會成功舉辦瘧疾、戰(zhàn)亂、寒冷打不垮徐工道路“全身心”服務(wù)的信念斗山叉

“我是從事瀝青站設(shè)備服務(wù)的，并提到“2018年前四個月斗山叉車實現(xiàn)國內(nèi)銷量對比去年同期增長180%的驚人業(yè)績，一年365天，這說明斗山叉車憑借著不斷的探索與努力，約有280天在外出差，得到了越來越多用戶的認可和推崇。這一驕人成績的取得，跑遍世界各地，離不開在座朋友的大力支持，飛機、汽車、火車、輪船、公交車，我們將繼續(xù)以大連旭朗機械設(shè)備有限公司為大連市場主導(dǎo)，能用到的交通設(shè)備都用到了，來為大家提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，沒啥辛苦的，全方位的售后服務(wù)”并向來賓介紹了斗山叉車（煙臺）有限公司，慣了就好，詳細講解了D30Se 內(nèi)燃平衡重式叉車及B30S電動平衡重式叉車的優(yōu)勢以及特點。室內(nèi)活動的重頭戲，就是心懷敬畏和感恩，現(xiàn)場舉辦了斗山叉車大連地區(qū)代理商——大連旭朗機械設(shè)備有限公司董總向客戶大連晟德物流有限公司孔總進行16噸進口叉車鑰匙交接儀式。本臺是16噸大噸位叉車更新?lián)Q代后第一臺產(chǎn)品。大連晟德物流有限公司孔總表示很榮幸能夠成為斗山16噸更新?lián)Q代后第一位使用者，工作就是干一行，此次采購也是一直以來對斗山叉車的長期信賴。并且雙方的合作一定會更持久的保持下去。會議最后全體來賓移步室外展示區(qū)，愛一行，對我們的產(chǎn)品進行了直觀的體驗與了解。大家都對16噸大叉車以及環(huán)保B30S電動平衡重叉車產(chǎn)生了濃厚興趣。當場表示出強烈的合作意愿，熱愛我的工作，并向工作人員咨詢更詳細的合作方案。，忠誠于徐工！”

——徐工道路機械事業(yè)養(yǎng)護服務(wù)工程師劉鋒

上圖身穿藍色工作服為徐工道路機械事業(yè)養(yǎng)護服務(wù)工程師劉鋒

徐工瀝青站早已走出國門，遠銷國外。劉鋒自2002年進入徐工以來，一直從事瀝青站的服務(wù)工作，出國去過非洲的贊比亞、肯尼亞、加蓬、安哥拉，亞洲的蒙古國、緬甸，南美的委內(nèi)瑞拉等20多個和地區(qū)，把徐工的品牌服務(wù)也帶到了世界各地。他經(jīng)歷了非洲的瘧疾和戰(zhàn)亂、貧窮，蒙古國的寒冷等等，都克服了，而2018年跨年的兩赴巴新之旅，給他留下了深刻的印象。

初訪巴新首戰(zhàn)告捷

2017年12月，劉鋒接到產(chǎn)品安裝需求來到巴布亞新幾內(nèi)亞（以下簡稱巴新），巴新是南太平洋西的一個島國，世界上較不發(fā)達的之一。因其多山崎嶇地形，國內(nèi)陸路交通很不方便，海路也很不方便。同時巴新社會治安形勢嚴峻，貧富兩級分化非常嚴重。

劉鋒幾經(jīng)周折才抵達工程地，才知道這個項目遠比想象中要困難的多，首先工程項目是客戶外包的，而吊車、裝載機、挖機等設(shè)備和操作人員是中間商的，其次現(xiàn)場只有唯一的一臺30多年的老吊車和1名中方人員配合，鮮有人知曉甚至見過瀝青拌和站產(chǎn)品。

面對如此情形，劉鋒沒有緊張和氣餒，暗下決心，沉下心來完成任務(wù)，一邊安裝一邊培訓(xùn)，遇到復(fù)雜的專業(yè)的詞匯，提前用翻譯軟件搜索好，安裝、布線、接線、調(diào)試等穩(wěn)步進行，通過層層協(xié)調(diào)裝好了發(fā)電機和主電纜，隨著瀝青站XAP120的安裝完成，同步碎石封層車XTF100也到達了現(xiàn)場，他又給客戶進行同步碎石車實際操作、保養(yǎng)維修的培訓(xùn)。終于，2018年2月8日，兩臺產(chǎn)品圓滿交付客戶，這期間劉鋒每天最早一個到工地，最晚一個回住處，兩個月的時間他整整瘦了20斤，回到國內(nèi)時雖然已經(jīng)入冬了，但他的內(nèi)心異常溫暖和自豪，因為他順利完成了任務(wù)，讓客戶非常滿意。

獲得信任再赴巴新

剛剛過完年，市場傳來捷報，巴新客戶又采購了一臺瀝青站XAP120和同步碎石封層車XTF100，同時客戶明確要求公司派駐劉鋒完成瀝青站的安裝、調(diào)試。而劉鋒此時早已奔赴前線，在河北出差服務(wù)。接到任務(wù)通知，劉鋒交接完手頭的工作立刻返回。

2018年4月7日，他獨自一人又登上了飛往巴新的航班，然而這次的任務(wù)時間緊任務(wù)重，必須要以的標準完成設(shè)備的安裝調(diào)試工作。他深思熟慮，采取了多項措施，包括提前和巴新工人溝通螺絲、電動供工具的用法，分組同時工作，每天加班延點等。此時巴新氣候惡劣，高溫酷暑，要同時指揮好幾組工人同時進行工作，劉鋒在現(xiàn)場不停的走動，爬高下低，監(jiān)管與指揮，經(jīng)常還要自己動手，身體承受了巨大的考驗。

中暑、發(fā)燒、嘴唇大面積破裂，劉鋒吃了藥，稍作休息，第二天繼續(xù)前往工地安裝。為了不影響瀝青站的安裝進度，每天晚上9點，他獨自一人留下組裝小件，客戶勸他回去休息，他笑了笑說：“沒事，晚上沒那么熱了”。僅僅過了16天，又一臺XAP120瀝青站安裝完成了，客戶驚訝了，工地上的工友們都紛紛豎起大拇指說：“Mr Liu, Very Good !”。

劉鋒，一個普通的徐工養(yǎng)護服務(wù)工程師，在世界的舞臺上，用自己的拼搏與行動，為品牌代言！用汗水、堅韌發(fā)揚了工匠精神，用高速度、高質(zhì)量、高效率，贏得了巴新客戶對品牌的高度認可。

標簽：路面機械 徐工