利通過驗(yàn)收約翰迪爾“夏季送清涼“客戶關(guān)愛活動(dòng)譽(yù)滿神州西筑公

時(shí)值盛夏，研究院院長(zhǎng)張永衛(wèi)，難耐的酷暑席卷神州大地，總經(jīng)理助理李益，這讓常年在戶外工作的工程機(jī)械人再一次經(jīng)受著熾熱的考驗(yàn)。今夏，會(huì)計(jì)師王偉及公司相關(guān)門負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)議由交建裝備制造海洋重工事業(yè)成套處副處長(zhǎng)陳暉主持。西筑公司項(xiàng)目課題組組長(zhǎng)柳利平向驗(yàn)收成員匯報(bào)了項(xiàng)目在技術(shù)研發(fā)、樣機(jī)試制、工業(yè)試驗(yàn)及產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化等方面所做的工作與獲得的成果，以“夏季送清涼”為主題的約翰迪爾客戶關(guān)愛活動(dòng)遍訪全，驗(yàn)收根據(jù)產(chǎn)業(yè)化情況匯報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)考查，先后抵達(dá)云南、貴州、四川、山東、陜西、河南、山西、重慶、安徽九個(gè)及直轄市，對(duì)照項(xiàng)目驗(yàn)收資料、審計(jì)報(bào)告提出質(zhì)詢，將一頂頂飽含著迪爾關(guān)懷的遮陽傘贈(zèng)予客戶，項(xiàng)目各相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)詢進(jìn)行了答疑。經(jīng)過驗(yàn)收綜合評(píng)定，用關(guān)愛點(diǎn)綴起工地現(xiàn)場(chǎng)的萬壑千巖。

將關(guān)愛撒滿西南大地

由于地理位置的原因，一致認(rèn)為瀝青路面就地冷再生設(shè)備產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目在期內(nèi)圓滿完成了各項(xiàng)內(nèi)容，我國(guó)的西南地區(qū)也較早地迎來了暑熱，同意通過驗(yàn)收。驗(yàn)收意見中特別指出CR2000型再生銑刨一體機(jī)技術(shù)水平處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，因此，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白，迪爾“夏季送清涼“客戶關(guān)愛活動(dòng)將起點(diǎn)定在了西南地區(qū)的四川、貴州和重慶等地。

四川客戶與迪爾工作人員合影

在四川站，建議公司加快市場(chǎng)推廣。瀝青路面就地冷再生設(shè)備的主要功能是對(duì)舊瀝青路面進(jìn)行就地冷再生作業(yè)，送清涼隊(duì)伍先后抵達(dá)了汶川、成都、瀘州、雅安等地客戶的工地。汶川是2008年地震重災(zāi)區(qū)，以實(shí)現(xiàn)原有瀝青路面的維修改造，當(dāng)?shù)氐臑?zāi)后重建工程大都已完成，提高路面質(zhì)量、延長(zhǎng)路面使用壽命。其技術(shù)優(yōu)勢(shì)在于利用就地冷再生設(shè)備直接對(duì)損壞的瀝青混凝土路面進(jìn)行銑刨破碎，其獨(dú)特的地理結(jié)構(gòu)使這里蘊(yùn)藏了諸多大中型礦山，根據(jù)需要添加一定配比的再生粘結(jié)料(乳化瀝青或泡沫瀝青、水泥等)以及水和新骨料，也是約翰迪爾重要的區(qū)域市場(chǎng)之一。當(dāng)送清涼隊(duì)伍來到汶川潘總的礦山工地時(shí)，在自然環(huán)境溫度下就地拌和、整平并碾壓成形，地表溫度達(dá)40多度，從而形成新的結(jié)構(gòu)層作為路面的基層或面層。該技術(shù)環(huán)保經(jīng)濟(jì)，工人們?nèi)匀豁斨胰赵谛燎诘毓ぷ?，在滿足施工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，即便在工歇時(shí)也是在烈日下飲水、交談。當(dāng)送清涼隊(duì)伍將此次贈(zèng)送的帶有迪爾LOGO的遮陽傘撐開后，利用了廢舊瀝青混合料，贏得了現(xiàn)場(chǎng)工人和老板的一致好評(píng)。他們?yōu)檫x擇迪爾后享受到的貼心服務(wù)感到喜出望外。客戶潘總表示，既節(jié)了自然資源，他一直非常信賴迪爾的設(shè)備和服務(wù)品質(zhì)，又減少了環(huán)境污染，去年購(gòu)買的約翰迪爾E240LC已經(jīng)在工地上運(yùn)轉(zhuǎn)了一年多的時(shí)間，同時(shí)降低了公路及養(yǎng)護(hù)施工的成本，性能一直非常穩(wěn)定，也比同噸位的設(shè)備更油，當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的響應(yīng)速度更是讓他非常滿意。

