直到今年6月底,中泰兩國(guó)以-東盟自貿(mào)區(qū)為平臺(tái),徐州美馳才松了口氣,積極發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),這時(shí)距離一重公司合同交貨的日子已過(guò)去了近兩年。
7月5日,開(kāi)展經(jīng)貿(mào)合作與交流,當(dāng)記者撥通徐州美馳車橋有限公司設(shè)施經(jīng)理劉玉洲的電話時(shí),經(jīng)貿(mào)關(guān)系發(fā)展迅速,他正準(zhǔn)備到設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng)去,未來(lái)潛力巨大。展會(huì)作為一個(gè)良好契機(jī),那臺(tái)讓人歡喜讓人憂的平鍛機(jī)開(kāi)始試車了,將有力拓展雙方經(jīng)貿(mào)合作的渠道和空間?! √﹪?guó)前理、泰中友好協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)功?達(dá)巴蘭西說(shuō),試車結(jié)果到月底才能出來(lái)。劉玉洲說(shuō),泰中兩國(guó)經(jīng)貿(mào)合作與交流是中泰兩國(guó)友好關(guān)系的重要組成分,"我們期盼有一個(gè)好的結(jié)果"。
一切都要從三年前說(shuō)起。
美馳的無(wú)奈
2003年,兩國(guó)商界與企業(yè)間的親密往來(lái)也是兩國(guó)間友好交流的重要紐帶。他相信本次展會(huì)必會(huì)促成兩國(guó)機(jī)械電子界更加頻繁的合作。 應(yīng)泰國(guó)總商會(huì)邀請(qǐng),徐州美馳為了在新廠區(qū)安裝新設(shè)備,由對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作企業(yè)協(xié)會(huì)和商務(wù)外貿(mào)發(fā)展主辦的本次展會(huì)是近年來(lái)在東南亞地區(qū)舉辦的最大規(guī)模機(jī)械電子產(chǎn)品盛會(huì)之一,準(zhǔn)備訂購(gòu)兩臺(tái)平鍛機(jī)。平鍛機(jī)的工藝十分復(fù)雜,展出產(chǎn)品涉及數(shù)控機(jī)床、沖壓設(shè)備、塑膠機(jī)械、紡織機(jī)械、五金工具、汽車摩托車零配件、儀器儀表、家用電器等數(shù)十個(gè)門類的近千種商品?! ∝?fù)責(zé)承辦本次會(huì)議的泰國(guó)上海商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、泰國(guó)工商總會(huì)副毛庭安在接受新華社記者采訪時(shí)表示,為了保證設(shè)備質(zhì)量,為切實(shí)擴(kuò)大中泰兩國(guó)貿(mào)易往來(lái),美馳決定議標(biāo)。參加議標(biāo)的有三家企業(yè),機(jī)械電子產(chǎn)品展覽會(huì)今后將每年舉辦一次,第一重型機(jī)械集團(tuán)公司是其中之一。
經(jīng)過(guò)比較,并爭(zhēng)取辦出成效和特色,考慮到一重的技術(shù)比較成熟,成為機(jī)械電子企業(yè)邁出走南亞的一座橋梁。,另外一重還答應(yīng)把"機(jī)器調(diào)試完成后再運(yùn)到徐州"這一條款寫(xiě)在合同中,這讓美馳很滿意。于是美馳把其中一臺(tái)價(jià)值370萬(wàn)元的設(shè)備交給一重生產(chǎn),另外一臺(tái)由徐州一家民營(yíng)企業(yè)承擔(dān)。
兩家的合作開(kāi)始了。
劉玉洲告訴記者,事實(shí)證明,最初看重的一重"先調(diào)試后運(yùn)貨"的承諾根本是一紙空文,因?yàn)楹炗喓贤痪?,一重就通知美馳,該廠沒(méi)有進(jìn)行調(diào)試的條件,設(shè)備要在生產(chǎn)完成后運(yùn)到徐州調(diào)試。這讓美馳的心涼了半截。
盡管如此,美馳還是答應(yīng)了一重的要求。
之后出現(xiàn)的問(wèn)題更讓美馳頭痛。劉玉洲說(shuō),設(shè)備沒(méi)有如期交付還在其次,平鍛機(jī)運(yùn)到徐州進(jìn)入調(diào)試階段后,就明顯暴露出三個(gè)方面的重大缺陷。該設(shè)備使用過(guò)程中產(chǎn)生的氮?dú)夂坎蛔?,主閥和管道流量太小,加熱系統(tǒng)均勻度不夠,這些問(wèn)題都表明這臺(tái)機(jī)器從根本上達(dá)不到工業(yè)生產(chǎn)的要求。
