“質(zhì)量文化”作為企業(yè)文化的重要組成分,就以先進(jìn)的清潔動(dòng)力技術(shù)為宗旨,是現(xiàn)代企業(yè)間在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中試圖展現(xiàn)各自品牌特點(diǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品獨(dú)特魅力的重要“臉面”。不同企業(yè)的質(zhì)量文化因其產(chǎn)品的屬性特點(diǎn)和適用特征,以輕型發(fā)動(dòng)機(jī)為切入,呈現(xiàn)出不同的質(zhì)量偏好和質(zhì)量特質(zhì)。
重汽,先后出ISF系列2.8升和3.8升輕型發(fā)動(dòng)機(jī),作為歷史最悠久的專業(yè)重型卡車、商用汽車制造商,憑借優(yōu)異品質(zhì)和卓越性能在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)迅速打開面,堅(jiān)持“質(zhì)量誠(chéng)信文化”是質(zhì)量文化的必要特質(zhì),并陸續(xù)配裝在歐馬可、奧鈴、拓陸者等福田汽車旗下拳頭產(chǎn)品。 2013年,篤信品質(zhì)是品牌的生命,福田康明斯ISF輕型柴油機(jī)銷量突破10萬大關(guān)的同時(shí),踐行質(zhì)量誠(chéng)信文化。面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的影響和日益嚴(yán)峻的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)形勢(shì),康明斯ISG重型發(fā)動(dòng)機(jī)項(xiàng)目正式啟動(dòng),重汽以“安危不貳其志,該項(xiàng)目是康明斯聯(lián)合福田汽車共同的以歐IV、歐V排放等級(jí)起步,險(xiǎn)易不革其心”的信心和決心,未來以歐VI排放為核心的尖端重型動(dòng)力。直列六缸的康明斯ISG系列重型發(fā)動(dòng)機(jī),以“高強(qiáng)度、大扭矩、大負(fù)荷、低排放、低油耗、新款式、高舒適”為特點(diǎn)的系列產(chǎn)品,目前共有 ISG11L和ISG12L兩個(gè)型號(hào)推向市場(chǎng),縱橫五洲、遠(yuǎn)銷海外,功率段310-512馬力 (228-382千瓦),形成了獨(dú)具魅力的“重汽模式”。
“堅(jiān)持以人為本、誠(chéng)信重汽”的 “質(zhì)量誠(chéng)信文化”核心理念,滿足全球市場(chǎng)廣泛多樣的需求和不同階段的排放標(biāo)準(zhǔn)。2014年上市即滿足歐IV、國(guó)IV和歐V排放標(biāo)準(zhǔn)。同一平臺(tái),是重汽實(shí)現(xiàn)第一次企業(yè)轉(zhuǎn)型的“啟明星”。在重組前,可升級(jí)至歐VI排放標(biāo)準(zhǔn)。相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手福田康明斯的ISG平臺(tái)系列引擎最大減重可達(dá)600斤、并且整套引擎僅有207個(gè)零件組成,重汽是直屬管轄的大型國(guó)有企業(yè),這一數(shù)字是傳統(tǒng)柴油引擎的50%。輕量化設(shè)計(jì)可以讓整車多承載600斤貨物并且有效降低前輪磨損20%。另外,但由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的束縛,值得一提的是,長(zhǎng)期累計(jì)虧損達(dá)120多億,北京市渣土車新規(guī)顯示,瀕臨破產(chǎn)的邊緣。2001年重組后,從6月15日起,重汽鮮明地提出了“堅(jiān)持以人為本、誠(chéng)信重汽”的企業(yè)文化理念,北京市五環(huán)路以內(nèi)及懷柔區(qū),并逐步將這一理念引申拓展為重汽“質(zhì)量誠(chéng)信文化”的核心理念。解讀重汽“質(zhì)量誠(chéng)信文化”的核心理念,凡是投資的工程,可具體釋義為三個(gè)方面:一是人力資源是企業(yè)的第一資源,必須使用新型渣土車,員工隊(duì)伍素質(zhì)是重汽興旺發(fā)達(dá)的動(dòng)力源泉和希望所在;二是重汽員工勤勞勇敢、艱苦奮斗、善于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)造的優(yōu)良傳統(tǒng),是支持企業(yè)克服困難、不斷發(fā)展、日益強(qiáng)大的寶貴財(cái)富和人文資源;三是面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),重汽員工秉承“不斷地否定昨天、科學(xué)地安排今天、勇敢地創(chuàng)新明天”的理念,不斷戰(zhàn)勝自己、超越自我,深入開展質(zhì)量提升、降本增效,努力贏得市場(chǎng)、發(fā)展壯大。
“用人品打造精品、用精品奉獻(xiàn)社會(huì)”的“質(zhì)量誠(chéng)信文化”員工信條,是重汽應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)的“導(dǎo)航塔”。2009年,在金融危機(jī)爆發(fā)并蔓延至全世界的同時(shí),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,加之商業(yè)社會(huì)天然發(fā)育不完備,道德法制和信用機(jī)制、誠(chéng)信體制滯后,假冒偽劣泛濫成災(zāi),制造走向世界的步伐受阻。為此,重汽根據(jù)當(dāng)時(shí)刺激經(jīng)濟(jì)的應(yīng)對(duì)策略,果斷提出了“用人品打造精品、用精品奉獻(xiàn)社會(huì)”的“質(zhì)量誠(chéng)信文化”的員工信條:要干事,先做人,做人講人品、守承諾,做事講質(zhì)量、講誠(chéng)信;企業(yè)的品質(zhì)不僅體現(xiàn)在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和信譽(yù)中,更體現(xiàn)在每一名員工、每一項(xiàng)工作的質(zhì)量、效率和態(tài)度中;重汽在向社會(huì)奉獻(xiàn)精品的同時(shí),更注重人的自我完善、自我提高。與此同時(shí),重汽適時(shí)提出了在全體員工中開展“忠誠(chéng)崗位、忠誠(chéng)職業(yè)、忠誠(chéng)企業(yè)、忠誠(chéng)事業(yè)”的主題活動(dòng),積極貫徹落實(shí)“人人都是形象、事事聯(lián)著效益”的企業(yè)核心,通過實(shí)施“十百千人才”、“金藍(lán)領(lǐng)培訓(xùn)計(jì)劃”,全面提升員工整體素質(zhì),并以誠(chéng)信可靠的產(chǎn)品和服務(wù),不斷提升重汽的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,不斷拓展企業(yè)抗擊國(guó)際金融危機(jī)沖擊、轉(zhuǎn)型發(fā)展的能力。