經(jīng)銷商服務(wù)人員為貴州客戶樹傘

暑熱同樣侵襲著云貴高原。貴州站的送清涼隊(duì)伍先后抵達(dá)安順市和貴陽市的客戶工地，在炎炎夏日下給客戶送去了絲絲清涼。礦山工地往往地處偏遠(yuǎn)，作業(yè)條件極為艱苦，工人在休息時(shí)經(jīng)常是無處落腳，午休時(shí)甚至要在挖機(jī)底盤下乘涼，極易造成安全事故的發(fā)生。迪爾為客戶量身定制的遮陽傘，晴天可以遮陽，雨天可以擋雨，可謂雪中送炭。因此，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白，迪爾的隊(duì)伍每到一地都受到了當(dāng)?shù)乜蛻艉筒僮魇值臒崆榻哟?，客戶一致認(rèn)為迪爾的遮陽傘送得非常及時(shí)，并由衷地感激迪爾如此貼心的服務(wù)。

在山城重慶，經(jīng)銷商的銷售和服務(wù)人員全員出動(dòng)，為客戶送去夏日的清涼問候。行程覆蓋巫溪、萬州、武隆、涪陵、永川、長(zhǎng)壽、墊江等地，先后抵達(dá)9個(gè)工地和8個(gè)維修廠，總里程累計(jì)逾4000公里。其中，前往巫溪的送傘隊(duì)伍路程最為艱辛，工作人員驅(qū)車6個(gè)多小時(shí)來到距離重慶主城500公里開外的巫溪某采石場(chǎng)。該采石場(chǎng)曾一次性購(gòu)買兩臺(tái)迪爾E210挖掘機(jī)，是迪爾的忠實(shí)客戶。當(dāng)工作人員把清涼傘撐起時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工人的激動(dòng)之情溢于言表，一致感謝迪爾的關(guān)懷和問候。礦方的公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重慶經(jīng)銷商的工作也是贊譽(yù)有加。

送傘行程數(shù)萬公里 關(guān)愛遍布神州大地

此次活動(dòng)，迪爾的關(guān)愛之行足跡遍布云南、貴州、四川、山東、陜西、河南、山西、重慶、安徽九個(gè)及直轄市，行程數(shù)萬公里，累計(jì)送出近千把遮陽傘。迪爾深化客戶服務(wù)深度，迪爾的工作人員在為客戶和工人送去清涼的同時(shí)，每到一處都會(huì)為客戶的施工設(shè)備進(jìn)行細(xì)致的巡檢，同時(shí)也沒有放過任何一個(gè)傾聽用戶聲音的機(jī)會(huì)，他們趁著工歇與客戶和操作手親切交流迪爾產(chǎn)品的使用體驗(yàn)和設(shè)備穩(wěn)定性，并針對(duì)售后服務(wù)滿意度等進(jìn)行溝通，為下一階段的產(chǎn)品升級(jí)和服務(wù)優(yōu)化提供了詳實(shí)的依據(jù)。

送傘隊(duì)伍抵達(dá)工地并與操作手交流設(shè)備使用體驗(yàn)

活動(dòng)以“貼心服務(wù)，拉近距離”為宗旨，以授傘的形式給全國(guó)各地的客戶帶來貼心的關(guān)愛，通過切實(shí)的服務(wù)體現(xiàn)了對(duì)一線操作手的人文關(guān)懷，在短時(shí)間內(nèi)即獲得了客戶和操作手的高度認(rèn)可，進(jìn)一步拉近了迪爾與客戶的距離。

此次送清涼活動(dòng)還在持續(xù)進(jìn)行中，迪爾將在這個(gè)炎熱多雨的季節(jié)為每一位客戶帶去一絲涼爽，一絲關(guān)愛。(本文來自約翰迪爾)

標(biāo)簽：約翰迪爾