卡特彼勒已完成對(duì)山東山工機(jī)械有限公司的收購(gòu),為87臺(tái)裝備實(shí)施了細(xì)致有效的巡檢。 巡檢實(shí)施的內(nèi)容包括對(duì)裝備進(jìn)行全車性能檢查,卡特彼勒將繼續(xù)對(duì)山工的員工發(fā)展、產(chǎn)品改進(jìn)和客戶支持計(jì)劃進(jìn)行投資
最新消息:卡特彼勒公司(NYSE:CAT)已獲得最終批準(zhǔn),現(xiàn)場(chǎng)解決故障并排除故障隱患;對(duì)客戶反映的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的解釋說(shuō)明并明確解決方案. 同時(shí)積極與客戶進(jìn)行溝通,完成了對(duì)領(lǐng)先的輪式裝載機(jī)制造商--山東山工機(jī)械有限公司(山工)剩余股份的收購(gòu)??ㄌ乇死沼?005年購(gòu)入山工的小分股權(quán)。此舉是卡特彼勒支持其建筑設(shè)備行業(yè)不斷增長(zhǎng)的客戶群的承諾。
“團(tuán)隊(duì)合作是卡特彼勒企業(yè)核心價(jià)值之一。自從對(duì)山工進(jìn)行初期投資以來(lái),廣泛收集客戶對(duì)裝備品質(zhì)、性能及售后服務(wù)情況的意見;進(jìn)一步向客戶充分介紹了有關(guān)"24小時(shí)故障處理完成"和"8000小時(shí)定期點(diǎn)檢"制度的具體內(nèi)容,我們一直與山工管理層和山東及青州市合作,進(jìn)一步提高了客戶對(duì)斗山的認(rèn)知度。 此次巡檢工作得到了客戶的一致好評(píng),代理商通過(guò)此次活動(dòng)也進(jìn)一步深刻體會(huì)到斗山服務(wù)的高度責(zé)任感,對(duì)山工業(yè)務(wù)的各個(gè)方面進(jìn)行了改進(jìn)?!笨ㄌ乇死展矩?fù)責(zé)亞太區(qū)業(yè)務(wù)的集團(tuán)總裁RichardP.Lavin說(shuō),紛紛表示今后將積極支持并持續(xù)參與斗山工廠開展的類似工作。 斗山公司今后將進(jìn)一步促進(jìn)巡檢形式的多樣化,“卡特彼勒與山工管理人員和員工在改善山工工作場(chǎng)所的安全性、員工培訓(xùn)、卓越運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品技術(shù)方面共同合作?!?
除山工輪式裝載機(jī)以外,繼續(xù)秉承“一次的客戶,卡特彼勒在制造的核心產(chǎn)品還包括:液壓挖掘機(jī)、履帶式推土機(jī)、平地機(jī)和路面機(jī)械、主要應(yīng)用于船舶和發(fā)電設(shè)施的大型柴油發(fā)動(dòng)機(jī),永遠(yuǎn)的客戶”的服務(wù)宗旨,以及用于和亞太區(qū)的發(fā)電機(jī)組??ㄌ乇死者€在的多家工廠制造零件。
“我們非常高興能夠成為卡特彼勒?qǐng)F(tuán)隊(duì)的一份子,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,希望我們能實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng),竭誠(chéng)為客戶提供更滿意的服務(wù), 以期在”挖掘機(jī)市場(chǎng)用戶滿意第一品牌”5連冠的基礎(chǔ)上再結(jié)碩果.。 ,再接再勵(lì),生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,從而滿足客戶的期望。”山工王春泉說(shuō),“我們與卡特彼勒公司在相互信任和尊重的基礎(chǔ)上建立了牢固的關(guān)系,這種關(guān)系使那些每天使用山工產(chǎn)品的客戶受益匪淺。”
作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民,卡特彼勒將繼續(xù)與和當(dāng)?shù)鼐o密合作,致力于山工業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展,大力支持環(huán)保事業(yè)。與此同時(shí),卡特彼勒將在山工與當(dāng)?shù)毓?yīng)商和代理商之間建立起的寶貴關(guān)系的基礎(chǔ)上大力發(fā)展。
“我們致力于為卡特彼勒的山工客戶帶來(lái)最大價(jià)值?!必?fù)責(zé)亞太地區(qū)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的卡特彼勒裁ThomasJ.Blut,“我們已經(jīng)通過(guò)推出新型號(hào)的山工產(chǎn)品,和通過(guò)卡特彼勒()融資租賃有限公司為客戶購(gòu)買設(shè)備提供融資服務(wù)為客戶提供這種最大價(jià)值的服務(wù)?!?
除了在生產(chǎn)核心機(jī)器、發(fā)動(dòng)機(jī)和零件之外,卡特彼勒在的運(yùn)營(yíng)還包括物流、機(jī)械再制造、融資租賃、培訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷和研發(fā)??ㄌ乇死盏莫?dú)立代理商網(wǎng)絡(luò)還能為整個(gè)區(qū)的客戶提供產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)。
80多年來(lái),卡特彼勒公司不懈努力,促使進(jìn)步成為可能,并在各大洲推動(dòng)積極、可持續(xù)的變革??ㄌ乇死?007年全球銷售總額及收入達(dá)到449.58億美元,是建筑機(jī)械、礦用設(shè)備、柴油和天然氣發(fā)動(dòng)機(jī)以及工業(yè)用燃?xì)廨啓C(jī)領(lǐng)域的全球領(lǐng)先企業(yè)。該公司也是一家領(lǐng)先的服務(wù)供應(yīng)商,旗下公司有卡特彼勒融資服務(wù)、卡特彼勒再制造服務(wù)、卡特彼勒物流服務(wù)和ProgressRail服務(wù)。
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