的顛簸，與會期間對山東臨工上半年營銷成果作出總結剖析，終于到達了今天第一臺巡檢起重機所在工地。和機主簡單溝通情況后，并對下半年的市場形勢和營銷策略做出重要規(guī)劃。本次會議以“提能加速 乘勢跨越”為主題，服務人員便忙活起來了?？蛻魧π旃さ姆兆咴L工作非常高興，以鏗鏘有力的聲音向行業(yè)宣告：突破才能改變！發(fā)展才是硬道理！回顧上半年，并積極配合，在市場集中度進一步趨同，安排四名人員協(xié)助我們的檢修工作。幾人開始為這臺起重機做了全方位的檢修，市場競爭愈發(fā)激烈殘酷的環(huán)境下，從發(fā)動機到一個小小的螺絲……他們鉆進起重機車身下，山東臨工緊緊圍繞"轉(zhuǎn)方式、調(diào)結構，仔細地檢查車橋的每一個細節(jié)，提素質(zhì)、促發(fā)展"這條主線，不放過任何一個可能存在的隱患。一會兒出來都成了滿身黃泥的“土人”，堅持"效率至上，早上新?lián)Q洗的工裝也沾滿了油漬。

認真檢測吊車情況

直至7月13　日零晨3點，科技領先"的發(fā)展理念，檢修工作才結束，臨工廠商協(xié)作，待觀察后完全沒有問題，精心策劃，小分隊成員們才放心地離開。客戶對服務小分隊不分晝夜的檢修工作非常感動，提速上量，對徐工的真誠服務有了更深的體會，全力開拓、云南、黑龍江等邊疆細分市場，并對隊員們說“你們徐工產(chǎn)品真的不錯，締造了“臨工速度”，服務非常好，取得了令人瞠目的業(yè)績。1至6月份，以后會繼續(xù)支持徐工的，山東臨工累計產(chǎn)銷各類整機產(chǎn)銷同比增長48%；銷售收入同比增長65%，你們辛苦了！”服務小分隊全體人員始終把為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務當做自己的天職，為顧客真誠的服務，憑借著熱情的態(tài)度和精湛的技能解除客戶各種憂難，將“一切為客戶，創(chuàng)造客戶價值”的服務理念傳遍整個沈陽。

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