▌地處華北,“電池+氫燃料”將成為“新石油”,山河壯麗,各行業(yè)將借力這股東風(fēng),這里是山西,向強(qiáng)污染高耗能發(fā)起挑戰(zhàn),汾水貫穿南北,致力于落實(shí)可持續(xù)發(fā)展。比亞迪憑著獨(dú)到的眼光洞察著整個(gè)商業(yè)環(huán)境和用戶需求,文化的發(fā)源地之一。
▌8月18日,近年來不斷創(chuàng)新,由山推股份總經(jīng)理張民領(lǐng)隊(duì)的“服務(wù)四超越 用車無憂慮——山推裝載機(jī)寵粉萬里行”山西分隊(duì)抵達(dá)太原,不斷更新產(chǎn)品,在對山西片區(qū)的裝載機(jī)市場情況進(jìn)行了全面調(diào)研后,滿足市場的需求,旋即拉開了分隊(duì)“寵粉萬里行”活動(dòng)的序幕。
▌“最關(guān)注客戶的個(gè)性化需求,例如比亞迪的“王牌”——新能源叉車,最關(guān)注客戶的服務(wù)滿意度。”這是山推樹立的客戶至上理念,正不斷為物流運(yùn)輸行業(yè)渡去“新能源”的風(fēng),更是山推幾十年俘獲無數(shù)客戶芳心的法寶利器。此次由張民總經(jīng)理掛帥出征,以其過硬的續(xù)航能力與極強(qiáng)的穩(wěn)定性為各行業(yè)帶去了“設(shè)備變革”,為裝載機(jī)用戶隆重推出的“服務(wù)四超越”活動(dòng),比如在造紙業(yè)上,就是要為全國的山推裝載機(jī)用戶帶去更多精益求精的高品質(zhì)服務(wù)和切實(shí)有效的關(guān)愛,新能源叉車逐漸代替了以往的燃油叉車,更是要通過行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)水平,以5.0T電動(dòng)平衡重式叉車為例的多款電動(dòng)叉車的廣泛使用為造紙業(yè)降低了叉車使用成本。蛻變:從參與者到領(lǐng)航者作為倉儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)的重要?jiǎng)恿υO(shè)備,切實(shí)解決用戶問題,傳統(tǒng)的燃油叉車在很長一段時(shí)間一直牢牢占據(jù)市場地位。但是,為工程機(jī)械行業(yè)帶來煥然一新的售后服務(wù)保障支撐,在環(huán)境保護(hù)新政策落地和“油改電”的大趨勢影響下,助力工程機(jī)械服務(wù)再攀新高峰!
▌得客戶心者,燃油叉車的市場開始波動(dòng)且逐漸無序化,立行業(yè)潮頭。伴著清晨浸潤秋涼的絲絲細(xì)雨,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需求變得突出。隨著綠色環(huán)保理念的深入,驅(qū)車近4個(gè)小時(shí),節(jié)能減排已經(jīng)成為各行各業(yè)的“剛性需求”,上午10:30,新能源的進(jìn)場已經(jīng)成為必然。以造紙行業(yè)為例,山西分隊(duì)來到了位于呂梁興縣的一家煤炭洗選公司,造紙業(yè)搬運(yùn)工況繁重,76年出生的楊總,去年在經(jīng)過多方面對比后,采購了山推兩臺(tái)5噸裝載機(jī),楊總表示,“山推產(chǎn)品的品質(zhì)及售后服務(wù)及時(shí)性,我非常滿意,特別是此次活動(dòng)推出的變速箱全生命周期保障,讓我更加感覺到后顧無憂。” 在詳細(xì)了解到山推近期推出的L55-C5油、高效的優(yōu)異性能后,楊總更是表現(xiàn)出極大的興趣,表示希望可以盡快試乘試駕到這款新車,并在下一步的采購計(jì)劃中著重考慮L55-C5這款產(chǎn)品。
▌在與客戶的交流中,山推股份總經(jīng)理張民表示,“山推始終秉持‘客戶滿意是我們的宗旨’核心,此次‘寵粉萬里行’既是一次為老客戶提供增值服務(wù)的行動(dòng),更是一次與客戶零距離接觸、傳遞信心的互動(dòng),傳遞一個(gè)嶄新的山推,一個(gè)更有責(zé)任心的山推!”
▌在煤炭洗選車間里,就在隊(duì)員們對客戶在用的L58-C3裝載機(jī)進(jìn)行仔細(xì)點(diǎn)檢的間隙,設(shè)備駕駛員難掩喜悅地打開了話匣子,“咱山推這臺(tái)車吧,動(dòng)力特別好,開著有勁兒,就是我們這大分都是夜間作業(yè),希望下一步工廠能在設(shè)備照明方面能夠再優(yōu)化升級一下,我們夜間作業(yè)就能更加輕松了。”
▌帶著客戶的建議和期許,山西分隊(duì)告別楊總后,張民總經(jīng)理特意來到山推在當(dāng)?shù)氐匿N售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),深入了解了網(wǎng)點(diǎn)的樣機(jī)和配件儲(chǔ)備情況后,對網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人說,“山推全新推出的L55-C5和L58K-C3這兩款產(chǎn)品都是集數(shù)字化、自動(dòng)化、智能化于一身的全新裝載機(jī)產(chǎn)品,配備專屬的濰柴最新平臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)、自主研發(fā)的行星雙變與源自德國的林德液壓系統(tǒng),綜合性能方面領(lǐng)先國內(nèi)諸多競品。”希望網(wǎng)點(diǎn)在做好銷售工作的同時(shí),為客戶提供更加及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客戶滿意。
▌下午4:00,山西分隊(duì)來到了忻州市五寨縣的一家煤炭發(fā)運(yùn)站,在這里,多臺(tái)山推裝載機(jī)穿梭于大大小小的煤堆之間,形成了一道靚麗的風(fēng)景線。在與客戶高總的交流中了解到,他曾使用過國內(nèi)幾乎所有品牌的裝載機(jī),在一次偶然的機(jī)緣下購買了第一臺(tái)山推L53-C3裝載機(jī),經(jīng)過大半年的使用,山推裝載機(jī)靈活、提速快的優(yōu)勢,也讓他陸續(xù)又購買了山推L58-C3、L66-C3、L55-C5等多款裝載機(jī)。對于此次工廠推出的“服務(wù)四超越”活動(dòng),高總更是非常認(rèn)可,并對山推新款裝載機(jī)充滿了期待。
▌此次“服務(wù)四超越 用車無憂慮——山推裝載機(jī)寵粉萬里行”活動(dòng)的開展,讓客戶切實(shí)感受到行業(yè)內(nèi)前所未有的真誠,也讓我們有理由相信山推,能夠給客戶帶來更多高品質(zhì)的產(chǎn)品和更加智能化、貼心化的服務(wù)。
▌在未來的征程里,山推也將秉承厚道的精神內(nèi)核,攜手客戶,共創(chuàng)美好未來。與此同時(shí),山推其他11支分隊(duì)的“寵粉萬里行”也正在全國各地進(jìn)行中,更多精彩,敬請期待……
標(biāo)簽:山推
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創(chuàng)辦之始上東南造船公司以交船下水與開工為國慶獻(xiàn)上厚禮船政史
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