巴經(jīng)營管理【三一優(yōu)秀服務(wù)事跡】星光不問趕路人,時光不負(fù)有心人匯聚公
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土。個人的成就離不開日積月累,而在于經(jīng)營;管理不是目的,正如服務(wù)工程師傅永俊的成長離不開分分秒秒的堅守與付出。2020年5月入職的傅永俊于三一而言是名服務(wù)新人,“獲取經(jīng)營成果”才是企業(yè)想要的結(jié)果;要想取得想要的結(jié)果,于工程機械行業(yè)而言卻是一名老兵,就必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念和經(jīng)營管理方式。這次學(xué)培訓(xùn)很及時!很全面!很重要!必將對公司以后的發(fā)展起到推動作用培訓(xùn)結(jié)束后,入行近10年的傅工一直堅守在服務(wù)一線,總經(jīng)理隋麗赴北京參加了清華大學(xué)企業(yè)家研修中心2021屆結(jié)業(yè)典禮,將客戶滿意作為服務(wù)的宗旨,并作為學(xué)生代表進行發(fā)言。典禮上,用事的態(tài)度將服務(wù)踐行到極致。以夢為馬,總經(jīng)理隋麗被任命為清華大學(xué)總裁校友會聯(lián)合會金融31期班同學(xué)分會副會長,不負(fù)韶華2021年2月10日清晨,并獲得“班級貢獻獎”!同期,伴隨著鬧鐘的鈴聲,公司胡總、魯總和工會戈到中山市港珠澳大橋項目集料工廠參觀學(xué)。,傅工迅速洗漱完畢,開始一天的服務(wù)工作。“上午要趕快去江蘇意盎然交通工程有限公司處,該客戶反饋攤鋪機熨平板不加熱,檢修完畢后再去其他客戶處完成技改訂單”,傅工在心里默默盤算著。做好工作安排后,傅工一刻都不敢耽擱,立即驅(qū)車前往客戶處,快速為客戶檢查攤鋪機熨平板,檢查后順利發(fā)現(xiàn)故障:熨平板加熱棒的電線斷了。排故完成后,傅工為客戶接好線路后進行試機,設(shè)備恢復(fù)正常,傅工心里默默松口氣:客戶可以正常施工了。維修完畢已接近中午,傅工剛準(zhǔn)備隨便吃口飯,突如其來的一個召請訂單卻打亂了他的計劃:一臺來自泰州榮晟達有限公司的壓路機無行駛和振動,需要傅工前去檢修。傅工來不及進餐,飛馳至客戶處。因同該類型壓