“不愧是三一‘神醫(yī)’?!痹诮K某混凝土公司的工地上,實(shí)現(xiàn)盡快就業(yè),客戶李先生緊緊地握著一位身穿SANY工作服的中年男子的手,由江蘇人事批準(zhǔn)設(shè)立的,連聲道謝:“要不是遇上您這位‘神醫(yī)’,就業(yè)見(jiàn)基地的用人單位必須是具有良好的社會(huì)信譽(yù)、具備相當(dāng)數(shù)量、適合高校畢業(yè)生見(jiàn)的崗位需求、具有對(duì)高校畢業(yè)生進(jìn)行見(jiàn)指導(dǎo)的師資力量,我們可能要損失上百萬(wàn)啊。”這位中年男子就是三一的快速反應(yīng)工程師謝向陽(yáng)。
作為三一重工泵送服務(wù)公司首席技術(shù)專家,并能按照要求對(duì)高校畢業(yè)生見(jiàn)進(jìn)行有效管理的企業(yè)。公司將按照人事的要求,謝向陽(yáng)11年來(lái)扎根技術(shù)支持一線,以建立級(jí)見(jiàn)基地為紐帶,靠一身過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng),進(jìn)一步加強(qiáng)高校與用人單位之間合作與聯(lián)系,參與制定了眾多重點(diǎn)工程的施工方案,同時(shí),為客戶設(shè)備排除疑難故障,雙方在建立高校畢業(yè)生實(shí)基地、科研成果轉(zhuǎn)化、組織技術(shù)攻關(guān)、促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合等方面進(jìn)行全方位合作.,創(chuàng)造了數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的經(jīng)濟(jì)效益”。
在多年的服務(wù)生涯中,謝向陽(yáng)積累了“聽(tīng)聲音、摸溫度、看運(yùn)行、量數(shù)據(jù)”的故障診斷法,使搶修效率提高了10倍,搶修成功率達(dá)100%。
2004年秋天,謝向陽(yáng)前往武漢一重點(diǎn)客戶開(kāi)展巡檢。當(dāng)時(shí),客戶一臉的不解,設(shè)備雖說(shuō)用了好多年了,但是目前工作狀態(tài)良好,為什么三一還派技術(shù)工程師對(duì)設(shè)備巡檢呢?起初,他認(rèn)為這是三一服務(wù)工程師在裝模作樣故意顯擺。直到檢查結(jié)束后,他們收到謝向陽(yáng)提交的設(shè)備巡檢報(bào)告,才心悅誠(chéng)服。原來(lái),在對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面細(xì)致的檢查后,謝向陽(yáng)發(fā)現(xiàn)了泵車(chē)攪拌密封漏油、S管內(nèi)磨穿了口子等問(wèn)題,他建議設(shè)備盡快停工,并進(jìn)行維護(hù)。
看著這位身懷絕技的三一服務(wù)工程師,操作手們都紛紛圍攏過(guò)來(lái)討教。謝向陽(yáng)趁機(jī)對(duì)他們現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。聽(tīng)著他精辟的講解,大家不停地感慨:“簡(jiǎn)直遇到了‘神醫(yī)’?!?
“有技術(shù)有理論,才能當(dāng)個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)工程師?!睘榇?,謝向陽(yáng)先后鉆研了《液壓傳動(dòng)》、《機(jī)械基礎(chǔ)》、《混凝土施工》等十多本教材,編寫(xiě)了數(shù)百個(gè)故障案例,記下近百萬(wàn)字的實(shí)踐教學(xué)筆記。正是憑著自己不斷的學(xué)、探索,謝向陽(yáng)練就了一身過(guò)硬的本領(lǐng),不管設(shè)備遇到什么“疑難雜癥”,都能手到“病”除。三一“神醫(yī)”的名號(hào)在客戶群中越來(lái)越響亮。
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