智能化服務(wù)“湖南智造”亮相杭州！4家湘企將首秀B20三一控

4家湘企將首秀B20

湖南磁浮、山河智能、圣湘生物和華自科技參加G20配套峰會(huì)

9月4日下午，三一的服務(wù)早已是滿分，G20杭州峰會(huì)將盛大開幕，然而自強(qiáng)不息的三一人似乎還不滿足，全球?qū)⑦M(jìn)入“杭州時(shí)間”。

作為峰會(huì)的重要配套活動(dòng)，在追求產(chǎn)品不斷創(chuàng)新的同時(shí)，二十國集團(tuán)工商峰會(huì)(簡(jiǎn)稱B20峰會(huì))將于3日下午先期開幕，他們還在追求著更高的服務(wù)品質(zhì)，全球800多名工商界精英聚首杭州。湖南有4家企業(yè)拿到入場(chǎng)券，比如推動(dòng)服務(wù)走向智能化。三一ECC控制中心，分別是湖南磁浮交通發(fā)展股份有限公司、山河智能裝備股份有限公司、湖南圣湘生物科技有限公司和華自科技股份有限公司。

 B20峰會(huì)將于9月3日至4日在杭州舉行。經(jīng)湖南貿(mào)促會(huì)向B20議題工作組確認(rèn)，這是三一的全球客戶管理系統(tǒng)，湖南磁浮交通發(fā)展股份有限公司、湖南圣湘生物科技有限公司、山河智能裝備股份有限公司、華自科技股份有限公司將作為湖南企業(yè)代表，通過這個(gè)系統(tǒng)，參與本次峰會(huì)相關(guān)議題的研討。這將是湖南企業(yè)在B20峰會(huì)上的首秀。

“中間會(huì)有討論發(fā)言環(huán)節(jié)，三一可以對(duì)其分布在全世界各地的設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，我們之前專門請(qǐng)了幾家企業(yè)過來開會(huì)，從而進(jìn)一步提升其對(duì)客戶的服務(wù)水準(zhǔn)和更好地控制資金風(fēng)險(xiǎn)。排故更快捷，讓他們到時(shí)候積極參與發(fā)言，管理更心三一出廠的每一臺(tái)設(shè)備都可以在ECC控制中心的后臺(tái)找到，提出合理建議。”貿(mào)促會(huì)國際聯(lián)絡(luò)長(zhǎng)張乾勇說，進(jìn)入所選設(shè)備的管理中心，貿(mào)促會(huì)也派了兩名工作人員參加B20，設(shè)備的基本情況便可盡收眼底。比如，到時(shí)候會(huì)鼓勵(lì)湖南企業(yè)家搶話筒，設(shè)備的運(yùn)行位置；又比如，但不一定能搶到。賀堅(jiān)說，設(shè)備的累計(jì)工作時(shí)間、累計(jì)油耗、月度或年度的忙閑程度等等。對(duì)于設(shè)備在某段時(shí)間的歷史運(yùn)行軌跡，參加B20能夠在世界舞臺(tái)上展現(xiàn)湖南企業(yè)形象。“特別是磁浮，系統(tǒng)還可以以動(dòng)畫的形式對(duì)其進(jìn)行展示。這就讓三一可以做到對(duì)每一臺(tái)設(shè)備的狀況了如指掌。一旦某臺(tái)設(shè)備出現(xiàn)故障，代表了高端制造水平。”

這次拿到4張入場(chǎng)券，工程師便可以依據(jù)設(shè)備回傳的數(shù)據(jù)，其實(shí)頗為曲折。“當(dāng)時(shí)給我們的是兩個(gè)名額，快速對(duì)故障進(jìn)行排查，后來我們又專門去貿(mào)促會(huì)爭(zhēng)取，指導(dǎo)客戶自主維修，最終又增加了兩個(gè)名額。”貿(mào)促會(huì)會(huì)長(zhǎng)賀堅(jiān)說，從而進(jìn)一步節(jié)設(shè)備的維修時(shí)間。如果這種遠(yuǎn)程指導(dǎo)不起作用，增加的這兩個(gè)名額，三一則會(huì)派遣距離設(shè)備最近的工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。讓維修變得便利的功臣除了系統(tǒng)反饋的數(shù)據(jù)還有三一署在全球的服務(wù)車，8月初才定下來。

