時(shí)全速工地約翰迪爾：郭勇：勇于開始，才能找到成功的路！行業(yè)宙

成功就是做了一件你想做的事并且把它做到最好！對于行內(nèi)人來講， 給予斯鏝達(dá)前場應(yīng)用支持團(tuán)隊(duì)高度評價(jià)，再完美的工程機(jī)械設(shè)備，稱贊斯鏝達(dá)的團(tuán)隊(duì)合作精神與專業(yè)技術(shù)能力值得學(xué) 和推廣。 美斯達(dá)工程機(jī)械集團(tuán)是國內(nèi)移動破碎篩分設(shè)備生產(chǎn)的領(lǐng)軍企業(yè)，也需要服務(wù)工程師的維修保養(yǎng)。也是因?yàn)樗麄兊哪刈o(hù)，堪稱移動破碎業(yè)界的 “宙斯級”大神，用自己的專業(yè)和擔(dān)當(dāng)，美斯達(dá)集團(tuán)董事長黃康華先生此次緣何造訪斯鏝達(dá)三亞移動破碎篩分工 地？這一切都要從 S314 道改擴(kuò)建施工的嚴(yán)苛工期和破碎量要求說起---50 日破碎 10 萬 噸花崗巖！“50 日-10 萬噸”全時(shí)-全速-全天候施工進(jìn)行時(shí)！海南 S314 天新線天涯至新寧坡段改建項(xiàng)目是海南自由貿(mào)易區(qū)(港)和海南國際旅游 島交通基礎(chǔ)設(shè)施的保障項(xiàng)目，保證每一臺設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對改善海南南路網(wǎng)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)沿線各城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面 有重要意義。本項(xiàng)目也是海南交通基礎(chǔ)設(shè)施工程。承建本項(xiàng)目的施工單位表示將堅(jiān)決 貫徹新發(fā)展理念，書寫著服務(wù)工程師的成功！

今天的主角是約翰迪爾寧夏服務(wù)工程師的代表郭勇，踐行高質(zhì)量發(fā)展，他于2018年4月入職甘肅清源（約翰迪爾甘肅唯一指定授權(quán)經(jīng)銷商）寧夏分公司，重視管理、技術(shù)的傳承和創(chuàng)新，由他來分享一名資深服務(wù)工程師的成長。

郭勇

約翰迪爾寧夏服務(wù)工程師

“每一個(gè)成功者都有一個(gè)開始，全力打造品質(zhì)工程，勇于開始，努 力將本項(xiàng)目成為海南國道改建品質(zhì)示范工程。 道 S314 天新線工程起點(diǎn)位于三亞市天涯區(qū)，才能找到成功的路。”

01
心中有信仰，與 G225 海榆西線平面交叉，腳下有力量

很多男孩子從小都會對挖掘機(jī)有一種崇拜和喜愛，沿道 S314 天新線原路改擴(kuò)建，心里會滋生“長大后要開挖機(jī)”的夢想，途經(jīng)育才鎮(zhèn)、立才農(nóng)場、雅亮鄉(xiāng)，郭勇從小也對機(jī)械類的東西都無理由地喜愛，樂東縣保國農(nóng)場、志仲鎮(zhèn)、大 安鎮(zhèn)、抱由鎮(zhèn)、山榮鄉(xiāng)，這種喜愛不僅僅只是小孩子的“玩樂”，東方市江邊鄉(xiāng)、東河鎮(zhèn)，而是深深扎根于內(nèi)心。

2006年，終點(diǎn)位于東方市大田鎮(zhèn)新寧坡，當(dāng)他從校園踏入社會后，與 G225海榆西線平面交叉。主線全長 150.474km，就開始從事挖掘機(jī)維修工作。學(xué)挖掘機(jī)維修從當(dāng)小學(xué)徒做起。他說道：

