叉發(fā)展之路玉柴：“一流企業(yè)要有一流員工”

川上稔先生是玉柴股份最早聘任的兩位日本精益專家之一。之后，專門觀覽了HCF叉車，玉柴連續(xù)招聘了多位來自日本的管理專家。今年3月，了解了HCF叉車的發(fā)展，川上稔先生受聘到期，并特別關(guān)注了當(dāng)前叉車市場情況。嚴(yán)建文董事長就公司近年的發(fā)展形勢及發(fā)展規(guī)劃向理做了詳實的匯報。理十分關(guān)注叉車工業(yè)，因個人原因，他充分肯定了安徽合叉近年來的發(fā)展之路，不再續(xù)任。雖然他在玉柴之旅暫告一個段落，并指出叉車市場是反映工業(yè)景氣的指標(biāo)。為進(jìn)一步了解重點行業(yè)運行情況，但是他以及其他外國專家給玉柴人帶來的新觀念和思維的沖擊仍然繼續(xù)影響著玉柴。期待更多的玉柴人通過外國專家，聽取意見建議，學(xué)到更多的先進(jìn)管理經(jīng)驗，理了座談會，更好地推動企業(yè)管理國際化，嚴(yán)建文董事長也受邀出席了會議。會上理強調(diào)，也期待玉柴全球化之路越走越寬廣。

——編者按

川上稔先生自2012年與山田清和先生受聘到玉柴股份進(jìn)行豐田公司先進(jìn)工作方法與方式指導(dǎo)與推進(jìn)，工業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展關(guān)系著全，至今已3年多了。我與川上稔先生真正認(rèn)識是在2015年的5月。記憶中大多數(shù)人與他的第一次見面，應(yīng)加強供給側(cè)結(jié)構(gòu)性，都會驚嘆他的普通話說得還不錯，鞏固提升傳統(tǒng)優(yōu)勢，他也戲稱自己為人。川上稔先生很熱愛，以創(chuàng)新為驅(qū)動深入實施《工業(yè)制造2025》。理對于安徽合叉的關(guān)注及肯定，甚至稱之為自己的第二母國。他說，鼓舞著優(yōu)嘉力（）前進(jìn)的步伐。優(yōu)嘉力（）立志于為叉車事業(yè)竭力奮斗！(本文來自安徽合叉叉車)，如果有一天他走不動了，一定會選擇在安身。可惜由于自己的一些事情與原因，他并未能在玉柴繼續(xù)服務(wù)，在2016年3月23日受聘到期，不再續(xù)任。

臨別前川上稔先生在玉柴留影

對于川上稔先生，與他工作過的人都深有感觸：知識豐富、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、身體力行、盡心盡力、風(fēng)趣幽默、善解人意等。對于他所負(fù)責(zé)的現(xiàn)場5S與物流改善工作，他都不留余力地將自己所知道的豐田公司的優(yōu)秀做法在玉柴推廣，并根據(jù)玉柴的實際情況，通過方案與技術(shù)改造，使其形成玉柴特色的管理機制。川上稔先生是一位厚積薄發(fā)的人，他從2012年起花了兩年時間對玉柴內(nèi)的所有現(xiàn)場生產(chǎn)單位進(jìn)行摸底和考評，2015年他要求玉柴專門了5S事務(wù)，僅在幾個月時間內(nèi)完成各工廠的5S基礎(chǔ)奠定工作。他說，只有更深入地了解，才能達(dá)到更好的效果。

川上稔先生作為一個指導(dǎo)專家，卻喜歡往生產(chǎn)現(xiàn)場里跑，而不愿呆在辦公室埋頭苦干。幾年間，他與許多現(xiàn)場同事都打得火熱。很多人說，他沒有專家的架子，而是一副和藹可親的大哥哥模樣。記得有一次，川上稔先生到鑄造事業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行5S指導(dǎo)時，一位同事剛從維修設(shè)備中鉆出來，滿身全是灰塵與油污，川上稔先生上前親切地與他握手擁抱，并用中文和他說：“謝謝你。”而后他和我們說，在日本，工廠員工過勞現(xiàn)象比較普遍，他年輕在豐田上班時也很累，很辛苦，有的時候會感到很絕望。作為管理人員，一定要時刻不斷地給員工打氣，感謝員工對公司的付出。“得到上級的認(rèn)可，那員工就覺得工作不那么累，也不那么苦了。”

很多同事經(jīng)常看到兩個人在廠區(qū)的主干道上邊走邊拾取地上的一些垃圾，再把它們分類放到垃圾箱里，這兩個人就是川上稔先生與他的翻譯。川上稔先生看到同事們在廠區(qū)內(nèi)隨手亂扔的或者車上掉落的垃圾都會撿起來，然后再告訴他們，我們玉柴要做一流的企業(yè)，首先是要有我們這樣一流的員工，我們同樣受聘于玉柴，應(yīng)為玉柴美好的環(huán)境以及形象做出努力。川上稔先生用自己的行動給每一個人做了最好的標(biāo)桿，也希望每一個人都能成為別人、甚至是別的企業(yè)員工的標(biāo)桿。

川上稔先生在職期間始終盡其所能、盡心盡職與我們一起努力奉獻(xiàn)于玉柴。他的聘職結(jié)束并未意味著他的玉柴夢就此結(jié)束。他告訴我們，“我還會回來，希望明天的玉柴會更加出眾，成為世界一流企業(yè)”。借用名詩人泰戈爾的一句話“天空從未留下鳥的痕跡，而我已飛過”，雖然離玉柴夢的目標(biāo)仍十分遙遠(yuǎn)，但川上稔先生與我們已經(jīng)在路上了，不是嗎？(本文來自玉柴)

標(biāo)簽：玉柴