他來(lái)自山東日照,旨在樹立榜樣、凝聚信心,
大家都叫他張師傅,為日立建機(jī)全國(guó)經(jīng)銷商體系的服務(wù)價(jià)值提升明確思路和方向。日立建機(jī)(上海)有限公司舉辦中期經(jīng)銷商會(huì)議在經(jīng)銷商的眾多服務(wù)內(nèi)容中,
目前正在從事中短途砂石料運(yùn)輸,件大修、重建等設(shè)備維修能力是客戶關(guān)注的主要方面,
是一位在卡車行業(yè)摸爬滾打多年的老司機(jī),也是衡量經(jīng)銷商綜合服務(wù)水平的關(guān)鍵。為此,
今天讓我們一起聽聽
張師傅和他的漢風(fēng)ULT超輕版牽引車之間的故事。
漢風(fēng)
朋友力薦,日立建機(jī)(上海)有限公司(以下簡(jiǎn)稱HCS)建立了統(tǒng)一的維修工廠評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),試乘當(dāng)場(chǎng)下單!
談到當(dāng)初為什么會(huì)選擇漢風(fēng)ULT超輕版牽引車,定期從5S、工具設(shè)備、工藝品質(zhì)、流程管理、人員資格方面對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格考核,張師傅說(shuō)這還得謝謝他的朋友。前段時(shí)間,并以星級(jí)評(píng)定的方式給予經(jīng)銷商資質(zhì)認(rèn)證。此次上,朋友的車隊(duì)采購(gòu)了30臺(tái)漢風(fēng)ULT超輕版牽引車,HCS向2020年度獲得三星及以上等級(jí)的14家經(jīng)銷商頒發(fā)了證書,他很好奇這車到底好在哪里,其中,朋友竟一次性入手30臺(tái)!留心觀察之后,內(nèi)蒙古日強(qiáng)建筑機(jī)械有限公司的呼市維修工廠獲評(píng)等級(jí)的五星級(jí)維修工廠。2020年度獲得三星及以上等級(jí)的經(jīng)銷商代表領(lǐng)獎(jiǎng)HCS的汪淵經(jīng)理表示:“經(jīng)銷商服務(wù)能力對(duì)客戶的維系和開拓至關(guān)重要,張師傅發(fā)現(xiàn)卡友中開這個(gè)車的人越來(lái)越多。帶著好奇心,對(duì)日立建機(jī)的品牌同樣意義重大。通過(guò)嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)定,張師傅去徐工重卡當(dāng)?shù)?S店實(shí)地體驗(yàn)了一番,可以調(diào)動(dòng)全國(guó)經(jīng)銷商伙伴的積極性和創(chuàng)造力,發(fā)現(xiàn)漢風(fēng)ULT超輕版確實(shí)在舒適性及輕量化方面做的非常好,借內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)提升服務(wù)體系的整體競(jìng)爭(zhēng)力,當(dāng)場(chǎng)就下了訂單。
張師傅購(gòu)買的是徐工漢風(fēng)ULT超輕版430馬力 6x4牽引車,進(jìn)而達(dá)成更高的客戶滿意度。”在日立建機(jī)看來(lái),自重僅7.9噸,專業(yè)的服務(wù)是機(jī)器平穩(wěn)運(yùn)行的保障,匹配濰柴10.5H 430馬力發(fā)動(dòng)機(jī),也是客戶收益最大化的基礎(chǔ)。事業(yè)開展以來(lái),12檔法士特變速箱,HCS與全國(guó)經(jīng)銷商一直致力于在產(chǎn)品全生命周期內(nèi)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)解決方案。為此,漢德425后橋,HCS持續(xù)關(guān)注經(jīng)銷商服務(wù)能力的提升,動(dòng)力充沛,通過(guò)一年一度經(jīng)銷商服務(wù)技能競(jìng)賽來(lái)增進(jìn)互動(dòng)、協(xié)作共贏。同時(shí),駕乘極佳,HCS定期舉辦培訓(xùn)班、交流會(huì),是一款名副其實(shí)的賺錢利器!
顏值實(shí)力都在線,是整條街上最靚的仔~
到目前為止,張師傅已經(jīng)駕駛漢風(fēng)ULT兩個(gè)多月,行駛了近5000多公里。張師傅說(shuō),道路擁堵、排隊(duì)等待是卡車生活的常態(tài),本次跟車途中再次遭遇堵車,我們升起無(wú)人機(jī)一探實(shí)況,發(fā)現(xiàn)密密麻麻的卡車整齊的排列在國(guó)道上,堵車竟長(zhǎng)達(dá)3公里,很有“山東特色”。
堵車途中,張師傅跟我們聊天——
“
這條路每天都是這個(gè)狀態(tài),一堵要一兩個(gè)小時(shí),很耽誤時(shí)間,傍晚也不例外!你看我的這個(gè)漢風(fēng)ULT黃金版的車身顏色,在車隊(duì)中很搶眼,一眼就能認(rèn)出來(lái)。這個(gè)車動(dòng)力鏈、駕乘舒適性都很好,如果下半年道路疏通了,道路擁堵問題能夠解決,我想再買兩臺(tái)漢風(fēng)重卡!
”
買了車之后,最關(guān)心的就是服務(wù)!
采訪中,張師傅還特別強(qiáng)調(diào)了徐工汽車的售后服務(wù)做的非常好,服務(wù)站響應(yīng)非常及時(shí),維修工專業(yè)能力也很強(qiáng),相比起其它品牌,故障解決時(shí)間快很多,服務(wù)態(tài)度更沒的說(shuō)。張師傅說(shuō)買車之前,最擔(dān)心的就是服務(wù)問題,萬(wàn)一遇到天黑在道邊等援助的情況會(huì)很糟,安得不到保障。但是徐工汽車在全國(guó)擁有1200余家服務(wù)站,保持24小時(shí)待命,全國(guó)40余家備件中心庫(kù)數(shù)實(shí)現(xiàn)了備件網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋,3分鐘快速響應(yīng),2小時(shí)發(fā)件,1天內(nèi)到達(dá),保障備件充足供應(yīng)……這樣的快速響應(yīng)機(jī)制,讓張師傅吃下了一顆“定心丸”。
不算不知道,一年多賺兩萬(wàn)八!
休息的間歇,張師傅給我們算了一筆賬,跟我們分享了本次中短途砂石料的運(yùn)營(yíng)收益。他每趟能拉35噸左右,單趟收益在515元,一天能賺1030元,而立之年的張師傅干勁十足,一天可以跑兩趟,一個(gè)月可以跑29天,一個(gè)月能賺29870元。按照當(dāng)前的行情和車輛表現(xiàn),漢風(fēng)ULT超輕版相比其他車型一趟可以多拉2噸,一趟多賺40塊錢,一天多賺80元,一個(gè)月多賺2320元,一年足足多賺27840元!看來(lái),選對(duì)車對(duì)于卡友來(lái)說(shuō)太重要了,擁有一臺(tái)漢風(fēng)ULT這樣的賺錢利器是早日實(shí)現(xiàn)致富夢(mèng)的法寶!
好了,本次徐工漢風(fēng)ULT超輕版中短途砂石料跟車之旅就到此結(jié)束了,相信張師傅和他的“賺錢小能手”一定能夠“悶聲發(fā)大財(cái)”!接下來(lái)我們還會(huì)有更精彩的運(yùn)營(yíng)案例呈現(xiàn),敬請(qǐng)期待!
標(biāo)簽:徐工
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