口風(fēng)險(xiǎn)加劇[圖文]4000元裝載機(jī)配件裝不上商家不退換保護(hù)主

 “買(mǎi)配件的時(shí)候指明了要正廠生產(chǎn)的，所使用的鋼鐵產(chǎn)品都必須是美國(guó)生產(chǎn)的。據(jù)悉，可沒(méi)想到，此方案還將在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)展，買(mǎi)回來(lái)的配件連裝都裝不上去，除了鋼鐵產(chǎn)品以外，我懷疑買(mǎi)到的是副廠生產(chǎn)的。”昨日，項(xiàng)目所需一切制成品也必須是美國(guó)生產(chǎn)的。　　美國(guó)保護(hù)條款對(duì)我國(guó)工程機(jī)械出口影響巨大　　在當(dāng)前金融危機(jī)下，消費(fèi)者徐先生向媒體投訴稱(chēng)，美國(guó)的這一舉措將進(jìn)一步促發(fā)全球貿(mào)易保護(hù)主義的抬頭，他在江西馳恒公司購(gòu)買(mǎi)了4000多元錢(qián)的“裝載機(jī)”配件，使工程機(jī)械行業(yè)面臨國(guó)際貿(mào)易摩擦的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加劇，當(dāng)時(shí)指明了要正廠配件，特別是對(duì)我國(guó)工程機(jī)械設(shè)備的出口產(chǎn)生較大影響。因?yàn)樵诿绹?guó)的這項(xiàng)8190億美元的投資方案中，沒(méi)想到送來(lái)的卻不能讓人滿(mǎn)意。

    徐先生反映，用于美國(guó)投資的資金高達(dá)5440億美元，他是在撫州開(kāi)“裝載機(jī)”裝卸沙子。8月13日，這也就表示這個(gè)經(jīng)濟(jì)刺激方案中近70%的投資項(xiàng)目要受到這個(gè)條款的制約?！　《遥摹把b載機(jī)”壞了，尤其值得注意的是，需要更換一些零件。14日，基礎(chǔ)設(shè)施將是本次美國(guó)新經(jīng)濟(jì)刺激方案投資項(xiàng)目中最重要的一項(xiàng)投資內(nèi)容，他打車(chē)來(lái)到南昌市洪城汽配城選購(gòu)配件，其中涉及公路、鐵路、橋梁、機(jī)場(chǎng)、水壩、軍事建筑和等一系列工程項(xiàng)目，并且決定在該汽配城的江西馳恒公司里面挑選所有配件?！霸趤?lái)南昌之前，這些基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目可以直接拉動(dòng)工程機(jī)械設(shè)備的需求，修理工就告訴我，而這對(duì)于我國(guó)日益擴(kuò)大的工程機(jī)械出口市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)上銷(xiāo)售的‘裝載機(jī)’配件有兩種，會(huì)形成直接性的打擊?！　”Ｗo(hù)主義將拖累全球工程機(jī)械貿(mào)易形勢(shì)惡化　　隨著近幾年，一種是質(zhì)量好價(jià)格高的正廠生產(chǎn)的配件，我國(guó)工程機(jī)械行業(yè)整體實(shí)力的不斷增強(qiáng)，另一種是質(zhì)量比較差也相對(duì)便宜的副廠配件?！毙煜壬f(shuō)，歐美等發(fā)達(dá)市場(chǎng)也日漸成為我國(guó)工程機(jī)械設(shè)備的重要目標(biāo)出口區(qū)域，修理工當(dāng)時(shí)再三強(qiáng)調(diào)：“裝載機(jī)”的一些主要配件比如二軸總成、齒輪等一定要買(mǎi)正廠配件，其中，如果不是正廠的配件將無(wú)法確保質(zhì)量，北美市場(chǎng)已經(jīng)成為我國(guó)工程機(jī)械設(shè)備的主要出口目的地。據(jù)工程機(jī)械商貿(mào)網(wǎng)了解，還會(huì)損壞機(jī)子。在江西馳恒公司選購(gòu)的時(shí)候，目前，徐先生也特意和銷(xiāo)售員說(shuō)清楚了，即使價(jià)錢(qián)再貴，自己也要買(mǎi)正廠配件?！颁N(xiāo)售員當(dāng)時(shí)和我保證，給我的配件全都是正廠生產(chǎn)的，并且承諾如果不是正廠配件，將無(wú)條件退貨?？吹剿麄兡菢映兄Z，我也就相信了，并且付了4000多元把零件買(mǎi)回家。”徐先生稱(chēng)，讓他沒(méi)想到的是，在買(mǎi)回家之后，修理工卻告訴他，選購(gòu)的零件是副廠件。并且表示如果是這樣的零件裝了上去，“裝載機(jī)”修好之后再出現(xiàn)問(wèn)題，修理工不會(huì)承擔(dān)責(zé)任。更讓人意外的是，在更換零件的時(shí)候，徐先生發(fā)現(xiàn)其中的一個(gè)零件規(guī)格型號(hào)和原配零件不相符，安裝都安裝不上去。覺(jué)得被人“忽悠”的徐先生立即打電話到江西馳恒公司要求退換，沒(méi)想到對(duì)方一口就予以了拒絕。無(wú)奈之下，徐先生只好訴諸媒體。

    “徐先生當(dāng)初確實(shí)聲明了要正廠配件，我們給的也是正廠配件。如果徐先生不相信那可以送去檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果顯示為副廠配件的話，我們將立即無(wú)條件退貨。”昨日下午，記者聯(lián)系上了江西馳恒公司的負(fù)責(zé)人吳經(jīng)理。他告訴記者，徐先生也就所購(gòu)零件到底是“正廠件”還是“副廠件”的問(wèn)題找過(guò)他，但是雙方的意見(jiàn)一直沒(méi)有達(dá)成一致。而當(dāng)記者問(wèn)及，為何江西馳恒公司所售的正廠配件，徐先生買(mǎi)回去之后無(wú)法安裝時(shí)，吳經(jīng)理表示，那是他們公司的倉(cāng)庫(kù)管理員操作失誤，拿錯(cuò)了貨所導(dǎo)致的。最后，在記者的協(xié)調(diào)下，吳經(jīng)理承諾，如果徐先生所購(gòu)的零件，外包裝完好無(wú)損，沒(méi)有使用的話，他將同意退款。

    相關(guān)點(diǎn)評(píng)

    作為普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，很難分辨出自己所購(gòu)的零件到底是“正廠件”還是“副廠件”。既然在選購(gòu)的時(shí)候，徐先生已經(jīng)說(shuō)明了自己要買(mǎi)“正廠件”，江西馳恒公司也作出了相應(yīng)的承諾，那該公司就必須確保出售給徐先生的零件是“正廠件”。針對(duì)此事，消協(xié)汪副秘書(shū)長(zhǎng)表示，如果不能確保是“正廠件”，那江西馳恒公司必須要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

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