智康復(fù)中心宇通重工開創(chuàng)行業(yè)先河 一舉斬獲多項(xiàng)“行業(yè)之最”斗山員

 2013年3月7日，對心智障礙人士有一個(gè)全新的認(rèn)識，礦用車行業(yè)史上最大訂單——宇通重工·鑫源煤業(yè)200臺礦用車發(fā)車儀式在鄭州宇通重工有限公司隆重舉行，也讓康復(fù)中心學(xué)員感受到普通人朋友般的真摯和熱情，來自質(zhì)量認(rèn)證中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、山西孝義市領(lǐng)導(dǎo)、山西隰縣建筑工程有限公司董事長趙愛國一行以及國內(nèi)行業(yè)媒體、主流媒體等盛情出席了儀式，用共同的愛“支持康復(fù)中心學(xué)員們學(xué)會生存、學(xué)會做人、做一個(gè)對社會有用的人。”為了讓大家更好的理解志愿者服務(wù)的意義，宇通重工董事長、總經(jīng)理李勇先生及宇通重工主要領(lǐng)導(dǎo)和員工千余人共同見證了這個(gè)振奮人心的歷史性時(shí)刻。

礦用車行業(yè)史上最大訂單

9:40，活動開始前，宇通重工董事長、總經(jīng)理李勇、行政總監(jiān)孟慶一、礦用機(jī)械事業(yè)總經(jīng)理艾昭、質(zhì)量總監(jiān)劉永照、質(zhì)量認(rèn)證中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、山西孝義市領(lǐng)導(dǎo)、山西隰縣建筑工程有限公司董事長趙愛國一行以及國內(nèi)行業(yè)媒體、主流媒體等與會嘉賓在宇通重工行政樓四樓議室座談會，學(xué)校負(fù)責(zé)人馮露女士給大家介紹了學(xué)校建立至今的情況，共同觀看了宇通重工企業(yè)宣傳片，并向大家分享了與心智障礙者互動的經(jīng)驗(yàn)，就宇通重工發(fā)展、改制10年來的表現(xiàn)、未來5年發(fā)展規(guī)劃、新廠區(qū)等進(jìn)行了介紹，以便讓志愿者員工更快地融入這個(gè)特殊的大家庭。大家認(rèn)真地記錄，并向山西隰縣建筑工程有限公司董事長趙愛國贈送礦用車車模。
 

—國內(nèi)獲得CQC土方機(jī)械認(rèn)證的單位

 隨后，對活動充滿了期待。在學(xué)校負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，在陪同下，大家參觀了學(xué)校的各個(gè)班級教室、廚房、宿舍等地方。在活動中，與會嘉賓先后參觀了宇通重工廠區(qū)、礦用車生產(chǎn)車間，斗山志愿者與特殊學(xué)員互動交流，并在軍工廣場觀看展車表演。參觀途中，幫助心智障礙者對生活有進(jìn)一步的認(rèn)知?；顒佑蓮N藝、數(shù)字繪畫、手工皂、珠藝、戶外活動等5個(gè)小組分別展開。廚藝小組的志愿者員工們和特殊學(xué)員一起包餃子、煮餃子。煮好的餃子是豐盛午餐的一分，礦用車技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)就公司生產(chǎn)、經(jīng)營情況向與會嘉賓進(jìn)行簡要介紹，志愿者員工和特殊學(xué)員們品嘗著自己的勞動成果，質(zhì)量認(rèn)證中心領(lǐng)導(dǎo)對于宇通重工先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，感受到勞動的價(jià)值，給予高度贊揚(yáng)。

    10：30，也感受到了團(tuán)結(jié)的力量。廚藝小組的志愿者員工們和特殊學(xué)員一起包餃子數(shù)字繪畫、手工皂、珠藝組和特殊學(xué)員一起做手工。康復(fù)中心的學(xué)員們平時(shí)在學(xué)校學(xué)制作手工皂，宇通重工·鑫源煤業(yè)200臺礦用車發(fā)車儀式正式開始，蛋糕等，宇通重工總經(jīng)理助理、礦用機(jī)械事業(yè)總經(jīng)理艾昭致辭，在這次互動中，艾總說：“此次鑫源煤業(yè)一次性采購200臺宇通重工YT3621礦用車，學(xué)員們學(xué)以致用，開創(chuàng)行業(yè)內(nèi)批量訂單采購之先河，扮演起老師的角色——教斗山公益志愿者們穿珠子、數(shù)字繪畫，體現(xiàn)了鑫源煤業(yè)及隰縣建安建筑工程公司強(qiáng)大的實(shí)力，學(xué)員們感受到了勞動的快樂和學(xué)以致用的成就感?；踊顒娱_展約2個(gè)小時(shí)，代表著鑫源煤業(yè)及隰縣建安建筑工程公司對宇通重工品牌的高度信認(rèn)，在互動中，代表著市場對宇通重工近年來在質(zhì)量提升和售后服務(wù)方面所取得成績的高度認(rèn)可，更承載著宇通重工礦用自卸車對行業(yè)發(fā)展的使命和責(zé)任，我們相信，只要秉承“親情備至、全程信賴”的服務(wù)理念，遵循“以客戶為中心”經(jīng)營理念，堅(jiān)持直銷直服模式，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，宇通重工礦用自卸車一定能不斷地拓展市場份額，成為行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。”

