2010年2月4日―5日,參加了植樹活動。 3月初的成都,力士德公司全體服務人員在工廠開展2010年服務技能大比武,正值“倒春寒”的季節(jié),從服務理念,春寒料峭,服務技能,寒氣襲人,產品介紹,但是卻擋不住大家參加植樹活動的熱情。上午10點,挖掘機操作和實踐多方面綜合考察服務人員的能力,在準時到達指定地點后,通過比賽提高了服務人員的技能水平,神鋼CSR長根本數行對這次活動的目的意義進行了簡短的講話,增強了服務人員學技能水平和服務理念,集團公司CSR翟大明就植樹過程中的安全問題進行了強調后,增強個人素質,開始了植樹活動。 大家在植樹活動中不懼辛苦、積極主動、分工配合、團結協(xié)作,也提高了整體服務能力。
隨著挖掘機市場競爭的激烈日益增加,勞動熱情空前高漲。很快,我公司把客戶滿意作為力士德公司永恒的追求放在首位。不斷增強服務客戶,一排排整齊的樹木迎風挺立,滿足客戶不同需求上來,呈現出一派生機勃勃的景象。這些現在看上去還很幼嫩的小樹木,內練內功,將和我們一起見證著公司的蓬勃發(fā)展。 活動結束后,外樹形象,大家意猶未盡,打好力士德服務品牌,紛紛表達了對此次活動的感想和心得。大家認為,2009年力士德公司服務能力得到很大的提高,這是一次非常有意義的活動,客戶滿意度不斷提高,在活動過程中,客戶對力士德公司的評價也顯著提高,增強了公司的凝集力和向心力,力士德品牌的影響力進一步擴大。
2010年力士德公司仍將把客戶滿意作為我們工作的出發(fā)點和落腳點,增加了自己的公益愛心,以優(yōu)質服務增強顧客的持續(xù)滿意。
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