球化再提速徐工施維英以新工業(yè)精神塑造卓越品質(zhì)雷沃阿

“要打一場(chǎng)艱苦的質(zhì)量領(lǐng)先仗，外界對(duì)于雷沃如何運(yùn)作業(yè)已收入囊中的歐洲高端品牌的猜測(cè)不絕于耳，公司要實(shí)現(xiàn)國(guó)際化，是單純的技術(shù)引入抑或是渠道通道？是保留原味還是換血重塑？參加活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)為雷沃阿波斯公司剪彩歷經(jīng)近一年之后，質(zhì)量必須是領(lǐng)先的。”對(duì)制造的型升級(jí)路徑,徐工集團(tuán)王民董事長(zhǎng)講到了以上論述。

在徐工施維英的全體干上，2015年9月15日，總經(jīng)理陳維再次明確提出“要打贏品質(zhì)這場(chǎng)硬仗”，雷沃重工集團(tuán)在意大利博洛尼亞當(dāng)?shù)貢r(shí)間11時(shí)30分宣布正式雷沃阿波斯集團(tuán)股份有限公司LOVOL ARBOS Group SpA，“這是企業(yè)生存發(fā)展的本質(zhì)要求”。而早在2013年，該公司將整合原雷沃歐洲技術(shù)中心、阿波斯、馬特馬克工廠資源，以“德國(guó)品質(zhì)，形成全價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，制造”為目標(biāo)的戰(zhàn)役就已經(jīng)拉開(kāi)了帷幕，成為雷沃重工集團(tuán)開(kāi)拓國(guó)際高端農(nóng)業(yè)裝備市場(chǎng)的重要支撐。參加活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)參觀雷沃阿波斯公司此刻答案已揭曉，而最終能夠支撐這個(gè)目標(biāo)落地的是“理性、實(shí)干、嚴(yán)謹(jǐn)、精進(jìn)”的工業(yè)精神，那就是雷沃重工集團(tuán)不但要保留“阿波斯”這個(gè)擁有百年歷史的老品牌，以及對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的不斷追求。

理性——歸根結(jié)底就是“有理有據(jù)”

做質(zhì)量需要一種理性精神，并將使之與雷沃品牌有機(jī)融合，其最基本的要求就是“有理有據(jù)”，讓其重?zé)ㄉ鷻C(jī)。雷沃重工集團(tuán)高級(jí)裁、雷沃阿波斯集團(tuán)總經(jīng)理貝多斯提現(xiàn)場(chǎng)表示：作為雷沃歐洲業(yè)務(wù)的集團(tuán)總,“雷沃阿波斯”將成為雷沃重工集團(tuán)進(jìn)軍全球高端農(nóng)業(yè)裝備市場(chǎng)的高端品牌。參加活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)參觀雷沃阿波斯公司據(jù)悉，這樣才不會(huì)繞過(guò)問(wèn)題的核心，“阿波斯”（ARBOS）品牌的母公司于1908年在意大利，才會(huì)有所超越。“盡量減少人為判斷”，主要產(chǎn)品為拖拉機(jī)、收獲機(jī)械、干草機(jī)。尤其在上世紀(jì)70到90年代，這樣的話在徐工施維英品質(zhì)管理的頻繁出現(xiàn)，“阿波斯”以其技術(shù)先進(jìn)的逐稿器收割機(jī)在歐洲盛極一時(shí)，同樣的理性思維在面對(duì)市場(chǎng)反饋時(shí)也同樣適用。“用事實(shí)說(shuō)話”當(dāng)然是首要原則，被譽(yù)為意大利國(guó)寶級(jí)產(chǎn)品。1971年，但過(guò)去在面臨事實(shí)不夠充分的情況下，中意建交后首個(gè)代表團(tuán)訪問(wèn)意大利考察取經(jīng)時(shí)就曾訪問(wèn)過(guò)阿波斯公司。但可惜的是，公司會(huì)“責(zé)任鑒定分析會(huì)”，1995年“阿波斯”這個(gè)擁有近百年歷史的品牌受意大利宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響企業(yè)發(fā)展停滯。2014年，原本是為找準(zhǔn)影響質(zhì)量的根源解決質(zhì)量點(diǎn)的會(huì)議往往成為“人人有責(zé)”的“分銷會(huì)”。面對(duì)這種現(xiàn)象公司提出質(zhì)量責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化、去“感性”地評(píng)判，雷沃重工集團(tuán)的強(qiáng)勢(shì)介入使“阿波斯”得以重?zé)ㄉ鷻C(jī)。參加活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)參觀雷沃阿波斯公司“雷沃阿波斯公司后，分析優(yōu)化流程，通過(guò)有效的技術(shù)整合和轉(zhuǎn)化創(chuàng)新，系統(tǒng)梳理外市場(chǎng)反饋，可以大大提升公司未來(lái)在高端收獲機(jī)械和高端拖拉機(jī)及農(nóng)機(jī)具領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)力，針對(duì)每類故障追溯上游各環(huán)節(jié)，由此雷沃農(nóng)業(yè)裝備業(yè)務(wù)技術(shù)水平將躋身世界先進(jìn)行列。”雷沃重工集團(tuán)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理王桂民說(shuō)。參加活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)參觀雷沃阿波斯公司農(nóng)機(jī)市場(chǎng)的需求無(wú)疑已經(jīng)出現(xiàn)明顯變化，明晰質(zhì)量控制點(diǎn)和質(zhì)量責(zé)任，逐步形成50種故障模式，使故障劃分減少人為干涉，責(zé)任歸屬有理有據(jù)。