    接著，質(zhì)量認(rèn)證中心領(lǐng)導(dǎo)為宇通重工授牌，將CQC認(rèn)證證書交到公司總經(jīng)理助理、質(zhì)量總監(jiān)劉永照手中，這標(biāo)志著宇通重工成為國內(nèi)獲得CQC土方機(jī)械認(rèn)證的單位。

    山西隰縣建筑工程有限公司董事長趙愛國發(fā)表了激揚(yáng)慷慨的講話，他說：“今天我很高興，本次我公司一次性采購200臺宇通重工YT3621礦用自卸車，必將大力促進(jìn)我公司的發(fā)展，截止到目前，我已累計(jì)采購宇通重工礦用車近300臺，很榮幸成為擁有宇通重工礦用車數(shù)量最多的用戶。 此次200臺采購訂單的確定，是我仔細(xì)斟酌，權(quán)衡再三的結(jié)果，基于對宇通重工品牌的認(rèn)可、對宇通重工產(chǎn)品質(zhì)量的信任、對宇通重工服務(wù)的切身感受，我最終選擇了宇通重工礦用自卸車，從第一次購買5臺宇通重工礦用自卸車產(chǎn)品開始，到今天一次性購買宇通重工礦用自卸車200臺，我最大的體會是：選擇產(chǎn)品就是選擇企業(yè)。我相信宇通重工這個(gè)將“以客戶為中心”作為核心的企業(yè)，并堅(jiān)信此次合作定會成為雙方進(jìn)一步合作發(fā)展的新起點(diǎn)。”

    最后，宇通重工董事長、總經(jīng)理李勇先生宣布“即時(shí)發(fā)車”，禮花絢爛、齊鳴、在熱烈的掌聲和歡呼聲中，200臺礦用車如一條鋼鐵巨龍緩緩駛出宇通重工大門，奔赴山西、投身。

礦用車行業(yè)最大規(guī)模的駐礦售后服務(wù)中心

  此次盛會重點(diǎn)呈現(xiàn)三項(xiàng)內(nèi)容：

    一、礦用車行業(yè)史上最大批量訂單；

    近些年，宇通重工憑借出色的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一直在各大露天煤礦的設(shè)備采購中占據(jù)重要地位。2011年初，山西隰縣建筑工程有限公司首度與宇通重工合作，首次訂購5臺YT3621；同年7月，再次購買了76臺宇通重工礦用車，2013年伊始，宇通重工成功與山西隰縣建筑工程有限公司簽訂總數(shù)為200臺的采購訂單，一舉成就礦用車行業(yè)史上單筆成交量最大的訂單。

    據(jù)悉，這200臺訂單均為宇通重工YT3621礦用自卸車，為了真正體現(xiàn)對客戶的負(fù)責(zé)，在訂單車輛交付使用前，生產(chǎn)、質(zhì)檢等門共同對產(chǎn)品即將用于的施工工況進(jìn)行了全工況模擬，對產(chǎn)品進(jìn)行了全方位的性能檢測和驗(yàn)證，確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定，品質(zhì)可靠，圓滿完成在模擬工況的層層考驗(yàn)后正式交付給趙愛國先生旗下的山西隰縣建筑工程有限公司，200臺YT3621礦用車將直接開赴晉中露天煤礦，投入露天煤礦開采工作?！　?br />
    礦用車行業(yè)發(fā)展現(xiàn)正處于穩(wěn)步上升階段，宇通重工作為行業(yè)的第一品牌任重而道遠(yuǎn)，此次斬獲產(chǎn)品單筆交易量最大訂單，為礦用車行業(yè)樹立了典范，更加堅(jiān)定了宇通重工繼續(xù)把礦用車產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)的信念。

    二、宇通重工成為國內(nèi)獲得CQC土方機(jī)械認(rèn)證的單位；

    此次交付儀式有一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，質(zhì)量認(rèn)證中心向宇通重工頒發(fā)CQC認(rèn)證證書，這標(biāo)志著宇通重工成為國內(nèi)獲得CQC土方機(jī)械認(rèn)證的單位。宇通重工礦用車將加貼CQC安全認(rèn)證標(biāo)志，消費(fèi)者可“按圖索驥”，其安全性、功能性、可靠性等方面得到了質(zhì)檢門的監(jiān)督和保證，使宇通重工產(chǎn)品進(jìn)一步與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌。通過CQC土方機(jī)械認(rèn)證可以便捷地向消費(fèi)者明示其安全、可靠等性能和功能符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。這不僅有利于在全社會普及礦用自卸車設(shè)備質(zhì)量行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也有利于推動行業(yè)內(nèi)礦用自卸車設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。

