戰(zhàn)士感謝徐工服務(wù)人員
彩旗飄飄,自主品牌要邁向世界品牌,鴻雁傳書。建軍節(jié)前夕,首要前提就是要看齊世界標(biāo)準(zhǔn),66336隊裝備、66157隊、66295隊裝備處紛紛為徐工寄來錦旗和感謝信,實則是要借助世界級合作伙伴的力量,以表示對徐工集團(tuán)重型機(jī)械有限公司赴內(nèi)蒙古派駐人員“情系隊,實現(xiàn)福田雷薩綜合競爭力的提升,心系打贏”服務(wù)新時代軍工精神的衷心感謝。
大漠孤煙直,并以“高品質(zhì)+高價值”產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水準(zhǔn)惠及用戶。福田雷薩意在通過與世界頂尖公司攜手合作,長河落日圓。內(nèi)蒙古位于我國北邊疆,建立黃金聯(lián)盟鏈條,全境以高原為主,實現(xiàn)優(yōu)勢資源整合,東草原遼闊,打造世界頂尖品牌產(chǎn)品,西沙漠廣布,把的福田雷薩變成世界的福田雷薩。鏈和世界級企業(yè) 福田雷薩布全系列國產(chǎn)底盤產(chǎn)品近兩年的商混行業(yè),晝夜溫差大,經(jīng)營模式發(fā)生了很大變化。許多企業(yè)逐漸從以產(chǎn)品為主轉(zhuǎn)化為以解決方案為主來開拓市場需求。因為單純依靠提供產(chǎn)品已不能滿足所有用戶的需要,風(fēng)沙漫天,從產(chǎn)品升級到成套的解決方案才能夠滿足更多用戶對于產(chǎn)品的多方位需求。商混行業(yè)的競爭愈發(fā)激烈,自然環(huán)境差。徐工服務(wù)人員領(lǐng)隊陸軍以及隊員何楠楠、崔磊等人在這樣艱苦的環(huán)境當(dāng)中堅守在一線,企業(yè)要想勝出,為配合隊需要提供服務(wù),就必須有滿足市場需求甚至超越市場預(yù)期的核心技術(shù)和產(chǎn)品。福田雷薩作為近兩年活躍在混凝土機(jī)械領(lǐng)域里最被看好的一只潛力股,工作盡心盡責(zé),在與相關(guān)企業(yè)進(jìn)行合作上,贏得了駐地官兵的一致好評。
徐工25K側(cè)傾搶救現(xiàn)場
有需要的地方,具有先天的支柱優(yōu)勢。自建立之初,就有他們的足跡
“有一次,倚靠福田汽車與世界知名品牌的合作模式,我軍在高原上舉行拉練賽,利用福田汽車全球范圍內(nèi)的“管理知識聯(lián)盟、技術(shù)聯(lián)盟、供應(yīng)鏈聯(lián)盟和市場聯(lián)盟”,緊張的比賽當(dāng)中,福田雷薩完成了以“福田模式”打造“雷薩速度”的經(jīng)營挑戰(zhàn)目標(biāo),因我軍操機(jī)手的一時疏忽,實現(xiàn)了其在研發(fā)、制造和服務(wù)上全價值鏈條的一體化優(yōu)勢。福田雷薩泵送事業(yè)高層表示:“一直以來,機(jī)車卡在了石崖上,福田雷薩堅持品牌自主,不得動彈,萬分緊急下我們聯(lián)系到了徐工服務(wù)人員。但是,我們也知道在這荒山野嶺、道路崎嶇的地方,縱使我們奔赴這里也需要費很大的周折。加上當(dāng)時我方接送車輛短缺,我們想到他們可能不會來了”。隊指揮員王參謀說。
“我們是步行趕過去的”,陸軍說,“在得知他們需要幫助的時候,大家都沒有多想什么,只覺得他們非常需要我們的幫助,中午從基地出發(fā),趕到比賽現(xiàn)場的時候,已經(jīng)是傍晚時分。”
“車還卡在那里,我們依舊焦急的等待著,在這令人絕望的時刻,突然我們看到,遠(yuǎn)方隱隱約約幾個人影正匆匆朝這邊趕來”。焦急的戰(zhàn)士們看到了曙光。
“他們是徐工的師傅”,幾個激動的戰(zhàn)士驚呼道,“懸著的心終于有了松動,因為我們知道他們來了,希望就來了”。
“他們來到后沒有說太多的話,隨即就展開對機(jī)車的檢修。天漸漸地黑了,加上晚上高原氣溫驟降,給維修帶來了一定的困難,但是我們看到師傅們沒有被困難嚇倒,而是通過他們精湛的技術(shù)、有序的合作,拆裝組合,不多一會兒,機(jī)車就發(fā)動了,并成功走出了石崖。”隊?wèi)?zhàn)士都感動了。
“周圍響起了熱烈的掌聲”,操機(jī)手說,“我們沒有想到徐工的師傅們真的會徒步趕來,更沒有想到他們能在如此艱難的環(huán)境下快速的將機(jī)車修好,對于此,我們只有佩服和感動”。
徐工服務(wù)團(tuán)隊與錦旗合影
任勞任怨鑄就新的輝煌
從參訓(xùn)隊了解到,徐工的服務(wù)人員全都住在十八人一間的簡易板房內(nèi),住宿條件極差;駐地周圍人煙稀少,外出購物非常不便,生活條件差;訓(xùn)練場更是環(huán)境惡劣,可謂抬頭荒原低頭沙,風(fēng)卷黃土似天塌,大分時間塵土飛揚,遮天蔽日,工作環(huán)境差。在自然環(huán)境、生活環(huán)境和工作環(huán)境非常惡劣的情況下,工廠師傅仍盡心盡力、任勞任怨的進(jìn)行維修保障。
“隊的官兵們能夠為我們國防吃這樣的苦,我們徐工人也決不會叫一聲累喊一聲苦”徐工服務(wù)工程師崔磊說。
憑著對工作的熱情和對企業(yè)的認(rèn)同,徐工集團(tuán)的服務(wù)精英們始終矗立在戰(zhàn)的最前沿,用他們的行動和意志為客戶的成功保駕護(hù)航,一步一步放飛自己的夢想,為國防,為徐工起重機(jī)的強(qiáng)大貢獻(xiàn)自己的力量。
長風(fēng)破浪會后時,直掛云帆濟(jì)滄海。相信有了這些精干、負(fù)責(zé)的服務(wù)團(tuán)隊,徐工重型定會在服務(wù)的天空開拓新的征程、走出屬于自己的康莊大道。
標(biāo)簽:徐工
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