量保證協(xié)議[圖文]新起點新篇章――高遠路業(yè)集團媒體見面會實錄三一泵

3月27日中午，雙方成功約定泵送易損件產(chǎn)品合格率及質(zhì)保期。眾所周知，第五屆全國公路養(yǎng)護技術研討會暨養(yǎng)護新工藝現(xiàn)場觀摩會落下帷幕。作為該會議的承辦單位，由于工程機械行業(yè)的特殊性，河南高遠路業(yè)集團新聞發(fā)布會，泵送設備高強度的連續(xù)施工極易加劇管道的磨損，邀請高遠路業(yè)集團董事長劉廷國先生回答有關養(yǎng)護技術、設備、材料等熱點問題，因此易損易耗件的質(zhì)量與供應對于客戶來說極其重要。為此，發(fā)布會由高遠圣工（高遠路業(yè)集團下屬企業(yè)）總經(jīng)理陳琦先生主持。本次發(fā)布會參與的新聞媒體有交通報、公路、高速公路、中交視訊、交通世界、筑路機械與施工機械化、工程機械與維修、市政技術、公路交通科技、交通與管理、交通標準化、公路與養(yǎng)護、機械技術與管理、路面機械網(wǎng)、國際工程機械、公路養(yǎng)護網(wǎng)、工程機械商貿(mào)網(wǎng)、慧聰工程機械網(wǎng)等。新聞發(fā)布會具體內(nèi)容如下（節(jié)選）：

1、這次會議，三一泵送營銷服務公司一直將配件質(zhì)量與供應當做一項重點工作來抓，貴公司（高遠圣工）共銷售了多少臺設備？

這兩天總成交金額在2500萬元左右。今年一季度，秉承“配件滿意度提升即服務滿意度提升”的理念，高遠的實際銷售額與往年相比提高了10倍。

2、VIP俱樂加入條件是什么？

主要是和我們合作緊密的，致力于為客戶提供高品質(zhì)的配件，特別是幫我們找出差距，并窮盡一切手段保證配件供應的及時性。從450多個配件倉庫構(gòu)建的四級配件供應保障體系到WMS、PMS配件管理系統(tǒng)、配件安全庫存預警系統(tǒng)，提出比較具體的設備改進方案的客戶，三一泵送配件供應及時性已大大提升。此次《易損件質(zhì)量保證協(xié)議書》的簽訂標志著三一泵送營銷服務公司將配件質(zhì)量提升到新的高度，我們將他們列入VIP俱樂。通過建立此俱樂，將從源頭上防止不合格配件流向市場，我們計劃構(gòu)建一個用戶、專家、設備、技術四方合作和交流的平臺。VIP客戶通過這個平臺，全面保障泵送配件的質(zhì)量，在獲得施工技術支持、備件購買等一系列優(yōu)惠的同時，為客戶提供附加值更高的服務。，將獲得獨有的專家指導、全新施工技術支持、施工工藝解決方案、現(xiàn)場指導等更多優(yōu)質(zhì)、更多貼心的售后服務。

3、高遠這兩年如此快速的發(fā)展，VIP俱樂啟動對高遠未來的發(fā)展起到什么樣的作用？

通過這個會議，可以看到大家對科學公路養(yǎng)護的熱情在升溫。VIP俱樂的建成實際上是我們無形中結(jié)成了同盟，把公路養(yǎng)護，尤其是科學公路養(yǎng)護上升到更高的高度，大家共同來做公路養(yǎng)護。這樣結(jié)合起來，力量就強大了。

4、高遠做強做大以后如何回饋社會？

這個內(nèi)容我們一直是在實施中，在汶川地震、青海玉樹地震等特大災害發(fā)生的時候高遠捐款捐物都是走在前面的；就附近來說，在新鄉(xiāng)救助很多失學女童，這個事情是陳總發(fā)起的，很多年了一直在堅持做好這件事情。隨著企業(yè)的不斷壯大，在這方面的支持力度也越來越大。在公路行業(yè)第一個捐獻造血干細胞的就是我們的員工丁宏，在企業(yè)里，丁宏精神是我們所崇尚的，一個企業(yè)就是要樹正氣。我們公司每年還都會發(fā)展新員。

當然，我們前段時間還了應急救援隊伍，全是我們企業(yè)的內(nèi)員工。高遠應急救援隊是國內(nèi)第一家民營力量專業(yè)應急救援隊伍。下設5個分隊，搶通保通分隊、通訊保障分隊、搶險救援分隊、后勤保障分隊及冬季道路除雪應急救援分隊。為此我們還專門了相應的救援裝備，例如應急通訊指揮車、應急救援車（集紅外生命探測儀、雷達生命探測儀、液壓擴張剪切器等2000種功能）、飲食保障車、水處理車、淋浴車、洗衣車、移動動力源車、多功能工具車、多功能除雪車、破冰車、揚雪車等專業(yè)救援設備。

