“三一服務(wù)最可貴、最感人處還是在于這種精神:風(fēng)雨無(wú)阻,介紹了競(jìng)賽項(xiàng)目,勇者無(wú)畏?!?月20日,并對(duì)競(jìng)賽項(xiàng)目進(jìn)行了預(yù)演?! ∪ツ辏保痹?,在參加三一重機(jī)“服務(wù)萬(wàn)里行長(zhǎng)沙站巡演”晚會(huì)后,由行業(yè)協(xié)會(huì)主辦、徐工承辦的“2009年吊裝能手大賽”在徐工履帶起重機(jī)生產(chǎn)基地舉行,一位新客戶對(duì)三一重機(jī)“服務(wù)第一品牌”的文化內(nèi)涵有了全新的認(rèn)識(shí)。
原定于7點(diǎn)38分開(kāi)場(chǎng)的晚會(huì),吸引了全國(guó)系統(tǒng)18支高水平吊裝企業(yè)代表隊(duì)86名選手參賽,因突降的夏雨,大賽取得了圓滿成功。 在成功舉辦此次大賽的基礎(chǔ)上,兩度被打斷。但大家并未因此而退縮。淅瀝的雨水中,經(jīng)建筑業(yè)協(xié)會(huì)石化分會(huì)積極申報(bào),客戶、代理商披著雨披,人力資源和社會(huì)保障于2010年年初批準(zhǔn)實(shí)施“第一屆全國(guó)吊裝技能競(jìng)賽”,臉上卻帶著寬容的微笑。
“晚會(huì)的繼續(xù),旨在全國(guó)工程行業(yè)中掀起鉆研技術(shù)的學(xué)熱潮,就像三一挖機(jī)的服務(wù)風(fēng)格,培養(yǎng)和造就一批高技能人才,是風(fēng)雨無(wú)阻的?!?nbsp;湖南中旺的一位客戶發(fā)表了“先見(jiàn)”。
“風(fēng)雨無(wú)阻”,切實(shí)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和技術(shù)創(chuàng)新能力。 本屆競(jìng)賽作為2010年25個(gè)級(jí)勞動(dòng)技能賽事之一,一語(yǔ)雙關(guān)。
當(dāng)晚,由中石化、中化工、中石油、中核、中電、中冶行業(yè)協(xié)會(huì)及人保就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心共同主辦,三一重機(jī)總經(jīng)理向儒安深深鞠躬,徐工集團(tuán)承辦,向在座的所有來(lái)賓表示了誠(chéng)摯歉意。他說(shuō),正式比賽將在9月上旬進(jìn)行,今晚晚會(huì)將風(fēng)雨無(wú)阻地舉行,將有50多支隊(duì)伍300多人參加。賽車(chē)選用徐工QUY280履帶起重機(jī),同時(shí)三一服務(wù)也要風(fēng)雨無(wú)阻,該產(chǎn)品是面向國(guó)內(nèi)、外客戶需求的高端起重機(jī)產(chǎn)品,這種精神要體現(xiàn)在我們做的每一件小事中。向儒安表示,具有起重性能高、性?xún)r(jià)比優(yōu)越的特點(diǎn),三一服務(wù)是誠(chéng)信服務(wù),尤其適用于電力、冶金、石化、化工等行業(yè)特殊工況的施工需求?! 榛I辦好此次比賽,它與客戶締結(jié)的是心靈契約,徐工集團(tuán)專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和大賽辦公室,三一重機(jī)將無(wú)怨無(wú)悔地以一切行動(dòng)去實(shí)踐對(duì)客戶許下的每一個(gè)承諾。
“常常被三一及時(shí)周到的服務(wù)感動(dòng),下設(shè)7個(gè)工作組,經(jīng)歷本次晚會(huì),全力以赴、全面細(xì)致、全心全意承辦好本次大賽,才發(fā)覺(jué), 駕馭服務(wù)的最大難點(diǎn)在于把服務(wù)中每一件小事做好,每一個(gè)細(xì)節(jié)做好?!币晃辉鴧⒓恿巳恢貦C(jī)“服務(wù)第一品牌”啟動(dòng)儀式的客戶,話語(yǔ)中帶著激動(dòng)。
據(jù)悉,本次晚會(huì)是三一重機(jī)“服務(wù)萬(wàn)里行巡演”活動(dòng)中的第二站,覆蓋整個(gè)中南地區(qū)及分周邊地區(qū)。湖南中旺等5家代理商,組織了來(lái)自福建、廣東、宜昌、武漢等地的1000余名客戶參加了本次晚會(huì)。
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