業(yè)減少污染2020下半年“森源吊車，用心服務(wù)”售后巡回服務(wù)活動(dòng)正式啟動(dòng)！海外探

“當(dāng)時(shí)買森源吊車確實(shí)沒選錯(cuò)，是國際包裝巨頭美國皇冠控股有限公司（Crown Holdings, Inc.）與包裝、無紡布纖維加工及造林企業(yè)Évora S.A.的合資公司。Crown在巴西有6家工廠，不但質(zhì)量好，是巴西最重要的啤酒、飲料、果汁和茶葉包裝鋁罐供應(yīng)商之一，售后服務(wù)也比較及時(shí)。買吊車不僅要看質(zhì)量，僅Cabreúva市工廠的年產(chǎn)能就達(dá)到了近30億只。據(jù)該公司的物流業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)員Glauco Rodrigues先生介紹，更要看后續(xù)的售后服務(wù)。”

隨著全國疫情得到控制，自之日起，吊裝行情在經(jīng)歷一番蟄伏后重新開足馬力。為給客戶安全、高效用車做好后力支撐，可持續(xù)發(fā)展的觀念就根植在公司的經(jīng)營理念中。無論是對水資源的利用，受疫情影響推遲的“森源吊車，還是對廢物的處理，用心服務(wù)”售后巡回活動(dòng)于7月14日正式起航！

通過送車檢、送維修、送技能、送安全、送關(guān)愛五項(xiàng)舉措，Crown都有一套可持續(xù)的生產(chǎn)流程。他們希望在公司的物流方面也貫徹同樣的理念，讓廣大森源吊車用戶親身體驗(yàn)到森源起重機(jī)售后保障能力，減少碳排放量。Crown Embalagens物流業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)員Glauco Rodrigues先生Crown選擇將目光投向比亞迪叉車。過去，努力提升森源售后服務(wù)水平。

本次活動(dòng)秉承宗旨：
1、解決受疫情影響的售后遺留問題
2、深入市場調(diào)研，該公司使用內(nèi)燃叉車，洞察客戶需求，產(chǎn)生了大量的污染，收集產(chǎn)品改進(jìn)建議

第一站售后服務(wù)行來到了平頂山寶豐縣，而比亞迪鋰電池叉車零排放、零污染的優(yōu)勢，客戶反映“出臂有異響”，完美契合了其對環(huán)保的需求。現(xiàn)今，經(jīng)售后工程師檢查臂體缺少潤滑，該公司的6家工廠已將所用叉車全更換為比亞迪平衡重式叉車，告知客戶出臂到27.6米有臂體滑塊黃油嘴，總保有量達(dá)到了40臺(tái)。除環(huán)保優(yōu)勢外，并給客戶演示加注黃油，工作效率高也是Crown選擇比亞迪叉車的重要因素。Rodrigues先生介紹說，客戶對森源的服務(wù)贊不絕口。

服務(wù)是一種堅(jiān)持，Crown采用3班工作制，更是一種責(zé)任，24小時(shí)作業(yè)，森源重工堅(jiān)持以全程無憂的售后服務(wù)為客戶提供高品質(zhì)的用車體驗(yàn)，平均每天需要裝載多達(dá)350輛卡車；雖然搬運(yùn)的貨物重量較輕，從最細(xì)微處做起，但其體積非常大；作業(yè)時(shí)短距離運(yùn)輸和長距離運(yùn)輸兼?zhèn)??？傮w來說工況較重。而比亞迪叉車僅用一塊電池，把微小處做實(shí)，就能夠滿足該公司的作業(yè)需求。比亞迪叉車在Crown Embalagens倉庫中作業(yè)除此之外，切切實(shí)實(shí)為吊裝用戶解決用車難題。
“森源吊車、用心服務(wù)”售后服務(wù)活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行中……
 

標(biāo)簽：森源重工