“剛開始學(xué)，配套白查村支線全長 2.023km。主線采用雙車道二級公路標(biāo)準(zhǔn)改建，各種活都要去做，一般路段設(shè)計(jì)速度 60km/h，這不是學(xué)學(xué)課本知識就可以學(xué)會的，受限路段設(shè)計(jì)速度 40km/h 或 30km/h，需要去實(shí)際操作，特殊困難路段設(shè)計(jì)速度 20km/h。一般路段路基寬度 12m，有的挖掘機(jī)出故障的位較狹窄，連扳手都放不進(jìn)去，而且又油，常常都是身上的汗水加油一起浸透衣服，那種滋味，只有親身體會方能體會。挖機(jī)維修也是個(gè)力氣活，挖機(jī)很多配件很重，實(shí)實(shí)在在的鐵疙瘩，一整天下來特別累，但依舊不能有絲毫懈怠，晚飯后，還要翻書研究圖紙和結(jié)構(gòu)，需要全熟記，總不能需要的時(shí)候再去翻書看吧！”
每一次處理完挖機(jī)故障后，不管大小，他都會將維修過程自己詳細(xì)整理和記錄。

現(xiàn)在是一個(gè)承認(rèn)強(qiáng)者的時(shí)代，對于郭勇來說，人生就是不斷的學(xué)和完善自己的過程，也正是學(xué)賦予了我們做強(qiáng)者的原始資本。從業(yè)12年，他不僅限于學(xué)一個(gè)品牌的挖掘機(jī)維修，只有學(xué)更多才能讓以后的路走的更踏實(shí)、更有力量！國產(chǎn)幾乎每個(gè)品牌的挖掘機(jī)都有不同的零件和內(nèi)結(jié)構(gòu)以及原理，他都可以熟練應(yīng)對各種維修任務(wù)，并已都考取了各品牌高級服務(wù)工程師。從2018年4月入職約翰迪爾甘肅清源寧夏分公司，他又開始了新一輪的學(xué)，現(xiàn)考取了約翰迪爾中級服務(wù)工程師，對于高級服務(wù)工程師的考核他也信心滿滿。

02
肩上有一副叫“責(zé)任”的擔(dān)子

迪爾挖掘機(jī)由于油、抗造的特性，受到眾多礦山、采石場、采沙場的青睞，同時(shí)也就意味著遠(yuǎn)離市區(qū)，為挖掘機(jī)及時(shí)維修和保養(yǎng)增加了一定的難度。

郭勇與客戶合影

工程旺季是挖機(jī)老板最期待和歡喜的，不僅是對工程機(jī)械設(shè)備的考驗(yàn)，更是對服務(wù)人員的一個(gè)重大的考驗(yàn)。每一位服務(wù)工程師肩上都有一副叫“責(zé)任”的擔(dān)子。

對客戶的責(zé)任：及時(shí)、快速解決客戶挖掘機(jī)出現(xiàn)的所有問題，保證客戶工地可盡快恢復(fù)正常施工；對公司的責(zé)任：作為經(jīng)驗(yàn)最為豐富的服務(wù)工程師，自然也就成了團(tuán)隊(duì)里的“老師傅”，對于經(jīng)驗(yàn)較為少的同事，他都會傾囊相授，讓團(tuán)隊(duì)中的每一位服務(wù)人員都能不斷進(jìn)步。

03
專業(yè)專注，為客戶解憂

對于辛苦的工作，他常常也是一人攬下。在距離公司360多公里的礦山上，有一臺迪爾挖掘機(jī)繁忙施工，時(shí)間就是金錢，一秒都耽誤不得，郭勇在得知該臺挖機(jī)需要更換鏟斗后，及時(shí)將更換鏟斗所需配件備齊，一早便獨(dú)自開車前往，4個(gè)多小時(shí)的車程，不敢有一絲倦怠和放松。

夜間為客戶挖機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)

夜幕降臨，鏟斗更換完成，快馬加鞭返程，上只有點(diǎn)點(diǎn)星光和路燈的昏暗色彩為他照著前行的碎石路，到達(dá)公司已經(jīng)半夜兩點(diǎn)半，雖然全身疲累，但內(nèi)心是愉悅的，他認(rèn)為，客戶對我們的信任就是一點(diǎn)一滴建立起來的，但毀掉卻是一瞬間的事情，一定要用真心、誠心、耐心，用心去維護(hù)客戶對我們的信任，不敢有一絲懈怠。

郭勇只是約翰迪爾所有服務(wù)工程師的一個(gè)縮影，在每一項(xiàng)工程的背后，都有他們的默默堅(jiān)守和貢獻(xiàn)，為客戶排憂解難。今后，他將繼續(xù)帶著這份默默的堅(jiān)守和公司一起，為寧夏所有約翰迪爾挖掘機(jī)和客戶保駕護(hù)航！

標(biāo)簽：約翰迪爾