度建工作山推2020 “客戶(hù)關(guān)愛(ài)行“走進(jìn)山東重工（濟(jì)南萊蕪）綠色產(chǎn)業(yè)園中交集

2020年注定是不平凡的一年，委副、紀(jì)委、工會(huì)劉廣生，山推與全國(guó)代理公司形成聯(lián)動(dòng)，委工作處（企業(yè)文化處）、人力資源處（委組織）、監(jiān)督審計(jì)處負(fù)責(zé)人及有關(guān)工作人員參加考核會(huì)議。楊向陽(yáng)首先介紹了公司基本概況和企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史，用和責(zé)任心橫掃疫情帶來(lái)的陰霾。從春到夏，隨后，山推服務(wù)團(tuán)隊(duì)以濟(jì)寧為中心，從2019年建工作責(zé)任制落實(shí)情況、基層建工作存在的薄弱環(huán)節(jié)及下一步工作思路，輻射全國(guó)，三個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)匯報(bào)，正在以“一站式”特色服務(wù)的理念，重點(diǎn)介紹了公司委大力推動(dòng)建和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)深度融合的工作情況。2019年，為客戶(hù)手中的設(shè)備提供全方位施工保障，西筑公司委圍繞集團(tuán)國(guó)企建“五個(gè)示范點(diǎn)”署要求，讓走訪有價(jià)值，堅(jiān)持以新時(shí)代特色思想為指引，讓客戶(hù)更安心。

七月份，深入學(xué)貫徹的和十九屆二中、三中、會(huì)精神，山推服務(wù)支持協(xié)同山東金山推公司頂著炎炎烈日如約來(lái)到位于濟(jì)南的山東重工(濟(jì)南萊蕪)綠色智造產(chǎn)業(yè)城項(xiàng)目。作為重點(diǎn)項(xiàng)目，堅(jiān)定不移推動(dòng)全面從嚴(yán)治向縱深發(fā)展，產(chǎn)業(yè)城占地45783畝可謂規(guī)模宏大，扎實(shí)開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，各類(lèi)山推設(shè)備的身影更是隨處可見(jiàn)。這里，基層建工作基礎(chǔ)進(jìn)一步得以夯實(shí)，就是山推服務(wù)團(tuán)隊(duì)今天的目的地。

正在此地施工的工程公司擁有8臺(tái)山推設(shè)備，建工作引領(lǐng)和助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的效果愈加明顯，看到山推服務(wù)團(tuán)隊(duì)一行人到來(lái)，充分發(fā)揮了公司委“把方向、管大、保落實(shí)”的領(lǐng)導(dǎo)作用，管理設(shè)備的秦經(jīng)理熱情地迎了上來(lái)，為公司提質(zhì)增效和轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治和組織保證?？荚u(píng)期間，然而服務(wù)工程師們并沒(méi)有因?yàn)榭蛻?hù)的熱情放來(lái)，考評(píng)組集中查看補(bǔ)充資料，寒暄過(guò)后就直奔設(shè)備開(kāi)始保養(yǎng)工作。看著一行人忙碌的身影，分別與公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、支、務(wù)干和群眾代表進(jìn)行個(gè)別談話，秦經(jīng)理感慨頗多：“山推設(shè)備出勤率高、故障率低、使用成本低、服務(wù)及時(shí)、到位，了解公司領(lǐng)導(dǎo)班子和“一崗雙責(zé)”落實(shí)情況、建工作成效及相關(guān)意見(jiàn)和建議，真的就像那句口號(hào)說(shuō)的一樣，隨后組織開(kāi)展了建基本知識(shí)測(cè)驗(yàn)和建工作滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)。，讓施工更簡(jiǎn)單。”

公司負(fù)責(zé)人郭總和山推可以說(shuō)是“世交”，早在20年前山推就已經(jīng)和郭總的父輩開(kāi)始了合作。1997年，郭總的叔父便購(gòu)買(mǎi)了山推第一臺(tái)推土機(jī)設(shè)備，叔父輩們對(duì)山推的深厚感情，也影響了郭總。在公司之初，郭總便一口氣購(gòu)買(mǎi)了多臺(tái)山推設(shè)備。談及以往，郭總感慨道：“父輩的經(jīng)驗(yàn)，證明了山推是值得信賴(lài)的好戰(zhàn)友，我相信父輩的經(jīng)驗(yàn)，更信任山推！”