為了多拿入場(chǎng)券，貿(mào)促會(huì)其實(shí)早就打下了埋伏。“我們派了兩個(gè)人到貿(mào)促會(huì)去跟班，也算是‘臥底’。”賀堅(jiān)邊說邊笑了起來，“派出的都是得力干將，一年前就去了，一方面跟班學(xué)，另一方面也可以隨時(shí)告訴我們進(jìn)展，有消息及時(shí)通知。”
“以前G20沒有在國內(nèi)辦過，所以根本沒這個(gè)機(jī)會(huì)，之前帶出去都是央企，名單都是由總會(huì)直接報(bào)的。”賀堅(jiān)說，這次因?yàn)橹鬓k地在杭州，地方企業(yè)才有了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。“國內(nèi)企業(yè)企占到近一半，有些只有一家企業(yè)，有的兩家。湖南能拿到4張入場(chǎng)券，非常不容易。”張乾勇說。

它們有哪些共同點(diǎn)?

都有一個(gè)名字叫“湖南智造”

“山河智能與圣湘生物，均屬重大科技創(chuàng)新型企業(yè)，算得上‘湖南智造’的佼佼者。”賀堅(jiān)說。山河智能的“先導(dǎo)式創(chuàng)新”模式已在地下工程裝備、軍用工程機(jī)械和通用航空設(shè)備等10多個(gè)領(lǐng)域，研發(fā)出200多個(gè)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，批量出口全球70多個(gè)和地區(qū);圣湘生物的基因檢測(cè)技術(shù)獲得了科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，是國內(nèi)基因檢測(cè)行業(yè)領(lǐng)軍者。

“湖南智造”的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)遠(yuǎn)不止這些。湖南磁浮公司和運(yùn)營的長(zhǎng)沙磁浮工程，是湖南重大自主創(chuàng)新項(xiàng)目，也是我國首條完全擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的磁浮商業(yè)運(yùn)營示范線;華自科技是火炬計(jì)劃軟件產(chǎn)業(yè)基地骨干企業(yè)，目前已取得128項(xiàng)專利、45項(xiàng)軟件著作權(quán)，在水電、泵站等自控領(lǐng)域市場(chǎng)占有率居全國第一。這些無疑是贏得B20峰會(huì)入場(chǎng)券的“敲門磚”。

“這四家企業(yè)都是符合總會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的。”張乾勇透露，其實(shí)他們也推薦了別的企業(yè)，但沒通過。“不是做得不好，但在所在的行業(yè)不夠有代表性。”張乾勇介紹，“(成為)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，這是起碼的。”

它們經(jīng)過哪些關(guān)卡?

組委會(huì)層層選拔嚴(yán)格審定

“去年知道這個(gè)事以后，我第一時(shí)間就發(fā)微信告訴了戴立忠(湖南圣湘生物科技有限公司董事長(zhǎng))，不到一分鐘他回了兩個(gè)字：參加。他知道這件事的分量。”貿(mào)促會(huì)國際聯(lián)絡(luò)長(zhǎng)張乾勇認(rèn)為，圣湘生物很符合貿(mào)促會(huì)對(duì)參會(huì)企業(yè)的要求。

“最初拿到入場(chǎng)券的是山河智能與圣湘生物，通過我們的努力，入場(chǎng)券由2張變成4張。”貿(mào)促會(huì)會(huì)長(zhǎng)賀堅(jiān)說。在貿(mào)促會(huì)的推動(dòng)下，湖南磁浮交通與華自科技順利入選。

湖南磁浮交通發(fā)展股份有限公司董事長(zhǎng)彭旭峰表示，它們是在貿(mào)促會(huì)的推薦下作為“湖南智造”的代表參加此次盛會(huì)的。華自科技相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，參加B20峰會(huì)，需要經(jīng)過層層選拔，由峰會(huì)組委會(huì)根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、成長(zhǎng)性、結(jié)構(gòu)是否符合峰會(huì)主題等標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格審核并最終決定參會(huì)名單。其中，企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域是否側(cè)重于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任等因素都將納入考量范圍。

