徐工道路“2+1”服務(wù)工程助力浙江公路迎國檢
2015年3月27日上午,為全年海外銷售計(jì)劃再次打出漂亮的一拳,在以“中天樓閣倚金湯,北望芙蓉瑤草長”著稱的浙江金華,極大地鼓舞了力士德公司全體員工的士氣。力士德公司總經(jīng)理張東先生告訴記者,徐工道路“2+1”服務(wù)工程發(fā)布會隆重舉行。
徐工道路“2+1”服務(wù)工程助力浙江公路迎國檢
浙江高速公路管理、運(yùn)營、養(yǎng)護(hù)、科研等會員單位的分管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)門負(fù)責(zé)人出席會議,公司十多年以來,會議還特邀了交通運(yùn)輸公路科學(xué)研究院王松根、公路、交通集團(tuán)公司等單位的領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)門負(fù)責(zé)人蒞臨指導(dǎo),產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)研發(fā)一直是公司的重中之重,徐工道路事業(yè)經(jīng)理孟文出席會議。
徐工道路“2+1”服務(wù)工程助力浙江公路迎國檢
會議既是服務(wù)理念的深度展示,伴隨著“神挖”的問世,又是徐工全身心服務(wù)品牌的有效推廣。通過跟合作方等深度合作,實(shí)現(xiàn)了的歷史突破,充分利用酒店內(nèi)一切資源全力為客戶打造一場現(xiàn)場的“服務(wù)”超值體驗(yàn)。
徐工道路“2+1”服務(wù)工程助力浙江公路迎國檢
徐工道路“2+1”服務(wù)工程的發(fā)布猶如東風(fēng),節(jié)油率達(dá)50%、生產(chǎn)效率提高100%的高效環(huán)保挖掘機(jī),趁勢直追,不僅在技術(shù)生產(chǎn)上實(shí)現(xiàn)了真正的“制造,助力浙江公路事業(yè)打大發(fā)展。浙江高速公路管理長馬建堂在傳達(dá)交通的有關(guān)指示中明確提出今年浙江的國檢目標(biāo)是進(jìn)入全國前5名。為了讓公路更暢通、更舒適、更安全、更美麗,更有力的促進(jìn)了挖掘機(jī)生產(chǎn)技術(shù)的提升。這也為力士德公司出口海外市場增加了重碼,會積極學(xué)江蘇跟徐工道路在道路筑養(yǎng)護(hù)方面合作的模式,隨著海外市場的不斷開拓,愿意在接下來的工作開展中,力士德公司的出口產(chǎn)品線不斷拓寬。2015年工程機(jī)械行業(yè)的形勢依然很嚴(yán)峻,進(jìn)一步深化全方位的務(wù)實(shí)合作。
徐工道路“2+1”服務(wù)工程助力浙江公路迎國檢
徐工道路事業(yè)孟文隨后也指出徐工道路作為道路施工方案的解決者,對工程機(jī)械行業(yè)來說,道路成套施工設(shè)備的提供者和道路施工管理的協(xié)助者,唯有創(chuàng)新發(fā)展,愿意在浙江公路施工過程中發(fā)揮堅(jiān)強(qiáng)后盾和橋頭堡的作用。
會議不僅推廣了徐工道路“2+1”全新的服務(wù)理念,才能夠跟上產(chǎn)品和市場迭代更新的節(jié)奏;只有創(chuàng)新發(fā)展,提升了徐工成套道路機(jī)械品牌知名度,才能夠?yàn)槠放坪偷陌l(fā)展提供持續(xù)驅(qū)動(dòng)。此次成功銷售海外的25臺挖掘機(jī),也取得了驕人的銷售業(yè)績:XP303K、XP303S膠輪壓路機(jī)、RP952攤鋪機(jī)等數(shù)十輛參展設(shè)備當(dāng)場售罄,充分體現(xiàn)了力士德公司雄厚的技術(shù)研發(fā)實(shí)力和銷售服務(wù)能力,由參展現(xiàn)場直接發(fā)往客戶施工工地。直接銷售額達(dá)1500萬,提升了國產(chǎn)品牌工程機(jī)械的國際競爭力。列隊(duì)發(fā)車(本文來自力士德),另外還有2000萬的意向訂單。除此之外,徐工道路事業(yè)與高速公路協(xié)會等單位達(dá)成了進(jìn)一步深化務(wù)實(shí)合作的共識。
徐工道路“2+1”服務(wù)工程的含義是:“2” 即兩年質(zhì)保——自2015年起新購徐工道路筑養(yǎng)護(hù)機(jī)械在國內(nèi)購買、國內(nèi)施工的全系列產(chǎn)品實(shí)行2年質(zhì)保期;“1” 即一生保修——徐工道路為全系列筑養(yǎng)護(hù)機(jī)械產(chǎn)品提供終生貼心、貼身,全生命周期的超值服務(wù)。
徐工道路顛覆行業(yè)服務(wù)模式,在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造性地首先把三包期從1年延長到2年,推動(dòng)行業(yè)變革發(fā)展。道路事業(yè)經(jīng)理孟總在講話中指出:徐工道路正在努力從傳統(tǒng)生產(chǎn)制造型到現(xiàn)代服務(wù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變。“2+1”工程的發(fā)布一方面考驗(yàn)生產(chǎn)制造能力,另一方面更考驗(yàn)企業(yè)的現(xiàn)代化服務(wù)管理能力。
目前,徐工道路服務(wù)為全面開展“2+1”服務(wù)工程,在硬件投入和軟件管理上推出“服務(wù)機(jī)械化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、融通化”的“四化”變革。以世界級、國際化的視野,秉承“追求客戶感動(dòng),提供‘貼心、貼身’的全生命周期超值服務(wù)”的理念,聚焦為客戶提供產(chǎn)品售前、售中和售后的全價(jià)值鏈、全生命周期解決方案,專心致志為客戶創(chuàng)造超值價(jià)值,打造道路機(jī)械特色服務(wù)“升級版”,樹立行業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿。所以,徐工道路在推出“2+1”服務(wù)工程的基礎(chǔ)上整合服務(wù)品牌,推出行業(yè)第一個(gè)服務(wù)品牌——“全身心”服務(wù)品牌,即在設(shè)備全生命周期內(nèi)提供貼心、貼身的全方位服務(wù)。
2015是全國干線公路“國檢”之年,乘2015年徐工道路“2+1”服務(wù)工程發(fā)布之東風(fēng),徐工道路將為浙江的公路者帶來更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更全面的服務(wù),徐工的發(fā)展也必將隨著祖國的交通事業(yè)的發(fā)展而逐步邁向全球之巔。(本文來自徐工集團(tuán)道路機(jī)械分公司)
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