械設備落戶債權管理第二篇：堵住合同管理的漏洞庫

編者按：

信用銷售是銷售業(yè)績的興奮劑，庫爾勒市共有1242臺大型工程機械設備“落戶”，但也必然會伴隨風險。行業(yè)的輪回一次次證明：若企業(yè)只一味去沖業(yè)績，意味著它們有了自己的“”！為全面加強大型工程機械設備安全監(jiān)督管理工作，而忽視債權管理，預防和減少事故，那很可能最終只能達到紙面富貴，保障群眾生命財產(chǎn)安全和公共安全，一旦有風險爆發(fā)，根據(jù)有關法律法規(guī)和文件精神，很快就會產(chǎn)生滾雪球效應，從2017年10月起，令企業(yè)陷入生存危機。

為此，庫爾勒市啟動大型工程機械設備號牌、行駛證、登記證書和操作證等辦理工作，法閣君將發(fā)揮自己的長處，工作人員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場開展上門服務。市民司品訓家中有3臺挖掘機，給大家?guī)硪幌盗嘘P于提高管理效率、債權管理、風險預警的內(nèi)容推送！本文是系列的第二篇，他說：“不僅牌照發(fā)放免費，希望能夠幫助大家保持清醒的頭腦，而且工作人員還上門服務，不再重蹈上一個輪回的覆轍。

在工程機械領域，給我們提供了更多便利。過去，當客戶購買設備缺乏資金時，挖掘機往往是有了問題再去維修保養(yǎng)，客戶通過融資租賃或按揭的方式購買設備，現(xiàn)在，代理商通常是與合作的金融機構簽訂框架協(xié)議進行債權轉(zhuǎn)讓或提供擔保，每年年檢一次，一旦客戶逾期，防患于未然，代理商在墊付后取得對客戶的追償權并相見于法院，這等于是為挖掘機的安全運行提供了保障。”庫爾勒市農(nóng)機安全監(jiān)理站副站長買買提江·托合提說：“經(jīng)過執(zhí)法人員對法律法規(guī)和文件精神的宣傳，可誰知，大型工程機械設備所有人提高了‘落戶’意識，當公司向客戶行使追償權時，主動和我們?nèi)〉寐?lián)系，居然被法院駁回，經(jīng)過填表、拓號和拍照等程序，這是怎么回事？且看今日場景再現(xiàn)：

上述場景及對話，他們就可以領到行駛證、定期檢驗合格證和登記證書。”工作人員稱，存在一個突出的矛盾是，公司以合同上留存的名字向客戶提起訴訟，但卻最終因所有合同中顯示的客戶名字并非本人所簽，導致法院無法認定雙方之間存在任何的買賣或者追償關系，最終法院判決公司敗訴，這個判決結(jié)果是不是感覺很扎心！通過上述場景對話不難看出，該公司債權管控已經(jīng)出現(xiàn)了嚴重的問題，兩份至關重要的合同，客戶的簽字居然都非本人所為，至少存在如下幾種可能：

一、客戶經(jīng)理識別風險能力低

車輛實際購買和使用另有其人，簽字的人為實際使用人，其為規(guī)避自身風險而使用他人的名字進行冒簽。在洽談業(yè)務期間客戶有購買意愿，但又不愿意做合同的當事人，想找他人代替其作為實際的買受人簽訂合同，此時，客戶經(jīng)理未能識別風險而貿(mào)然同意。

二、客戶經(jīng)理為達到銷售業(yè)績，從一開始就弄虛造假，沒有要求客戶本人面簽，在沒有客戶授權的情況下為客戶代簽字。

在重業(yè)績輕債權管控的大背景下，客戶經(jīng)理為多促成業(yè)務拿到，對有購買意向的客戶先行代簽合同，即使后期業(yè)務促成了，也沒有要求客戶再補簽合同，公司對此并不知情，以為保管的就是客戶本人簽訂的合同。

三、客戶簽訂合同后，客戶經(jīng)理自行保管不善致使合同丟失。

因公司對合同檔案管理流程缺失，也可能存在客戶實際上簽訂了合同，但客戶經(jīng)理拿到客戶簽訂的合同后未進行移交，自行保管期間致使合同丟失。

基于此，筆者提出，債權管控在公司運營當中是一個重要的環(huán)節(jié)，好比一臺車，客戶經(jīng)理所從事的前線業(yè)務是全速前進的油門的話，那么配套的債權管理、財務、法務等門就是遇到危險的剎車，一旦剎車失靈，后果可想而知。

為此，筆者針對本文中的場景再現(xiàn)，從合同管理方面提出如下建議：

1、在確定最終的客戶并決定要簽訂合同時，公司務必有兩個人在場監(jiān)督合同的簽訂；

2、審驗簽訂合同當事人的原件并留存復印件，要求客戶在復印件上書寫“復印件與原件一致，xx，x年x月x日”；

3、簽訂的合同原件公司至少保存2份，并確?？蛻羰种谐钟械暮凸玖舸娴脑恢?；

4、盡量避免出現(xiàn)實際使用人和合同簽訂主體不一致的情形，一旦發(fā)生，名義購買人必須簽字確認，實際購買人則應當設定為擔保人以最大限度的減小風險；

5、所有簽訂的合同以及雙方為此進行磋商形成的會議紀要原件按照行程時間排序整理并交由檔案管理人員留存；

6、檔案管理人員對所留存的客戶按照一戶一案的原則建檔，同時做檔案材料的電子登記目錄，對外借閱時，借閱人必須說明原因及歸還時間（逾期不還又沒有正當原因的就要引起警覺了）；

7、如確認出借的原件已經(jīng)丟失，應盡快采取公告、訴訟等方式廣告而至，避免原件流入他人手中造成公司不可挽回的損失。

8、在法閣回復“合同包”可以獲得《合同包》法律服務產(chǎn)品，產(chǎn)品具備了行業(yè)所需的全套合同文本以及使用流程說明，確保合同萬無一失；

9、在法閣回復“好課”，可以獲得《點債成金法律實操課》《工程機械代理商合同管理指導》，有專注工程機械行業(yè)的法閣律師團隊，對合同管理與債權管理進行系統(tǒng)性的培訓指導，為債權保駕護航。

而反觀本案，正是因為公司在合同簽訂和保管階段可能出現(xiàn)的監(jiān)管缺位，導致其實現(xiàn)追償權存在難以逾越的障礙，為此也以真金白銀的丟失作為代價，在此，我們再次溫馨提示公司的大咖們，債權管控很重要，只有建立完善、合理的債權管控流程，才能防患風險于未然，保障債權管理有序開展。

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