劃草案出爐星邦品質(zhì)服務(wù)，我們始終在路上！三一重

星邦智能竭力為客戶提供專業(yè)品質(zhì)服務(wù)
將“有技術(shù)、有力量、有溫度”的品質(zhì)服務(wù)
傳遞給每一位合作伙伴
服務(wù)鐵軍步履不停
一系列服務(wù)行動如火如荼進行中
……

三項主動

主動培訓(xùn)：持續(xù)舉行客戶來司培訓(xùn)、區(qū)域服務(wù)培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)。
主動巡檢：每兩個月進行一次客戶在庫設(shè)備的巡檢。
主動回訪：定期主動回訪（含現(xiàn)場回訪和遠(yuǎn)程回訪），合計不超過754.29萬股，收集客戶的意見和建議，合計不超過公司當(dāng)前股本總額的 0.10%。，促進產(chǎn)品和服務(wù)提升。

三項行動

客戶服務(wù)人才培養(yǎng)：授之以漁式客戶培訓(xùn)，站在客戶的角度培養(yǎng)服務(wù)人才。
預(yù)防保全：通過日常保全、檢查、早期處理，最大程度保持設(shè)備運行的穩(wěn)定性。
服務(wù)禮包贈送：向分客戶贈送常用工具包。

三項推進

全面推動服務(wù)數(shù)字化。
持續(xù)增加服務(wù)車輛和服務(wù)人員，在分區(qū)域補充第三方服務(wù)，提升人員的快速反應(yīng)能力。

優(yōu)化區(qū)域配件倉庫的庫存，提高當(dāng)?shù)嘏浼M足率。

面向未來
星邦服務(wù)團隊將繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向
持續(xù)推進服務(wù)品牌
不斷為客戶提供更加智能化的貼心服務(wù)

標(biāo)簽：星邦智能