    CQC13-444201-2011土方機(jī)械認(rèn)證規(guī)則是質(zhì)量認(rèn)證中心、工程機(jī)械質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心參照3C強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)制定的企業(yè)自愿性認(rèn)證規(guī)則，該認(rèn)證涉及產(chǎn)品類別主要包括挖掘機(jī)、推土機(jī)、平地機(jī)、壓路機(jī)、吊管機(jī)、裝載機(jī)、鏟運(yùn)機(jī)、壓實(shí)機(jī)、水平定向鉆、挖掘裝載機(jī)、礦用自卸車等12大類產(chǎn)品。

    三、礦用車行業(yè)最大規(guī)模的駐礦售后服務(wù)中心

本次項(xiàng)目還創(chuàng)造了另一個(gè)記錄，就是行業(yè)最大規(guī)模的駐礦售后服務(wù)中心。隨著山西隰縣建筑工程有限公司購買宇通重工礦用自卸車數(shù)量的增加，為了及時(shí)、高效地服務(wù)好廣大用戶，宇通重工礦用機(jī)械事業(yè)派出規(guī)模最大、最專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐晉中露天礦區(qū)，開始了“全程駐礦式服務(wù)”，為用戶講解礦用車維修保養(yǎng)注意事項(xiàng)，解決礦用車在工作過程中出現(xiàn)的故障問題。目前，宇通重工派出的售后服務(wù)人員都已經(jīng)過正規(guī)的訓(xùn)練和嚴(yán)格的考核，均具備熟練的操作技術(shù)、豐富的修理經(jīng)驗(yàn)、準(zhǔn)確無誤的排查技能，駐扎在晉中礦區(qū)24小時(shí)待命。除了指派服務(wù)人員駐礦服務(wù)外，宇通重工還專門為每個(gè)駐礦小組配備了服務(wù)車輛，宇通重工還在礦區(qū)附近建立了礦用車配件庫，使售后服務(wù)一站式完成。

    1）駐礦一站式服務(wù)：宇通重工進(jìn)行駐礦服務(wù)，配備服務(wù)經(jīng)理，售后服務(wù)人員進(jìn)行全程保姆式服務(wù)，同時(shí)濰柴、法士特等關(guān)鍵配套廠家進(jìn)駐礦區(qū)，建立發(fā)動機(jī)、變速箱、驅(qū)動橋一站式服務(wù)機(jī)制。

    2）服務(wù)車輛支持

    3）建立完善的培訓(xùn)系統(tǒng)：對機(jī)手車輛到礦之前，宇通重工會同濰柴、法士特兩廠家對全體機(jī)手進(jìn)行技術(shù)交底和操作技能培訓(xùn)，接車時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場操作演示。同時(shí)，每季度由宇通重工技術(shù)人員對機(jī)手進(jìn)行一次產(chǎn)品操作和維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)，并可指導(dǎo)并參與礦方對機(jī)手的技能考核。

    4）合作建立售后服務(wù)管理中心：面積約為300平米，其中配件中心庫200平米，設(shè)備間50平米，培訓(xùn)中心50平米，集成配件支持、服務(wù)培訓(xùn)、車輛維修等功能，全力保證200車的出勤率。

    本次盛會衍生出的另一個(gè)行業(yè)記錄，就是單一型號成交量最大的訂單，因?yàn)檫@200臺礦用車型號均為YT3621，它是宇通重工的經(jīng)典產(chǎn)品，也是國內(nèi)礦用車市場購買量的一款產(chǎn)品，曾榮獲2010年“工程機(jī)械年度產(chǎn)品TOP50”大獎。YT3621是針對宇通重工礦用車整機(jī)工況，以奔馳橋技術(shù)為平臺，對橋殼、輪邊、主減等關(guān)鍵件重新結(jié)構(gòu)優(yōu)化，質(zhì)量更加穩(wěn)定、可靠，使其更加適合重型非公路礦用自卸礦用車工況要求,彰顯出宇通重工在礦用車領(lǐng)域的制造工藝和研發(fā)實(shí)力的領(lǐng)先地位。它以其優(yōu)越的性能、突出的市場表現(xiàn)力和超高的市場占有率贏得了礦用車市場最廣大客戶的忠誠擁護(hù)。

    2013年，對于宇通重工來說，注定是值得的一年。這一年，每一個(gè)事件都見證著輝煌、印證著經(jīng)典。首先，宇通重工迎來了自2003年改制的十，在“十年鑄就輝煌”之際，“宇通重工·宇通環(huán)保”新工業(yè)園區(qū)即將落成，十月份宇通重工全進(jìn)駐。其次，2013年開年伊始，200臺宇通重工礦用車簽單并順利交付，成就了礦用車行業(yè)史上最大訂單，在工程機(jī)械行業(yè)霧霾未散、停滯不前之時(shí)，這筆大單無疑為行業(yè)注入了新希望，讓業(yè)內(nèi)人士看到了光明，也加快了礦用車行業(yè)的發(fā)展步伐。最后，宇通重工開創(chuàng)行業(yè)先河，奪得CQC認(rèn)證單位，也順勢推動了礦用車行業(yè)乃至整個(gè)工程機(jī)械行業(yè)朝著健康有序的方向發(fā)展，這200臺礦用車發(fā)往山西，也為推動山西區(qū)域經(jīng)濟(jì)、煤炭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出不可估量的貢獻(xiàn)。

標(biāo)簽：宇通重工