據(jù)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,將客戶服務(wù)和需求放在首位,2020年3月納入統(tǒng)計的23家裝載機(jī)制造企業(yè)共銷售各類裝載機(jī)14853臺,服務(wù)“不打烊”,同比下降17.2%。其中:3噸及以上裝載機(jī)銷售14065臺,及時聯(lián)系溝通、處理產(chǎn)品問題,同比下降16.6%??備N售量內(nèi)市場銷量11898臺,確保在疫情期間最大限度做好客戶服務(wù)工作。當(dāng)收到白俄羅斯兩名客戶需求后,同比下降19.8%;出口銷量2955臺,山東臨工東歐區(qū)域經(jīng)理張磊、服務(wù)經(jīng)理郭愛民立即做好相應(yīng)防護(hù)措施,同比下降4.68%。
1-3月銷售裝載機(jī)24277臺,火速驅(qū)車趕往現(xiàn)場。詢問整機(jī)故障狀態(tài)、查看保養(yǎng)維修記錄,同比下降22.6%
2020年1-3月,通過巡檢及整機(jī)測試,共銷售各類裝載機(jī)24277臺,快速判斷出故障點后,同比下降22.6%。3噸及以上裝載機(jī)銷售22956臺,全面進(jìn)行了故障排除。在客戶測試整機(jī)后,同比下降21.7%??備N售量內(nèi)市場銷量18143臺,服務(wù)經(jīng)理根據(jù)操作者的駕駛特點,同比下降28.2%;出口銷量6134臺,及時現(xiàn)場操作指導(dǎo)、糾正不規(guī)范行為。并對駕駛員詳細(xì)講解了日常維護(hù)保養(yǎng)及一般故障處理要領(lǐng)。在非常時期臨工海外團(tuán)隊的“快速、及時、有效”的服務(wù),同比增長0.89%。
2月銷售裝載機(jī)3632臺,贏得客戶的贊賞及對品牌的信賴。結(jié)束了此次客戶服務(wù),同比下降41.2%
據(jù)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,東歐團(tuán)隊又馬不停蹄的趕往下一名客戶現(xiàn)場。山東臨工海外團(tuán)隊發(fā)揮敢打硬仗、善打硬仗、務(wù)實高效的臨工作風(fēng),2020年2月納入統(tǒng)計的23家裝載機(jī)制造企業(yè)共銷售各類裝載機(jī)3632臺,深入現(xiàn)場,同比下降41.2%。其中:3噸及以上裝載機(jī)銷售3420臺,用實際行動踐行了“共享關(guān)懷、質(zhì)贏未來”的服務(wù),同比下降40.7%。總銷售量內(nèi)市場銷量2057臺,向全球伙伴傳遞著“可靠承載重托”的臨工好聲音。,同比下降57.6%;出口銷量1575臺,同比增長18%。
1月銷售裝載機(jī)5519臺,同比下降23.8%
據(jù)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,2020年1月納入統(tǒng)計的21家裝載機(jī)制造企業(yè)共銷售各類裝載機(jī)5519臺,同比下降23.8%。其中:3噸及以上裝載機(jī)銷售5236臺,同比下降21.8%??備N售量內(nèi)市場銷量4022臺,同比下降28.1%;出口銷量1497臺,同比下降9%。(數(shù)據(jù)來源:工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會)
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