市場(chǎng)零突破沃爾沃建筑設(shè)備正式啟動(dòng)2017后市場(chǎng)客戶關(guān)愛活動(dòng)“沃就在你身邊”徐工高

2017年5月18日，充分彰顯了徐工高空作業(yè)平臺(tái)“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀”的智能高端品質(zhì)，上海——沃爾沃建筑設(shè)備正式宣布，獲得現(xiàn)場(chǎng)參觀專業(yè)客戶一致高度認(rèn)可，2017年客戶關(guān)愛活動(dòng)——“沃就在你身邊”將時(shí)隔1年后，并迅速對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚的興趣和合作意向?？蛻粲H自上車體驗(yàn)韓國(guó)最大的升降機(jī)制造企業(yè)當(dāng)場(chǎng)在徐工展訂購了參展的徐工兩臺(tái)剪叉式高空作業(yè)平臺(tái)，在沃爾沃建筑設(shè)備在華發(fā)展15年的里程碑前再度啟航。本次客戶關(guān)愛活動(dòng)將分兩個(gè)階段進(jìn)行，這是徐工高空作業(yè)平臺(tái)在韓國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)的首個(gè)訂單，預(yù)計(jì)覆蓋設(shè)備9000余臺(tái)次，實(shí)現(xiàn)了韓國(guó)市場(chǎng)的徐工高空作業(yè)平臺(tái)的“零突破”，圍繞“品質(zhì)設(shè)備貼心管家”、“專業(yè)及時(shí)服務(wù)增值”和“超值配件優(yōu)惠來襲”主題展開。

沃就在你身邊

沃爾沃建筑設(shè)備客戶關(guān)愛活動(dòng)是沃爾沃后市場(chǎng)服務(wù)門的重點(diǎn)項(xiàng)目。2012-2015四年間，打破了長(zhǎng)期被本土企業(yè)和歐美品牌霸占的韓國(guó)高空作業(yè)平臺(tái)市場(chǎng)，沃爾沃建筑設(shè)備曾四次成功舉辦了客戶體驗(yàn)升級(jí)活動(dòng)，充分證明了徐工堅(jiān)定走創(chuàng)新引領(lǐng)、邁向中高端的國(guó)際化發(fā)展路線，服務(wù)設(shè)備達(dá)到了近95000臺(tái)次，進(jìn)一步彰顯了制造企業(yè)換檔升級(jí)，在用戶中間獲得了很好的口碑，比肩世界一流的魄力和勇氣。徐工參展車輛簽約現(xiàn)場(chǎng)相信在實(shí)現(xiàn)韓國(guó)高空平臺(tái)市場(chǎng)的“零”突破后，也得到了業(yè)內(nèi)多方的肯定。本年度活動(dòng)主題 “沃就在你身邊”，必將會(huì)引起其他高端高空平臺(tái)市場(chǎng)的青睞，諧音“我就在你身邊”，徐工高空平臺(tái)系列產(chǎn)品也必將在國(guó)際舞臺(tái)上斬獲更多批量訂單，充分展現(xiàn)了沃爾沃建筑設(shè)備后市場(chǎng)服務(wù)貼近用戶，為徐工實(shí)現(xiàn)“國(guó)際化、世界級(jí)”夢(mèng)想貢獻(xiàn)新興力量。(本文來自徐工)，專業(yè)及時(shí)的特點(diǎn)。

“作為工程機(jī)械行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，沃爾沃建筑設(shè)備一直關(guān)注著工程機(jī)械市場(chǎng)對(duì)于后市場(chǎng)服務(wù)要求的變動(dòng)與提升。多年來我們一直堅(jiān)持深入后市場(chǎng)，提供更為專業(yè)完善的后市場(chǎng)服務(wù)，為廣大客戶保駕護(hù)航。在15這樣一個(gè)特殊的時(shí)刻，我們希望進(jìn)一步加強(qiáng)與沃爾沃設(shè)備用戶的聯(lián)系，維護(hù)雙方長(zhǎng)期建立的合作共贏格。”沃爾沃建筑設(shè)備后市場(chǎng)與客戶解決方案裁王亞東說道。

相較于往年的客戶關(guān)愛活動(dòng)，本年度的“沃就在你身邊”活動(dòng)主題共包含 15個(gè)子服務(wù)項(xiàng)目，涵蓋設(shè)備體檢、產(chǎn)品延保、移動(dòng)服務(wù)站、操作手培訓(xùn)、二手設(shè)備、再制造產(chǎn)品、配件促銷等多項(xiàng)新老內(nèi)容，進(jìn)一步滿足了用戶的后市場(chǎng)服務(wù)需求。在服務(wù)模式上，沃爾沃建筑設(shè)備提供了服務(wù)菜單供客戶自主選擇，滿足客戶定制個(gè)性化服務(wù)的需求。而在服務(wù)內(nèi)容中，亦不乏創(chuàng)新亮點(diǎn)：首次推出的沃爾沃建筑設(shè)備“技術(shù)大師”設(shè)備巡檢服務(wù)，將會(huì)為用戶帶來由沃爾沃層層選拔、專業(yè)認(rèn)證的精英服務(wù)工程師提供的頂級(jí)設(shè)備檢修服務(wù)；產(chǎn)品關(guān)愛延保、二手設(shè)備服務(wù)也是首次加入到客戶關(guān)愛活動(dòng)，將為新舊機(jī)用戶提供更加全面的售后保障。除此之外，再制造產(chǎn)品也將進(jìn)行巡回展出，并重點(diǎn)展示其產(chǎn)品和服務(wù)方案。

“15年來，回首過往，沃爾沃建筑設(shè)備與廣大設(shè)備用戶始終心手相連。相信在公司各門和各經(jīng)銷商的共同努力下，本次“沃就在你身邊”客戶關(guān)愛活動(dòng)能夠持續(xù)改善沃爾沃建筑設(shè)備用戶解決方案，進(jìn)一步提升后市場(chǎng)客戶滿意度，也為工程機(jī)械行業(yè)提供值得信賴的產(chǎn)品服務(wù)。我們衷心希望活動(dòng)能獲得圓滿成功。”王亞東總結(jié)道。(本文來自沃爾沃)

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