小鹿要來(lái)了打造一流服務(wù)團(tuán)隊(duì) 日立建機(jī)舉辦第14屆經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)技能競(jìng)賽約翰迪

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)

作為日立建機(jī)集團(tuán)服務(wù)體系中的標(biāo)志性活動(dòng)，一年一度的第14屆經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)技能競(jìng)賽于2018年6月7日至6月8日再燃戰(zhàn)火。日立建機(jī)（上海）有限公司攜手日立建機(jī)（）有限公司，邀請(qǐng)來(lái)自全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)精英齊聚合肥，展示技能，分享經(jīng)驗(yàn)，在比拼中增進(jìn)友誼，提升能力，展現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和出色的競(jìng)技狀態(tài)。

第14屆經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)技能競(jìng)賽集體合影

本次競(jìng)賽所使用的ZX-5A機(jī)型，是目前日立建機(jī)在市場(chǎng)上全面展開(kāi)銷(xiāo)售的機(jī)型。競(jìng)賽科目設(shè)有目視檢查、基本修理作業(yè)技能、故障診斷及特巡報(bào)告制作，對(duì)各經(jīng)銷(xiāo)商參賽服務(wù)工程師提出了針對(duì)性的技能要求，并充分考慮了目前服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀。選手們?cè)趨①愡^(guò)程中始終保持高度專(zhuān)注，在遇到突發(fā)狀況和復(fù)雜問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng)、從容應(yīng)對(duì)，體現(xiàn)出優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，得到了公司高層的充分肯定。

通過(guò)緊張激烈的角逐，最終，來(lái)自青島誠(chéng)日建機(jī)有限公司的服務(wù)工程師黃國(guó)強(qiáng)展示出了技高一籌的綜合服務(wù)能力，勇奪“最優(yōu)秀獎(jiǎng)”。

青島誠(chéng)日建機(jī)有限公司榮獲最優(yōu)秀獎(jiǎng)

本次競(jìng)賽情況如下：
?最優(yōu)秀獎(jiǎng)：青島誠(chéng)日建機(jī)有限公司
?優(yōu) 秀獎(jiǎng)：遼寧恒力工程機(jī)械有限公司
?挑戰(zhàn) 獎(jiǎng)：重慶日和東浦工程機(jī)械有限公司
合肥日建工程機(jī)械有限公司
深圳市美鵬機(jī)械設(shè)備有限公司
?本社獎(jiǎng)：金華市久盛工程機(jī)械有限公司

進(jìn)入市場(chǎng)以來(lái)，日立建機(jī)以服務(wù)立企，在搭建覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)之際，對(duì)于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的建立、服務(wù)人才的培養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督等方面都給予了高度重視。已連續(xù)舉辦十四年的經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)技能競(jìng)賽，在推進(jìn)服務(wù)升級(jí)、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力上取得了顯著成果，為實(shí)現(xiàn)客戶滿意度No.1的目標(biāo)提供了有力支持。