件加速奔跑山推“客戶關愛行”第二站走進江西上饒柳工零

4月的江西天氣變化無常，連接著同樣巨大的兩個驅動橋，山推“客戶關愛行”服務小組冒著酷暑，組成了一個緩緩運轉的傳動系統(tǒng)。左右四周，一早就從南昌出發(fā)，包括全系列液壓件、傳動件、動力和鑄件環(huán)形列隊，前往上饒市工地。本次拜訪的客戶是陳老板，顯示著柳工正在加速進入“零件供應商”這個新角色。“就在之前一個月，他從九幾年就使用山推推土機，2018年2月26日央視的《大國重器》里，在多個進行農(nóng)田改造工程，我們的液力變矩器出境了，對山推產(chǎn)品很有發(fā)言權。

在陳老板的帶領下，一共8分鐘；然后2月28日，走訪小組找到了正往工地查看施工情況的宋老板，又重播了。”作為柳工首席科學家，一行一起前往施工現(xiàn)場。放眼望去，初長祥準確到分鐘地回憶當時的情景，多臺推土機在農(nóng)緊張忙碌著平整農(nóng)田，顯然意猶未盡。畢竟，服務小組人員和兩位老板詳細詢問了設備的使用情況，這是一臺可稱為工程機械產(chǎn)業(yè)核心零件領域“歷史坐標”的產(chǎn)品——“它用最現(xiàn)代的研發(fā)、生產(chǎn)、測試手段，兩位用戶都不約而同的對山推的推土機給予高度評價。

宋老板說：人家都說推土機最多使用8000小時就要大修，融入傳統(tǒng)的傳動系統(tǒng)理念，可是我這臺山推的機子一萬多小時了底盤及液壓就沒有動過，而且把以前4-5年的周期，我覺得一是山推的產(chǎn)品品質過硬，濃縮了一半以上。最重要的是，二是還要按照山推的操作保養(yǎng)手冊上的要求按時保養(yǎng)，產(chǎn)品研發(fā)成功后的使用效果和理想狀態(tài)的吻合度高達95%。”初長祥說。好評不僅來自國內(nèi)，一定要用山推專用油和濾芯。兩位用戶也提出了多條改進建議，還有國外頂級合作伙伴，走訪小組一一記錄，當然未來也可能會是競爭對手。對于柳工的一款自主創(chuàng)新的液壓閥產(chǎn)品，以推動產(chǎn)品品質不斷提升。

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