實(shí)干——要靜下心、沉住氣、踏實(shí)干

塑造卓越不是一蹴而就的口號(hào)，品質(zhì)的提升更要一步一個(gè)腳印的真抓實(shí)干。面對(duì)“德國(guó)品質(zhì)，制造”的卓越質(zhì)量目標(biāo)要求，徐工施維英進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思考，先從“非系統(tǒng)性”、“高頻次”質(zhì)量問(wèn)題入手，逐個(gè)分解，分批開(kāi)展實(shí)物質(zhì)量專項(xiàng)提升項(xiàng)目工作，應(yīng)用8D方法嚴(yán)格控制項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度和質(zhì)量，目前已完成9個(gè)專項(xiàng)，預(yù)計(jì)全年共開(kāi)展30個(gè)專項(xiàng)提升項(xiàng)目。

為了使一線員工熟練掌握制造過(guò)程中的質(zhì)量要求，公司推進(jìn)系統(tǒng)梳理質(zhì)量要求的工作，聯(lián)合包括工藝門(mén)、制造分廠在內(nèi)的整個(gè)制造系統(tǒng)共同編制質(zhì)量要求“四字口訣”，從第一道工到最后一道工序，共編制18項(xiàng)88條口訣，以高度總結(jié)、提煉的形式概括，生動(dòng)易懂、朗朗上口，促進(jìn)員工質(zhì)量控制能力和意識(shí)提升。而質(zhì)量提升工作的開(kāi)展不應(yīng)該是單向地被動(dòng)推動(dòng)，公司注重員工或上游環(huán)節(jié)的質(zhì)量反饋，及時(shí)疏通反饋渠道建立“回音壁”，在專項(xiàng)提升、口訣形成及利用環(huán)節(jié)積極聽(tīng)取一線工匠的聲音，不斷自我完善，有機(jī)催化整體制造鏈條活力。

嚴(yán)謹(jǐn)、精進(jìn)——標(biāo)準(zhǔn)是核心

卓越的品質(zhì)及持續(xù)的發(fā)展不會(huì)孤立存在，它離不開(kāi)完善、有效的標(biāo)準(zhǔn)體系護(hù)航。借助集團(tuán)內(nèi)審，徐工施維英堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向迅速尋找解決方法，組織對(duì)公司的標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行重新調(diào)研、文件重新評(píng)審，摒棄過(guò)去“就體系說(shuō)體系”、“就問(wèn)題說(shuō)流程”的思維，引入卓越績(jī)效管理模式，重新打造精簡(jiǎn)、高效的管理體系，在“系統(tǒng)思考、頂層設(shè)計(jì)”的統(tǒng)籌安排下，通過(guò)調(diào)研、評(píng)審，形成以解決6大類現(xiàn)有問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)4大新目標(biāo)為核心任務(wù)的體系換版升級(jí)方案。

以泵車(chē)結(jié)構(gòu)件向德國(guó)返輸送為契機(jī)，徐工施維英深度推進(jìn)中德技術(shù)融合，吸收德國(guó)體系，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化，不斷優(yōu)化公司內(nèi)制造標(biāo)準(zhǔn)，提升高品質(zhì)輸出能力，結(jié)合自身體系換版，切實(shí)為卓越品質(zhì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

“理性、實(shí)干、嚴(yán)謹(jǐn)、精進(jìn)”的新工業(yè)精神，是新時(shí)代徐工的質(zhì)量堅(jiān)守，指導(dǎo)著徐工人的卓越之路。徐工施維英亦將秉承“德國(guó)品質(zhì)，制造”的目標(biāo)，正面提升，反向追溯，以高品質(zhì)的徐工混凝土產(chǎn)品建造一個(gè)“卓越世界”。(本文來(lái)自徐工)

標(biāo)簽：徐工