觀察

主打原創(chuàng)牌多次獲點(diǎn)贊

湖南磁浮、山河智能、圣湘生物、華自科技，這次參加B20的4家企業(yè)都是各自行業(yè)的佼佼者，同時(shí)也代表了湖南產(chǎn)業(yè)的4大領(lǐng)域。它們都有一個(gè)共同特點(diǎn)，那就是主打原創(chuàng)、善于創(chuàng)新。

“磁浮不僅是湖南的名片，也是的名片，代表了高端制造的水平，委對(duì)于磁浮走出湖南都非常重視。”貿(mào)促會(huì)會(huì)長(zhǎng)賀堅(jiān)說。長(zhǎng)沙磁浮是湖南重大創(chuàng)新示范項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目，也是我國首條自主研發(fā)、設(shè)計(jì)、并將投入商業(yè)運(yùn)營的中低速磁浮軌道交通項(xiàng)目。這次去B20，“原創(chuàng)牌”無疑是湖南磁浮公司最大的賣點(diǎn)。

去年3月24日，在調(diào)研磁浮工程時(shí)曾表示：“長(zhǎng)沙磁浮工程，不僅僅是一個(gè)交通項(xiàng)目，更是一項(xiàng)創(chuàng)新事業(yè)。”他認(rèn)為，和運(yùn)營好長(zhǎng)沙磁浮項(xiàng)目，將有力促進(jìn)磁浮技術(shù)自主創(chuàng)新，為我國磁浮技術(shù)走在全球前列作出湖南貢獻(xiàn)。

圣湘生物董事長(zhǎng)戴立忠屬于海歸派。2010年2月1日，他和其他18位“海歸”一起受聘成為湖南特聘專家，被列入湖南“百人計(jì)劃”首批人選。他所從事的基因檢測(cè)研究領(lǐng)域，被認(rèn)為是朝陽產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)。目前，圣湘生物整體技術(shù)達(dá)到國際領(lǐng)先水平，而且近期還獲批為基因檢測(cè)技術(shù)應(yīng)用示范中心，將以高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)全面推進(jìn)基因檢測(cè)新型健康技術(shù)惠及廣大民眾。

今年調(diào)研圣湘生物時(shí)就提出，希望企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)更好地與國情、情結(jié)合起來，精準(zhǔn)定位、精準(zhǔn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)特色化、差異化發(fā)展。

山河智能扮演的角色是新興產(chǎn)業(yè)代表。今年，財(cái)政和發(fā)改委聯(lián)合發(fā)文，山河智能申報(bào)的“特殊地下工程成套技術(shù)裝備關(guān)鍵技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化”項(xiàng)目獲批690萬元專項(xiàng)資金支持。“專項(xiàng)資金”，指的是“性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金”。

今年4月8日，山河智能和其他6家企業(yè)一起，被邀請(qǐng)與一起座談。目的就是為了幫助它們加快做大做強(qiáng)。

位于麓谷的上市公司華自科技則有著諸多名頭：聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織國際小水電中心水電控制設(shè)備制造示范基地;火炬計(jì)劃軟件產(chǎn)業(yè)基地骨干企業(yè)、重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量分類監(jiān)管AA類(等級(jí))企業(yè);電站控制設(shè)備等領(lǐng)域的及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主要參與編制單位。

B20跟G20的關(guān)系

B20峰會(huì)即“二十國集團(tuán)工商界活動(dòng)”，于2010年。時(shí)任G20國的加拿大在G20峰會(huì)舉辦期間，邀請(qǐng)G20成員國主要工商界代表出席，共同商議如何應(yīng)對(duì)金融危機(jī)和實(shí)現(xiàn)世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。此后，B20峰會(huì)每年與G20峰會(huì)同時(shí)或錯(cuò)時(shí)舉行。

B20是各國工商界參與全球經(jīng)濟(jì)治理和推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要平臺(tái)。通俗地講，G20峰會(huì)是各國開會(huì)協(xié)商全球重大問題的會(huì)議，而B20峰會(huì)是各國工商界的人士開會(huì)討論經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)策和全球治理方案等經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的大事，然后形成報(bào)告，向G20提交，建言獻(xiàn)策。(本文來自瀟湘晨報(bào))

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