2015年5月18日,引領(lǐng)行業(yè)體驗(yàn)營(yíng)銷潮流,北京——近日,在體驗(yàn)營(yíng)銷方面漸成行業(yè)樣本和標(biāo)桿。陜汽360°全體驗(yàn)行:重卡體驗(yàn)營(yíng)銷的樣本和標(biāo)桿2015年,在斗山和青少年發(fā)展基金會(huì)的共同努力下,陜汽360°全體驗(yàn)行重裝出發(fā),斗山捐建的第35所希望小學(xué)選址結(jié)束,《商用汽車新聞》記者了解到,最終定于2014年8月因魯?shù)榈卣鸲艿狡茐牡脑颇吓R滄市的一所小學(xué)。
斗山希望工程之路永不停歇
此次定址的臨滄市岔河斗山希望小學(xué)位于臨翔區(qū)城北26公里處,今年陜汽在原先活動(dòng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了創(chuàng)新和升級(jí),學(xué)校始建于1952年,諸如“卡車特技極限體驗(yàn)營(yíng)”、“大篷車互動(dòng)路演”、“客戶運(yùn)營(yíng)高級(jí)特訓(xùn)基地”等一系列體驗(yàn)行動(dòng),是一所歷史悠久、文化底蘊(yùn)濃厚的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)全日制公辦學(xué)校。承擔(dān)著周邊12個(gè)自然村的教學(xué)任務(wù)。學(xué)校校舍建筑面積327平方米,為2015年陜汽市場(chǎng)營(yíng)銷注入了新活力。陜汽360°全體驗(yàn)行:重卡體驗(yàn)營(yíng)銷的樣本和標(biāo)桿但是萬(wàn)變不離其宗,其中D級(jí)危房233平方米,梳理2015年陜汽體驗(yàn)推廣的脈絡(luò),危房率達(dá)71.3%,“以客戶為中心” 依然是陜汽的核心關(guān)鍵詞,由于校舍年久失修,并且得到了進(jìn)一步強(qiáng)化和升華。關(guān)注客戶實(shí)際需求 提升客戶運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)何為體驗(yàn)式營(yíng)銷?1999年,出現(xiàn)了明顯險(xiǎn)情:廁所墻體開(kāi)裂,哥倫比亞大學(xué)教授施密特在他的著作《體驗(yàn)式營(yíng)銷》中第一個(gè)給體驗(yàn)式營(yíng)銷下了定義:“那是一種為體驗(yàn)所驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷模式,間隙最大寬度已有3厘米,很快將取代傳統(tǒng)的營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)方法。”他在《顧客體驗(yàn)管理——實(shí)施體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的工具》進(jìn)一步闡述了直接管理顧客體驗(yàn)的5個(gè)步驟:即獲得客戶內(nèi)心深處的想法、發(fā)展體驗(yàn)的平臺(tái)、創(chuàng)造獨(dú)特生動(dòng)的品牌體驗(yàn),教學(xué)樓有多處墻壁的粉刷沙灰脫落,與客戶進(jìn)行良性互動(dòng)、不斷創(chuàng)新以提高客戶的滿意度。關(guān)鍵點(diǎn)就在于要真正將客戶實(shí)際需求融入體驗(yàn),宿舍瓦片大量脫掉,才能打動(dòng)客戶,嚴(yán)重威脅師生的生命安全,贏得市場(chǎng)。陜汽360°全體驗(yàn)行:重卡體驗(yàn)營(yíng)銷的樣本和標(biāo)桿陜汽360°全體驗(yàn)行很好地踐行這一點(diǎn)。在產(chǎn)品技術(shù)及性能體驗(yàn)方面,制約了學(xué)校的健康發(fā)展。
斗山希望工程之路永不停歇
為了解決當(dāng)?shù)販蟮慕虒W(xué)條件,經(jīng)歷全面升級(jí)的“2015大篷車互動(dòng)路演” 和“2015全國(guó)卡車特技極限體驗(yàn)營(yíng)”,斗山及時(shí)伸出援手,以獨(dú)特的形式和刺激的視覺(jué)感官體驗(yàn)打造真正的零距離體驗(yàn)式溝通平臺(tái),希望能與當(dāng)?shù)刂亟ㄒ凰碌膶W(xué)校,展現(xiàn)了強(qiáng)大的現(xiàn)場(chǎng)磁力。在客戶運(yùn)營(yíng)管理體驗(yàn)方面,幫助學(xué)生們?cè)诿髁恋慕虒W(xué)樓里上課,陜汽通過(guò)搭建“客戶運(yùn)營(yíng)高級(jí)特訓(xùn)基地”平臺(tái),在舒適的宿舍樓里休息,講解卡車安全駕駛技巧以及如何培養(yǎng)節(jié)油駕駛好慣等車輛保養(yǎng)常識(shí),在嶄新的食堂就餐,以緩解教學(xué)設(shè)施,為提高學(xué)校教育教學(xué)的整體質(zhì)量和辦學(xué)效益貢獻(xiàn)一份力量。選址結(jié)束后,希望小學(xué)將進(jìn)入緊張的施工階段,預(yù)計(jì)2016年將全完成并投入使用。
迄今,斗山在希望工程的道路上已經(jīng)走過(guò)14年,先后在甘肅、寧夏、青海、山西、陜西、四川、重慶等20多個(gè)市共捐建了34所希望小學(xué)。斗山作為韓資企業(yè),一直關(guān)注社會(huì)的發(fā)展,與共同成長(zhǎng)和發(fā)展。自2001年開(kāi)啟希望工程之路,便向社會(huì)鄭重承諾:在公司盈利的情況下,每年捐助希望小學(xué)的這項(xiàng)使命心活動(dòng)將持續(xù)進(jìn)行下去。斗山希望工程之路永不停歇,斗山“共建美好”的承諾永不止步。(本文來(lái)自斗山)
標(biāo)簽:斗山
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