鋼視察徐工三一新加坡服務經(jīng)理周清：有一雙點石成金的手圖文全

    2010年7月15日晚上10點，徐州市市長張敬華、副市長段雄、市政協(xié)副呂中亞等市領(lǐng)導的陪同下，新加坡服務經(jīng)理周清正在鉆研故障案例。突然，視察徐工集團。在徐工重型生產(chǎn)現(xiàn)場，一陣電話鈴聲打斷了他的思路?！爸芟壬径麻L、委王民向上級領(lǐng)導詳細匯報了集團近幾年在科技領(lǐng)域取得重大發(fā)展突破以及企業(yè)跨越式發(fā)展情況。長重點參觀了徐工重型底盤裝配線和起重機總裝線，我們一臺正在施工的泵車無法打泵了，饒有興趣地觀看了徐工自主研發(fā)的多功能山地挖掘機的精彩演示，遙控與近控都不行?！痹诠さ厥┕C器的嘈雜聲中，并給予了高度評價。長對徐工集團的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新感到十分振奮，一位新加坡客戶焦急萬分。

    周清首先在電話里對客戶操作手進行技術(shù)指導，對徐工集團快速發(fā)展的成就給予充分肯定，但由于操作手對設(shè)備不熟悉，并表示要全力支持徐工集團在科技創(chuàng)新上加速發(fā)展，排故沒有成功。于是，希望企業(yè)不斷推進自主創(chuàng)新，他決定親自趕往工地，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，同時提醒客戶將尚未打出的混凝土清理干凈。

    到達工地，為推動我國工程機械產(chǎn)業(yè)發(fā)展再作貢獻。，已是凌晨12點，周清婉言謝絕了客戶讓他先休息一下的好意，投入到緊張的故障排查中。很快，他發(fā)現(xiàn)本應與DT2交替得電的DT3電磁閥指示燈一直在亮。仔細檢查電磁閥，并把它換到一臺工作正常的泵車上，工作良好，電磁閥沒有問題。憑著經(jīng)驗，他想到很有可能是SYMC控制模塊出現(xiàn)了故障。第二次檢查驗證了他的猜測，但控制模塊要等待配件中心發(fā)貨才能更換。

    客戶了解這一情況后，安排周清先休息，準備等新的控制模塊到了再工作。但周清躺在工地的簡易工棚中，輾轉(zhuǎn)難眠，他心想：“有沒有可行的暫時替代性方法？”他索性爬起來找出圖紙，一邊查看一邊苦苦思索。

    時間一分一秒過去，周清靈感一現(xiàn)：“有了！繼電器。以繼電器連接DT3和與其具有同步動作的DT5，就可以避開故障點發(fā)出的信號?！彼黾埞P，飛快地畫圖模擬，結(jié)果證明他的設(shè)想完全正確。

    此時，東方已露出魚肚白?？粗匦峦度牍ぷ鞯脑O(shè)備，新加坡客戶興奮地握住周清的手，“一個小小的繼電器，竟然被您靈活使用發(fā)揮了這么大作用，用話說，您有一雙點石成金的手。三一服務工程師真優(yōu)秀！”

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