山推:我是服務(wù)工程師 | 服務(wù)零距離 客戶回購無顧慮!
三月三,春水初生,草木新綠,一派春意盎然的景象。廣西某鋁業(yè)有限公司在這臨近三月三的時(shí)節(jié)喜提4臺(tái)山推SD22S推土機(jī)。該公司是集礦山開采、氧化鋁生產(chǎn)于一體的現(xiàn)代化大型鋁工業(yè)企業(yè),是廣西生態(tài)型鋁產(chǎn)業(yè)示范基地,更是山推的忠實(shí)客戶!2010年該單位就已購買了8臺(tái)山推推土機(jī),8臺(tái)設(shè)備至今已工作了12年,性能依舊良好?,F(xiàn)在8臺(tái)設(shè)備已不能滿足目前的使用需求。今年的再次購買也是對山推品牌質(zhì)量及服務(wù)的最好肯定。歷年來,山推始終秉承著“客戶滿意是我們的宗旨”核心,以責(zé)任、創(chuàng)新、溝通、包容的核心文化理念,為客戶提供高質(zhì)高效的精準(zhǔn)服務(wù),確保客戶的滿意度。致力打造“最關(guān)注客戶個(gè)性化需求”、“最關(guān)注服務(wù)”的企業(yè)。3月28日,山推服務(wù)工程師入廠為廣西某鋁業(yè)現(xiàn)場管理和司機(jī)師傅培訓(xùn)山推SD22推土機(jī)的產(chǎn)品知識(shí)、日常維護(hù)保養(yǎng)和操作事項(xiàng)。培訓(xùn)先以理論知識(shí)鋪墊,讓大家對整機(jī)配置、操作與保養(yǎng)要點(diǎn)有了全面的了解。“紙上來得終覺淺,絕知此事要躬行”。為加深司機(jī)師傅們的印象,服務(wù)工程師以實(shí)操的方式演示操作及保養(yǎng)注意事項(xiàng),大家全神貫注的聽講,并提出自己在工作中遇到的問題,服務(wù)工程師均耐心的進(jìn)行解答。此次服務(wù)工程師將理論與實(shí)操相結(jié)合,幫助客戶快速直觀的了解設(shè)備系統(tǒng)操作,提高培訓(xùn)的實(shí)際應(yīng)用成效,用貼心的服務(wù),為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值!