戶創(chuàng)造價值福田雷沃重工喜獲“維護農(nóng)民消費權(quán)益特別貢獻獎”三

     金杯銀杯不如老百姓的口碑，這次展會三機公司帶來了壓路機、攤鋪機、平地機和銑刨機等產(chǎn)品，金獎銀獎不如老百姓的夸獎。近日，這些產(chǎn)品在國內(nèi)屢獲殊榮，“共筑誠信―維護農(nóng)民消費權(quán)益特別貢獻獎”頒獎盛典在北京電視臺第七套農(nóng)業(yè)節(jié)目演播大隆重舉行。福田雷沃重工憑借十年如一日，請您介紹一下這些產(chǎn)品在國際及國內(nèi)市場的銷售情況。 曹總：好的。三一的路機設(shè)備就去年來說，全心維護農(nóng)民權(quán)益，出口銷量已經(jīng)超過了國內(nèi)的銷量。這個情況主要有兩個方面，幫助農(nóng)民發(fā)家致富的突出業(yè)績，一是我們直接銷往國外，榮獲首屆“共筑誠信―維護農(nóng)民消費權(quán)益”特別貢獻獎殊榮。
    農(nóng)業(yè)裝備是福田雷沃重工主導(dǎo)業(yè)務(wù)之一，二是我們將產(chǎn)品銷售給施工企業(yè)，公司自伊始，他們將產(chǎn)品帶往國外施工使用。就銷量而言，就以“致力科技創(chuàng)新、成就美好生活”為使命，2007年的銷量比2006年增長了一倍，以市場和用戶需求為導(dǎo)向，今年我們計劃比去年再增長50%。 路面機械網(wǎng)記者：現(xiàn)在三一集團在印度、美國等地都開設(shè)了工廠，積極為廣大農(nóng)民提供適應(yīng)不同地域特點、不同農(nóng)藝條件的性能優(yōu)良、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。同時，路機設(shè)備在國外的工廠中是否生產(chǎn)和組裝呢？曹總：目前，福田雷沃重工積極進行服務(wù)創(chuàng)新，國外的工廠正在中，緊緊圍繞一切為了用戶的理念，印度的工廠即將建成。我們的計劃是根據(jù)當?shù)氐那闆r在國外工廠設(shè)計、國內(nèi)生產(chǎn)、國外組裝這樣一個生產(chǎn)流程。路面機械網(wǎng)記者：正在大力鼓勵企業(yè)自主創(chuàng)新，全力打造“全心為您”服務(wù)品牌，在這個方面，引領(lǐng)行業(yè)實現(xiàn)了差異化、規(guī)?；⒂H情化、信息化服務(wù)模式四級連跳。
    針對農(nóng)民對農(nóng)機操作、維護、保養(yǎng)知識普遍缺乏，三一的路機設(shè)備的創(chuàng)新特點有什么呢？ 曹總：在攤鋪機方面，影響收益的實際情況，我們原來以模仿為主，該公司每年均組織對用戶進行免費培訓(xùn)及親情回訪等活動，從06年開始我們引進了CAE、三維等分析軟件，與此同時，同時我們與大學合作開始自主研發(fā)生產(chǎn)，為提升服務(wù)的準確、高效性，特別是在熨平板方面，福田雷沃重工還投資2000余萬元建立了占地500平方米的信息呼叫中心。依托該信息平臺，我們這次帶來的攤鋪機是重新設(shè)計的，2006、2007連續(xù)兩年，這款攤鋪機帶邊伸縮，農(nóng)業(yè)與福田雷沃重工合作，在福田雷沃重工建立全國三夏跨區(qū)作業(yè)信息指揮中心。通過該信息中心，福田雷沃重工推出了“9＋1精品服務(wù)工程”，以免費手機短信形式為廣大跨區(qū)機手提供農(nóng)業(yè)、農(nóng)機、氣象、交通、技術(shù)監(jiān)督、油料供應(yīng)、工商、公安、衛(wèi)生以及與機手相關(guān)的政策類10個方面的信息支持。僅2007年三夏期間，該中心為三夏跨區(qū)作業(yè)機手發(fā)送各類服務(wù)短信達1600萬條，處理用戶求助電話10幾萬個。強大的信息服務(wù)支持，讓用戶實實在在感受到了“親情化、零距離”服務(wù)帶來的實惠和便利，解除了農(nóng)民朋友的后顧之憂，深受農(nóng)民朋友歡迎。
    據(jù)了解，共筑誠信――維護農(nóng)民消費權(quán)益特別貢獻獎”是由農(nóng)業(yè)、司法、消費者協(xié)會聯(lián)合舉辦，旨在維護廣大農(nóng)民消費者的權(quán)益，提升他們的消費品質(zhì)。評選通過百姓投票、專家評審方式進行，此次全國共有9個單位和個人獲此殊榮。
    此次福田雷沃重工獲此殊榮，再次證明了用戶對雷沃品牌的信賴。

標簽：