看來(lái)必須重新訂制一些配件,重新安裝,并進(jìn)行更長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)試。這期間美馳了解到,一重集團(tuán)將設(shè)備拆分給下屬的小供應(yīng)商生產(chǎn),一些供應(yīng)商生產(chǎn)的配件存在問(wèn)題,導(dǎo)致平鍛機(jī)不能按照標(biāo)準(zhǔn)裝配起來(lái)。
由徐州民企生產(chǎn)的設(shè)備已經(jīng)如期交貨,正常運(yùn)行很長(zhǎng)一段時(shí)間了。但一重生產(chǎn)的設(shè)備卻因種種原因不能進(jìn)入驗(yàn)收程序,而這時(shí)距當(dāng)初合同約定的交貨期已經(jīng)過(guò)去近兩年的時(shí)間了。
劉玉洲氣憤地說(shuō),如果開(kāi)始拖期是因?yàn)樵O(shè)備技術(shù)難度比較大,風(fēng)險(xiǎn)大,工藝較復(fù)雜,生產(chǎn)廠家沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),還可以理解。但是,在調(diào)試改動(dòng)期出現(xiàn)的一些情況卻讓劉玉洲無(wú)法釋?xiě)?。他說(shuō),美馳是合資企業(yè),企業(yè)工作效率很高,用句夸張的話說(shuō)就是職工們"走路都小跑",更不允許在上班時(shí)間有看報(bào)紙、聊天、到處閑逛的事情發(fā)生。
而一重集過(guò)來(lái)的四五名參加調(diào)試設(shè)備的技術(shù)人員的工作態(tài)度卻讓人不敢恭維。美馳早上8點(diǎn)半上班,一重的人員9點(diǎn)半還不見(jiàn)蹤影。工作時(shí)間通常都不在崗位上,如果問(wèn)起來(lái)的話,他們的理由很多,不是什么東西還沒(méi)到位,就是一些事情需要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。再催急了,干脆跟你說(shuō)拜拜,避而不見(jiàn)了。"這些員工的出差費(fèi)也是一筆很大的費(fèi)用呀,工作效率卻這么低。"劉玉洲嘆著氣說(shuō)。
眼看著新廠區(qū)建起來(lái)了,各方面的設(shè)備都到位了,這臺(tái)關(guān)鍵的機(jī)器還是沒(méi)有投產(chǎn)的動(dòng)靜。美馳一再跟一重交涉,備忘錄簽了不少,可總是說(shuō)的好,干的少,日子一天天過(guò)去,美馳的損失也在一天天增加,但始終無(wú)計(jì)可施。
未能履行的合約
如果說(shuō)美馳300多萬(wàn)元的合同還是個(gè)小訂單的話,那么第二重型機(jī)械集團(tuán)公司為一些行業(yè)龍頭企業(yè)生產(chǎn)的萬(wàn)噸熱磨鍛壓力機(jī)的價(jià)錢就是大數(shù)目了。記者從相關(guān)渠道了解到,這個(gè)價(jià)值數(shù)千萬(wàn)元的設(shè)備截至目前已被拖期了近兩年。
萬(wàn)噸熱磨鍛壓力機(jī)是國(guó)內(nèi)目前最大的熱磨鍛壓力機(jī),為了擴(kuò)大再生產(chǎn),這些企業(yè)才向二重訂購(gòu)了該種設(shè)備。同時(shí),為積極做好各種準(zhǔn)備工作,這些企業(yè)配合該設(shè)備的整條生產(chǎn)線的其他配件均已到位,其中一條生產(chǎn)線的總投資最少也要上億元。
眼看著交貨期已到,這些用戶不但沒(méi)有等來(lái)盼望已久的設(shè)備,相反卻踏上了遙遙無(wú)期的討要之路。
據(jù)了解,作為國(guó)際招標(biāo)的項(xiàng)目,當(dāng)初也有國(guó)外知名公司與二重集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng),但是考慮到價(jià)格原因,特別是為了支持國(guó)產(chǎn)設(shè)備的發(fā)展,這些用戶最終選擇了二重,結(jié)果卻讓人失望。
為了不讓二重這些"國(guó)寶"太過(guò)難堪,這些企業(yè)大多不愿暴露自己的名稱。雖然如此,但他們的焦慮是可以想見(jiàn)的。
違約原因
作為重型機(jī)械行業(yè)的排頭兵企業(yè),卻不斷出現(xiàn)這種違約的事情,是技術(shù)能力跟不上嗎?答案顯然是否定的。
那究竟是什么原因呢?
