雷沃裝載機作為行業(yè)內(nèi)成長最快的品牌之一,一直秉承“全心為你”的服務理念,把客戶的滿意作為追求。廣大雷沃裝載機服務隊員,以實際行動踐行雷沃裝載機的"一個電話,服務到家"的服務口號,將雷沃服務傳遞到每個雷沃裝載機用戶的心中。林志祥就是一名普通的雷沃裝載機服務隊員,他用自己貼心的服務,使用戶的滿意聲聲響徹在云南哀牢山山脈。
用戶向雷沃裝載機服務隊員贈予錦旗
普洱市一家大型商貿(mào)公司在2013年底一次性購入多臺雷沃裝載機,用于景東哀牢山山脈的公路修建。由于工期緊,加之雨季的到來,給施工的進度帶來了極大考驗。為了趕進度,機器設備到了保養(yǎng)的時間,施工方依然忙于工程施工。得知這一情況后,雷沃裝載機服務隊員林志祥,決定在不耽誤機器作業(yè)的前提下,在夜晚停工后,為用戶的機器進行全面的保養(yǎng)和維護。
林志祥面對漆黑的夜空,驅車駛過羊腸般的山路,在夜幕下趕到工地為用戶的機器進行例行保養(yǎng),并針對大理地區(qū)雨季來臨溫濕度較大的特點,為機器做了細致全面的保養(yǎng)后,服務人員又為機器的空調(diào)系統(tǒng)進行了測試和保養(yǎng),保證用戶在炎炎夏日中也可以輕松完成施工任務。
用戶看著林志祥在下爬上爬下,維護機器,非常感動,用戶龔強說“我們用的這幾臺雷沃裝載機干活都很穩(wěn)定,今天看到著雷沃裝載機的服務也很貼心啊。”
夜深了,林志祥為用戶維護完設備,驅車駛出哀牢山深處,用自己的行動,在夜幕下踐行著雷沃服務的品牌理念,贏得了客戶的滿意和感動,將雷沃服務的口碑響徹在哀牢山的每一個角落。
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