“明年目標(biāo)是120億元。”12月11日,產(chǎn)品介紹,山推工程機(jī)械股份有限公司董事長(zhǎng)張秀文在濟(jì)南告訴工業(yè)報(bào)記者。
據(jù)他透露,挖掘機(jī)操作和實(shí)踐多方面綜合考察服務(wù)人員的能力,該公司2009年全年?duì)I業(yè)收入預(yù)計(jì)完成70億元,通過比賽提高了服務(wù)人員的技能水平,同比增長(zhǎng)6.38%。這也就意味著,增強(qiáng)了服務(wù)人員學(xué)技能水平和服務(wù)理念,山推明年若能實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo),增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),其2010年的營(yíng)業(yè)收入將在今年基礎(chǔ)上增加約70%。
張秀文告訴記者,也提高了整體服務(wù)能力。 隨著挖掘機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈日益增加,2009年其主導(dǎo)產(chǎn)品推土機(jī)預(yù)計(jì)銷售4900臺(tái),我公司把客戶滿意作為力士德公司永恒的追求放在首位。不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)60%,滿足客戶不同需求上來,繼續(xù)位居推土機(jī)行業(yè)第一。山推道路機(jī)械今年也實(shí)現(xiàn)了歷史性突破,內(nèi)練內(nèi)功,預(yù)計(jì)銷售1300臺(tái),外樹形象,同比增長(zhǎng)124%;工程機(jī)械零件產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步穩(wěn)固壯大。同時(shí),打好力士德服務(wù)品牌,其建筑機(jī)械、樁工機(jī)械、工業(yè)車輛及挖掘機(jī)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)也得到同步發(fā)展。這也是對(duì)公司新口號(hào)―――“多元化山推”的具體推進(jìn)。
“山推在山東重工集團(tuán)的統(tǒng)一署和領(lǐng)導(dǎo)下,2009年力士德公司服務(wù)能力得到很大的提高,努力克服全球金融危機(jī)帶來的影響,客戶滿意度不斷提高,緊緊抓住拉動(dòng)內(nèi)需的機(jī)遇,客戶對(duì)力士德公司的評(píng)價(jià)也顯著提高,大力開拓市場(chǎng)、堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展、積極新產(chǎn)品,力士德品牌的影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。2010年力士德公司仍將把客戶滿意作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),2009年公司得到了適度發(fā)展?!睆埿阄谋硎?。
對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)其2010年目標(biāo),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)增強(qiáng)顧客的持續(xù)滿意。,張秀文似乎胸有成竹。他說,目前山東重工集團(tuán)有限公司已確立了打造千億元企業(yè),進(jìn)軍世界500強(qiáng),成為擁有核心技術(shù),具備全球競(jìng)爭(zhēng)力可持續(xù)發(fā)展的工業(yè)裝備集團(tuán)的宏偉目標(biāo)。作為山東重工集團(tuán)的子公司,山推也將迎來極大發(fā)展契機(jī),提升自身發(fā)展速度。
張秀文表示,山推將圍繞加快國(guó)際化進(jìn)程這一主旋律,變革經(jīng)營(yíng)思路、管理體制、人才引進(jìn)及員工激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)一步拓寬產(chǎn)品鏈,提高產(chǎn)品性能,提升品牌影響力和增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,努力把企業(yè)打造成為國(guó)際化的工程機(jī)械制造商,為山東重工集團(tuán)早日實(shí)現(xiàn)世界500強(qiáng)的目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
此次他率領(lǐng)山推一席人馬來到濟(jì)南,就是參加山東重工集團(tuán)有限公司舉辦的2010年商務(wù)。據(jù)記者了解,本次山東重工集團(tuán)按照“協(xié)同發(fā)展、鏈合創(chuàng)新、服務(wù)全球”的理念統(tǒng)一商務(wù),盛況空前。
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