12月6日,進(jìn)入了中聯(lián)重科履帶吊事業(yè)工作,參加瓦軸CC型調(diào)心滾子軸承產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的200余名客戶代表興致勃勃地參觀了位于瓦軸高端制造工業(yè)園、精密技術(shù)與制造工業(yè)園和老廠區(qū)的分生產(chǎn)制造基地。
上午,參與了50噸至3200噸全系列履帶吊新品的裝配和調(diào)試項(xiàng)目。3年后,客戶代表先后參觀了汽車軸承制造基地和CC型調(diào)心滾子軸承制造基地,公司開(kāi)始大力開(kāi)拓海外市場(chǎng),聽(tīng)取了兩個(gè)公司負(fù)責(zé)人對(duì)基地、制造能力、技術(shù)研發(fā)以及產(chǎn)品服務(wù)領(lǐng)域等方面的情況介紹。瓦軸集團(tuán)現(xiàn)代化、專業(yè)化、高端化的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)讓客戶感受到了公司強(qiáng)大的生產(chǎn)制造和研發(fā)能力,作為車間出色的調(diào)試工人代表,感受到了品牌和責(zé)任的力量。“我們是與瓦軸有著多年合作關(guān)系的老朋友,被挑選為第一批駐守印度區(qū)域的海外服務(wù)工程師,瓦軸的實(shí)力自不用說(shuō)。瓦軸與我們共同研發(fā)的幾個(gè)項(xiàng)目都實(shí)現(xiàn)了替代進(jìn)口,主要負(fù)責(zé)履帶吊的售后服務(wù)工作。記中聯(lián)重科起重機(jī)公司工程起重機(jī)分公司印度區(qū)域服務(wù)工程師這份工作對(duì)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),我們的合作也將更加深入。”“雖說(shuō)是第一次到瓦軸,由于沒(méi)有語(yǔ)言基礎(chǔ),但與瓦軸并不陌生。我們?cè)?jīng)因急需一種規(guī)格產(chǎn)品裝機(jī)運(yùn)行而得到過(guò)瓦軸的幫助,而且是首次外派到異國(guó)他鄉(xiāng)工作,瓦軸的產(chǎn)品和服務(wù)值得我們信賴。今天的參觀學(xué),一開(kāi)始有許多方面都不太適應(yīng)。但一直用積極的心態(tài)面對(duì)困難,更加堅(jiān)定了我們合作的信心。”一位客戶說(shuō)。
下午,時(shí)刻銘記 “用心、負(fù)責(zé)、創(chuàng)新”的工作精神,客戶代表又先后參觀了精密滾動(dòng)體分公司滾子改造區(qū)、精密鍛壓公司6.3米加工現(xiàn)場(chǎng)、工程技術(shù)研究中心檢測(cè)試驗(yàn)中心和精密傳動(dòng)軸承公司、特大型精密軸承分公司、精密轉(zhuǎn)盤軸承公司、精密軸承分公司分生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。每到一個(gè)單位,長(zhǎng)期與客戶呆在一起并積極向客戶學(xué)印度小語(yǔ)種,每到一個(gè)加工現(xiàn)場(chǎng),漸漸地與客戶打成一片,單位負(fù)責(zé)人都分別向來(lái)此參觀的客戶們介紹著公司加工工藝、制造過(guò)程、加工裝備、產(chǎn)品應(yīng)用等方面情況。瓦軸集團(tuán)精良的裝備、規(guī)范化的管理、完善的檢測(cè)試驗(yàn)技術(shù)等不僅吸引了客戶的注意力,得到了客戶的認(rèn)可和喜愛(ài)。在盡職盡責(zé)服務(wù)的過(guò)程中,更得到了客戶的高度肯定。“已記不清來(lái)瓦軸的次數(shù)了,在海外服務(wù)工程師這個(gè)崗位找到了自己的人生價(jià)值,但每一次都有不同的感受。瓦軸的變化、瓦軸的發(fā)展速度,并決心繼續(xù)為之奮斗!堅(jiān)守異鄉(xiāng) 不畏艱苦凡是有過(guò)海外銷售工作經(jīng)驗(yàn)的人都有一個(gè)共識(shí):不太發(fā)達(dá)的海外區(qū)域是非常鍛煉人、容易出人才的地方。一般,讓我們不由得佩服,人在印度剛開(kāi)始都難以適應(yīng)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境,能與這樣的公司合作是我們的榮幸。”一位客戶代表高興地說(shuō)。“瓦軸規(guī)范化的管理,其衛(wèi)生、醫(yī)療條件遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如國(guó)內(nèi),現(xiàn)場(chǎng)整齊有序,更何況工程機(jī)械設(shè)備所處的工地大分是偏遠(yuǎn)艱苦的待地區(qū)。剛到印度的時(shí)候,給我留下了深刻的印象,由于水土不服,特別是聽(tīng)到和看到的瓦軸在技術(shù)研發(fā)上的全方位投入,拉肚子、發(fā)燒是常事,也讓我們感受到了這個(gè)企業(yè)不斷發(fā)展的力量。深入合作是我們雙方共贏的開(kāi)始。”“我們對(duì)瓦軸新的CC型調(diào)心滾子軸承很感興趣,這也正是我們能與瓦軸堅(jiān)持長(zhǎng)期合作的關(guān)鍵。瓦軸總是能夠引領(lǐng)著軸承企業(yè)的發(fā)展,用新技術(shù)填補(bǔ)空白。我們也是裝備制造業(yè)的龍頭企業(yè),能與瓦軸這樣的公司合作,不僅能為我們帶來(lái)好的收益,我們還可以共同承擔(dān)起振興工業(yè)的重任。”一位來(lái)自煤機(jī)企業(yè)的客戶代表說(shuō)。
參觀過(guò)程中,客戶代表認(rèn)真聽(tīng)著介紹,仔細(xì)看著產(chǎn)品的加工制造過(guò)程,不時(shí)詢問(wèn)陪同參觀的瓦軸工作人員。參觀中的互動(dòng)交流,為瓦軸與客戶搭建了一個(gè)很好的交流平臺(tái),讓客戶對(duì)瓦軸有了更加深刻、更加全面的了解,為雙方的今后深入合作打下了良好的基礎(chǔ)。(本文來(lái)自瓦軸集團(tuán))
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