應(yīng)該說(shuō),重機(jī)行業(yè)早幾年的時(shí)候并不像最近的日子這么好過(guò),沒(méi)有訂單、任務(wù)不飽滿、營(yíng)銷人員愁市場(chǎng)是當(dāng)時(shí)很多重機(jī)企業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照。
這兩年,能源、礦產(chǎn)資源需求增加,基礎(chǔ)設(shè)施加速以及冶金行業(yè)由初鋼向精鋼方向發(fā)展,都形成了對(duì)重型設(shè)備的巨大需求,重機(jī)行業(yè)開(kāi)始復(fù)蘇。迅速膨脹的需求為重機(jī)企業(yè)帶來(lái)了大量訂單,銷售額也在持續(xù)攀升,很多企業(yè)不顧自己的生產(chǎn)能力,"先接了訂單再說(shuō)"。
客觀上講,業(yè)內(nèi)企業(yè)大多存在內(nèi)設(shè)備老化、技術(shù)工人嚴(yán)重缺乏的情況。另外,連續(xù)多年不景氣讓很多企業(yè)資金鏈斷裂,融資渠道不暢無(wú)法緩解資金緊張,注定企業(yè)短期內(nèi)難以掀起產(chǎn)出。
另外,企業(yè)的快速產(chǎn)出也不是企業(yè)本身所能駕馭的,成臺(tái)套裝備的制造企業(yè)需要眾多配套廠家的支持,一些需要外購(gòu)的零件,因上游供應(yīng)商的非及時(shí)供貨,造成了不同程度的因等外購(gòu)件而使生產(chǎn)時(shí)斷時(shí)續(xù)的現(xiàn)象。
鋼材價(jià)格的上漲給重機(jī)企業(yè)帶來(lái)了很大的難題,往往年初簽的訂單,還未到交貨期,上漲的鋼材價(jià)格就將分利潤(rùn)吃掉了,嚴(yán)重的甚至出現(xiàn)虧本。所以一些企業(yè)將主要精力放在那些批量大、周期短的項(xiàng)目上,忽略那些收益較少的訂單。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,以上客觀原因只是一方面,更重要的原因是重機(jī)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)始終不夠充分,多年來(lái)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制養(yǎng)成的老大自居情結(jié)嚴(yán)重,企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),還處在以自我為中心,忽視用戶需求和感受的階段。
劉玉洲說(shuō),美馳接觸過(guò)各種各樣的供應(yīng)商,但很少碰到一重這樣的情況。"我認(rèn)為這件事情暴露出國(guó)企發(fā)展的一些弊病。他們忽視市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下正常的競(jìng)爭(zhēng)秩序,缺少參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的觀念,做事拖拉,不講效率"。
記者手記:失信之后失什么?
簽了合同又未能順利履行,這本身就是一種失信。而有些企業(yè)卻屢屢失信。
近段時(shí)期,記者不斷聽(tīng)到一些重機(jī)企業(yè)不能按期交貨的事情,但都沒(méi)有以上兩件事情來(lái)得嚴(yán)重,讓人震撼,也許是因?yàn)橐恢?、二重都是行業(yè)的老資格企業(yè)吧。
同時(shí)記者還聽(tīng)到一些用戶單位反映,行業(yè)里某些企業(yè)(還是排名比較靠前的)竟然以不交貨為條件來(lái)要挾用戶與其簽訂下一個(gè)合同。
這樣的游戲規(guī)則也能行得通?估計(jì)那些吃了一次虧的用戶不會(huì)再選擇第二次。
放眼全球市場(chǎng),很多跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)理念已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)新的高度,強(qiáng)調(diào)包括員工、客戶、供應(yīng)商等在內(nèi)的利益相關(guān)者的利益,堅(jiān)持的是以人為本的和諧發(fā)展;在自身發(fā)展的過(guò)程中加入了諸如減少排放、節(jié)約資源和循環(huán)經(jīng)濟(jì)的責(zé)任,強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
重機(jī)企業(yè)在發(fā)展壯大的過(guò)程中,面對(duì)的不僅是國(guó)內(nèi)用戶。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下,參與世界競(jìng)爭(zhēng),還要考慮國(guó)外的市場(chǎng)和那些虎視眈眈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。若生存,就必須了解和接受一些新觀念。
的重機(jī)行業(yè)中有不少大型的國(guó)寶級(jí)企業(yè),因?yàn)槭?寶",所以受寵,政策會(huì)先享受,資金會(huì)先到位,市場(chǎng)會(huì)先壟斷。受寵的結(jié)果是多數(shù)企業(yè)觀念沒(méi)有改變,按一位業(yè)內(nèi)專家的話說(shuō)就是"’等、靠、要’這樣舊思想還根深蒂固"。
但市場(chǎng)發(fā)展是不等人的,即便你在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中反應(yīng)遲鈍。如果這種狀況一直不能改變,那肯定先失信于用戶,后失寵于市場(chǎng),最后就只能以失敗而告終了。
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