日前,本次徐工集出9臺工程機械產品,據北京中聯(lián)浦沅機械設備有限公司有關人士透露,主要負責江蘇對口支援的四川綿竹地區(qū)3萬平方米災民臨時的地面平整及鋪設工作。接到任務后,中聯(lián)重科北京特許營銷服務保障中心將于2008年5月18日隆重開業(yè),為了爭分奪秒早日趕到災區(qū)參與救援,屆時中聯(lián)浦沅總公司營銷、市場長和備件長等將出席參加開業(yè)典禮。
“盼了一年多,在徐工集團董事長、委王民的親自署下,總算快盼到了!”隨著開業(yè)日子的接近,企業(yè)迅速行動起來,營銷服務保障中心負責人吳國清總經理按耐不住內心的激動。談到本次中聯(lián)重科4S店(營銷保障中心)的合作時,從成品庫中調出產品,他表示:“中聯(lián)對其4S店的經營標準要求很高,從組織、產品發(fā)運、施工人員的安排等各個環(huán)節(jié)一一進行詳細策劃,一年來對我們公司的管理、服務、技術人員、維修設備及維修手段等方面進行了多次考察和評估,僅僅4個小時后,最終才達成合作?!?
據了解,懸掛著“徐工集團援助設備”、“徐工集團援助四川綿竹重建物資”、“徐工集團永遠與災區(qū)心連心”的橫幅的產品在眾人的注視下,該營銷服務保障中心將成為中聯(lián)重科在北京地區(qū)唯一的一家4S店,緩緩開出公司大門,屆時將全權負責中聯(lián)重科北京地區(qū)用戶的服務。未來服務項目將涵蓋主機銷售、備件供給、維修服務、信息反饋等“4S”功能,帶著徐工人的深情厚意,讓用戶隨時享受到中聯(lián)重科的零距離服務。吳國清告訴慧聰網記者:“我們的零距離服務,奔赴四川災區(qū)第一線,主要體現在三個方面:一,為當地災后重建工作貢獻力量。,在零配件供應上,我們及時有效;二,在維修現場上,我們更貼進用戶;三,從時間保障上,我們24小時服務。這個營銷保障中心的,也是中聯(lián)浦沅切身為用戶考慮的體現?!?
4S店是目前行業(yè)發(fā)展的一個趨勢,在汽車行業(yè)已經廣泛運用,近兩年來,一些工程機械企業(yè)也已經開始試水4S店的營銷模式?!拔艺J為這種模式非常有前景,也比較可行。”吳國清表示,“4S店的核心是服務,這正是目前企業(yè)最重視的?!?
當談到對4S店未來的發(fā)展期望時,吳國清躊躇滿志:“中聯(lián)作為國內工程機械的巨頭,市場增長率高;其次,中聯(lián)浦沅吊車在北京地區(qū)的保有量很大,大概2000多輛吊車。我們作為中聯(lián)浦沅的營銷保障中心,后勁十足?!?/P>
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