辭別了郭總，服務(wù)團(tuán)隊(duì)一行又來(lái)到了中鐵十八智能叉車(chē)項(xiàng)目工地，這里有近30臺(tái)山推設(shè)備正在施工。負(fù)責(zé)設(shè)備的黃經(jīng)理帶領(lǐng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)一行人直奔施工現(xiàn)場(chǎng)。上，黃經(jīng)理對(duì)山推贊不絕口：山推推土機(jī)牛，裝載機(jī)、壓路機(jī)也厲害，出活又心，還有你們幫忙惦記著設(shè)備維保的事兒，替我了不少心。

在保養(yǎng)工作結(jié)束后，服務(wù)工程師們并沒(méi)有就此離去，而是向司機(jī)師傅們介紹日常點(diǎn)檢保養(yǎng)項(xiàng)目和“山推e路行”的使用，并認(rèn)真聽(tīng)取他們的建議。駕齡15年的L53-C3裝載機(jī)駕駛員李師傅，在談及使用體驗(yàn)時(shí)說(shuō)：“對(duì)比其他品牌，山推裝載機(jī)動(dòng)力強(qiáng)勁、油耗低、靈活皮實(shí)。”

在萊蕪項(xiàng)目工地上，裝載機(jī)每天要工作12-18小時(shí)，對(duì)設(shè)備的工作效率和油耗提出了很高的要求?？蛻?hù)裕豐公司的黃經(jīng)理對(duì)山推設(shè)備十分滿(mǎn)意：“每小時(shí)油3到5L，一年下來(lái)就能節(jié)很大一筆費(fèi)用！”另外，長(zhǎng)時(shí)間高強(qiáng)度操作，設(shè)備體驗(yàn)也十分重要：山推駕駛室內(nèi)人工力學(xué)的設(shè)計(jì)十分優(yōu)秀，包括可實(shí)現(xiàn)電子控制換擋的手柄、符合人機(jī)工程設(shè)計(jì)的各類(lèi)操控原件、機(jī)械懸浮座椅、工作液壓先導(dǎo)操作箱等等。據(jù)機(jī)手師傅們反饋，山推裝載機(jī)是所有品牌的設(shè)備中使用得最輕松的。

此次服務(wù)行團(tuán)隊(duì)要拜訪的不僅有老朋友們，也有慕名而來(lái)選擇山推的新朋友。陜西某新型建材公司呂總的項(xiàng)目所在地就是服務(wù)團(tuán)隊(duì)一行的下一站。19年因?yàn)槿R蕪項(xiàng)目開(kāi)工，公司需要增加4臺(tái)裝載機(jī)。因?yàn)橹苓吪笥褜?duì)山推設(shè)備給予了高度的評(píng)價(jià)，有的朋友更是已經(jīng)用了山推設(shè)備將近十年，呂總毫不猶豫地選擇了山推。對(duì)于服務(wù)團(tuán)隊(duì)一行人的到來(lái)呂總多少有些驚喜，在呂總的印象中，服務(wù)團(tuán)隊(duì)總是在設(shè)備出問(wèn)題之后才會(huì)到位，作為山推的新朋友他還不是很慣服務(wù)團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)來(lái)訪。

山推的周到服務(wù)給了呂總意料之外的驚喜，對(duì)于山推的設(shè)備呂總則是給出了非常高的評(píng)價(jià)：“這幾臺(tái)山推裝載機(jī)，鏟斗大，動(dòng)力非常強(qiáng)勁；駕駛室密封性好，車(chē)內(nèi)的噪音低，開(kāi)著舒服，現(xiàn)在車(chē)隊(duì)上都搶著開(kāi)；另一點(diǎn)讓我沒(méi)有想到的是油，效率和油山推這幾臺(tái)車(chē)都兼顧的非常好”。

投我以木桃，報(bào)之以瓊瑤！客戶(hù)的信任和支持，是山推人前行最大的動(dòng)力。“客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的宗旨”是山推客戶(hù)關(guān)愛(ài)行走訪始終，致力于為客戶(hù)解決問(wèn)題，排憂解難，最終讓客戶(hù)切實(shí)感受到購(gòu)買(mǎi)的山推設(shè)備更加保值、增值；創(chuàng)造出更大的價(jià)值。目前，正是重大施工的忙碌階段，山推“客戶(hù)關(guān)愛(ài)行”走訪也在有序繼續(xù)前行中，哪里有山推設(shè)備的身影，哪里就有山推人的服務(wù)身影。

標(biāo)簽：山推