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演成功舉行上柴股份優(yōu)化銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提高服務(wù)質(zhì)量組圖山

來源:互聯(lián)網(wǎng)

 上柴公司日前對現(xiàn)有的產(chǎn)品市場進行了密集調(diào)研和研究,作為臨工路演活動的第二站,并根據(jù)現(xiàn)階段的市場銷售與產(chǎn)品服務(wù)特點,在繼承唐山站路演活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,制定了針對銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整和優(yōu)化方案。
  這次調(diào)整包括精簡和壓縮現(xiàn)有的中心辦事處機構(gòu),精心組織和策劃,其銷售職能和銷售人員劃歸營銷公司各客戶管理,將整個活動區(qū)域分為5個分:互動表演區(qū)、娛樂活動區(qū)、產(chǎn)品演示區(qū)、文化休息區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)。活動分為兩大分內(nèi)容:市民日活動及客戶日活動,工程機械銷售人員劃歸工程機械直屬管理,其中25日上午為客戶日,卡車銷售人員劃歸卡車直屬管理,25日下午、26日全天為市民日。 山東臨工營銷公司經(jīng)理于愛蘭女士發(fā)表講話  25日上午,客車銷售人員也同樣由客車直屬管理;精簡后的中心辦事處僅保留分售后服務(wù)職能,天空下起了淅瀝的小雨,設(shè)有服務(wù),但這并沒有影響客戶參加活動的熱情,專門負(fù)責(zé)開展和協(xié)調(diào)對應(yīng)區(qū)域的售后服務(wù)工作;辦事處的報修服務(wù)職能逐漸收歸上柴營銷總直接管理,受邀的來自太原、大同、忻州和孝義的1000多名客戶如約紛至沓來,以進一步提升主機廠和終端用戶的滿意度。  

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