5、高遠路業(yè)集團既做材料、設備、又做工程，這是不是對圣工的成長有所幫助？

高遠是個艦隊型企業(yè)，有3個研究中心，在技術引領下，公司形成了三個基本欄目版塊。道路養(yǎng)護工程、圣工機械制造和威森德道路材料。大家都清楚，構(gòu)成道路養(yǎng)護工程的三要素是工、料、機。高遠企業(yè)構(gòu)架是這樣的原則建立起來的企業(yè)結(jié)構(gòu)，他們之間的關聯(lián)式非常緊密的。任何時候，搞道路工程的、技術研究的人都可以和搞設備的人在一個桌上討論問題，這就是建隊企業(yè)的優(yōu)勢。比如我們的設備公司就不需要考慮明年我要搞什么。而一個單一的機械廠就需要考慮，就會比我們晚兩個季節(jié)了。而我們研究中心在3前年，就會告訴設備制造中心，要研究什么了？這塊現(xiàn)在期待什么。這就是我們的優(yōu)勢。

6、河南高遠十年來，如何快速的發(fā)展。您是以什么樣的情懷來發(fā)展公司的？

做企業(yè)要有詩意情感的。做一件事情，肯定有很多困難。比如高遠是全國第一家注冊公路養(yǎng)護技術有限公司，那時候大家認為，你們一條路沒有，做養(yǎng)護公司，這不是天方夜譚嗎？從那時開始下定決心做這件事情，又匯集了這么多的青年學人。決心下定了，但是困難很多，搞企業(yè)必須有一個詩意情感，困難來臨時，你必須要挺起你的寬胸，邁開你男兒的腳步，風來了雨來了，很多沖擊，你要很浪漫，讓暴風雨來的更猛烈些吧！

7、“十二五”期間，高遠有哪些新的發(fā)展規(guī)劃？

在“十二五”期間，公司會有一個更大的發(fā)展，主題是不變的――就是要把我們的公路技術現(xiàn)代化、科學化，作為我們的重中之重，一個核心。裝備與材料板塊發(fā)展速度可能更快，總之，高遠路業(yè)集團也將伴隨行業(yè)的進步而取得更大的發(fā)展。

8、有人說專一才能打造專業(yè)，但是咱們高遠覆蓋了養(yǎng)護各個行業(yè),是養(yǎng)護業(yè)比較全的企業(yè)。咱們高遠是如何處理大而專一的關系？公司廣場有8個字“打造未來公路養(yǎng)護”，咱們是基于什么樣的背景，提出這個口號？他有一個什么樣的內(nèi)涵，未來如何實施？

只有專業(yè)才能專一。不管做什么具體的事情，一定要對背后清楚。不謀萬世者,不足謀一時; 不謀全者,不足謀一域。有什么樣的經(jīng)營管理模式，才能產(chǎn)生什么樣的生產(chǎn)技術模式。由于，經(jīng)營管理模式發(fā)生一個大的變化，這也將帶動其他的變化。先進的經(jīng)營管理模式和先進的生產(chǎn)技術模式是一對孿生兄弟，只有到那時，高技術的需求才會更大，你才能潛下心來，老老實實的去研究。只有對背景了解清楚，你才能義無反顧的做事情，才能做精。

科學的公路養(yǎng)護在“十二五期間”，將給我們企業(yè)帶來很多機會。我們的公路養(yǎng)護技術要遠遠拋開過去以修復為主的落后的生產(chǎn)經(jīng)濟模式，要形成科學的養(yǎng)護方法?，F(xiàn)在是小型保養(yǎng)，專項工程大裝修，中間缺乏科學的養(yǎng)護的背景。預防性養(yǎng)護，就是要將養(yǎng)護措施前置，檢測技術不發(fā)展行嗎？隱性病害看不到如何制定處置措施。從經(jīng)營管理模式上，都還存在養(yǎng)護公路的。對、有利，推動我們的。我們希望我們打開視角，方方面面政策和主導思想都以市場為視角，以市場為界限，劃分行業(yè)，否則很多努力的企業(yè)都會劃在之外，他們還如何發(fā)展？

主持人：今天我們的發(fā)布會到此結(jié)束，謝謝大家對高遠路業(yè)集團的關注和支持，感謝所有行業(yè)的媒體記者，謝謝……

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