工程機械產(chǎn)品中,蔡奎全還提出了廈工2010年的發(fā)展目標及未來5年的發(fā)展思路。會議上還對廈工30家在2009年度產(chǎn)品質(zhì)量、交貨能力、成本控制、技術改良、客戶服務、工作協(xié)調(diào)等方面表現(xiàn)突出的供應合作伙伴授予了“廈工2009年優(yōu)秀供應商”和“廈工2009優(yōu)秀質(zhì)量”的稱號。 ,挖掘機的競爭是非常激烈的。進入的外國產(chǎn)品不僅有新機器,還有大量的二手機。這些機器由于價格低廉,一直有很大市場。2008年國內(nèi)二手挖掘機進口量約為2.8萬臺,幾乎要占到市場銷量的30%。
由于這些機器的性能已大打折扣,使用時難免存在種種弊病,而且這些機器的售后服務相對也不太完善。再加上機器分布散亂,規(guī)范管理二手挖掘機市場一直是行業(yè)面臨的非常頭疼的問題。
今年1月14日,商務出臺了《關于舊式挖掘機進口申請材料轉(zhuǎn)報工作的通知》,這項政策對二手挖掘機的發(fā)動機尾氣排放情況、司機耳邊噪音等八個方面都做出了嚴格規(guī)范,力圖從源頭上控制舊挖掘機的質(zhì)量問題,從而保障進口二手挖掘機的總體質(zhì)量。
筆者認為,單是控制源頭,還不能完全有效地解決二手機存在的種種弊病。流通、服務、維修、報廢等方面都不容忽視。
雖然價格已經(jīng)打了一定折扣,但二手挖掘機的價格仍相當高,用戶在購買時如果遇到問題,所承受的損失還是很大的,這些機器的流通和交易問題也應得到充分重視。必須建立有效的保障體系,使消費者的權益得到保障。
由于在新機器出售階段,這些機器已經(jīng)享受過相應的售后與維修服務,二手機進行再次交易時,無法享受與新機器購買時可從廠家獲得的同等維修和售后保障。廠家也不可能將這分機器納入常規(guī)的維修和售后保障程序中來。這項責任往往單方面落在經(jīng)銷商肩上?!哆M口二手挖掘機驗收規(guī)范》中有一條提到“舊挖掘機的保修期不少于3個月或者500小時(以先到為準),重要零件(發(fā)動機、泵、馬達、閥、液壓缸等液壓元件)為6個月或者1000小時(以先到為準)。進口舊挖掘機經(jīng)營者需要向消費者提供包含上述內(nèi)容的保修承諾。”二手機由于已經(jīng)或即將進入需要經(jīng)常維護的階段,這樣短的維修時間是遠遠不夠的。筆者認為,分主機廠在設有獨資或合資企業(yè),這些企業(yè)要承擔起相應的責任來,與經(jīng)銷商達成相應協(xié)議,以收取分費用的方式使這分產(chǎn)品得到更好的服務。
最后一個環(huán)節(jié),二手機的報廢最終流向應該是哪里?在該淘汰的時候,這些機器是否要作為廢鋼材處理?筆者認為,挖掘機的處理可以參照汽車工業(yè),但這類產(chǎn)品的強度很高,不可能被簡單沖壓。必須由有較高專業(yè)水平的技術人員對其進行處理。筆者認為,所有的挖掘機都應將二次交易的規(guī)范納入初次交易的協(xié)議中來,由主機廠分承擔起這些機器的售后、維修及回收責任。
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