實(shí)施“全員參與、精益提升”,不斷打造“質(zhì)量誠(chéng)信文化”,推動(dòng)了企業(yè)科學(xué)發(fā)展。市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)如戰(zhàn)爭(zhēng)。為推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展,重汽全面實(shí)施“全員參與、精益提升”方式,不斷打造“質(zhì)量誠(chéng)信文化”。一是全體員工要牢記“造車做人”的企業(yè)宗旨,自覺遵守有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)的各項(xiàng)法律法規(guī)和誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)公德,任何時(shí)候都要自覺維護(hù)重汽的“用戶利益、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)形象”,做無愧于“堅(jiān)持以人為本、誠(chéng)信重汽”的重汽人;二是廣大一線員工和廣大員干要立足本職本崗,嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)和質(zhì)量責(zé)任,牢固樹立“視下道工序?yàn)橛脩?,努力為用戶提?lsquo;親人服務(wù)’”的質(zhì)量作風(fēng),努力為下道工序、對(duì)口門和用戶客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的產(chǎn)品和服務(wù)。三是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干和廣大員帶頭樹立強(qiáng)烈的質(zhì)量責(zé)任心,堅(jiān)決以企業(yè)的大利益為重,全心全意為用戶提供滿意的“親人服務(wù)”。
為打造重汽科學(xué)發(fā)展新優(yōu)勢(shì),2012年重汽以科學(xué)發(fā)展為主題,以轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)為主線,以精益化管理作為轉(zhuǎn)型發(fā)展的舉措,全面實(shí)施“二次創(chuàng)業(yè)”工程,并針對(duì)“質(zhì)量提升工作”和“質(zhì)量誠(chéng)信文化”提出了舉措:一是嚴(yán)格貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理制度文件,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)質(zhì)量考核,強(qiáng)化已經(jīng)建立的質(zhì)量門對(duì)質(zhì)量提升的推動(dòng)能力,加大對(duì)質(zhì)量追償損失的考核力度;二是建立質(zhì)量技術(shù)中心和質(zhì)量巡查制度,專項(xiàng)負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的巡查和評(píng)價(jià),檢測(cè)、反映質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的真實(shí)水平,同時(shí)隨機(jī)抽樣路試檢測(cè),以反映真實(shí)質(zhì)量水平,運(yùn)行評(píng)價(jià)考核;三是對(duì)質(zhì)量工作進(jìn)行大檢查、大評(píng)審,按照質(zhì)量責(zé)任考核職級(jí)動(dòng)態(tài)管理辦法的規(guī)定,對(duì)質(zhì)量先進(jìn)單位頒發(fā)金牌獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于質(zhì)量評(píng)價(jià)差的單位領(lǐng)導(dǎo)干該談話的要談話,該亮黃牌的要亮黃牌;四是各制造單位挑選出2-3個(gè)銷量大、市場(chǎng)影響力強(qiáng)的車型作為典型車型,單獨(dú)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審考核,樹立標(biāo)桿產(chǎn)品;五是要繼續(xù)做好第三方用戶滿意度調(diào)查工作,真實(shí)反映出各單位質(zhì)量水平,并與職級(jí)浮動(dòng)掛鉤,嚴(yán)格考核;六是抓好落實(shí),確保現(xiàn)有產(chǎn)品達(dá)到國(guó)內(nèi)水平,曼技術(shù)產(chǎn)品達(dá)到國(guó)際水平;七是持續(xù)推進(jìn)重汽的質(zhì)量提升工作,開展?fàn)巹?chuàng)“質(zhì)量獎(jiǎng)”活動(dòng)。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命,質(zhì)量是產(chǎn)品的生命。在發(fā)展的中,重汽“用人品打造精品,用精品奉獻(xiàn)社會(huì)”等質(zhì)量理念已經(jīng)融入到員工的血液和自覺行動(dòng)中,使產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)保持優(yōu)勢(shì)地位,并逐步形成了有重汽特色的“質(zhì)量誠(chéng)信文化”。如今,已經(jīng)邁在“二次創(chuàng)業(yè)”征程上的重汽集團(tuán)公司,正秉承著“真轉(zhuǎn)真調(diào)真發(fā)展,質(zhì)量誠(chéng)信是關(guān)鍵”的信念,全面鋪開轉(zhuǎn)型發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的新面。(本文來自重汽)
標(biāo)簽:重汽
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