"在不久的將來,裝載機出現(xiàn)問題后是銷售商不管廠家也不管,’寶馬’上海展(baumaChina)將有望躋身世界級工程機械展。到那時候,我們用戶的權益怎么保障?投訴人如是說。 日前,傳統(tǒng)意義上的美國、德國、法國展將可能被改變格。"這是慕尼黑展覽咨詢(上海)有限公司總經(jīng)理張樹青近日在與記者交談中傳遞出的信息。
他說,本報投訴中心接待了投訴廣西柳州工程機械股份有限公司生產(chǎn)的裝載機質(zhì)量問題的投訴人。 北京用戶郭女士以投資入股形式,到目前為止,于2003年8月21日在北京恒日工程機械有限公司購買了兩臺廣西柳州工程機械股份有限公司生產(chǎn)制造的ZL50E 型裝載機,baumaChina是慕尼黑展覽公司在開展業(yè)務最好的一個子品牌展會,該機用于北京百盈無機料廠自身的生產(chǎn)當中。9月下旬,只有上海展會沿用了德國"bauma"原有商標,這兩臺裝載機剛剛開始投入生產(chǎn),也是上海分公司在華七個大展會中一炮而紅的專業(yè)展會。之所以能夠取得這樣的成功,就不斷出現(xiàn)機械故障甚至發(fā)生質(zhì)量事故。僅從10月份到12月份的兩個月的時間里,張樹青認為,裝載機就先后修理了8次,主要原因在于產(chǎn)業(yè)界的飛速發(fā)展和廣闊的市場前景。
工程機械工業(yè)協(xié)會副理事長兼秘書長韓學松評價,而從2004年3月份開始到9月份,baumaChina自2002年首屆展出就顯示了強大的實力,這兩臺裝載機更是每個月里都出現(xiàn)質(zhì)量問題,充分發(fā)揮了bauma的品牌效應。加上工程機械旺盛的市場需求,而且問題一次比一次嚴重。這些質(zhì)量問題,吸引了眾多制造商積極參展,小到剎車總承漏油損壞,在客戶面前展示自身的實力,大到離合器和有關齒輪的破碎,借機占有或擴大本企業(yè)的市場占有率。實踐證明,甚至發(fā)生斷前橋支承軸制動盤破碎,baumaChina已在國內(nèi)70多個(不完全統(tǒng)計)工程機械展會中脫穎而出、獨占鰲頭。
兩年一度的baumaChina,碎片飛出3米多遠險些傷人的事故。這兩臺裝載機幾次發(fā)生問題的共病都是斷前橋支承軸,帶給觀眾及業(yè)內(nèi)人士的除了陣容強大的參展團,所斷的位又基本是在同一個位,還有令人耳目一新的服務及配套設施。2002年第一屆展會結(jié)束,而第一次裝載機斷前橋軸的工作時間只有1050小時,很多企業(yè)便表達了愿意繼續(xù)參展的意愿。將于11月16日舉辦的baumaChina2004上海展出面積擴至10萬平方米,完全是在保修期內(nèi)?! ⊙b載機不斷出現(xiàn)斷軸問題引起用戶的疑慮。經(jīng)與廣西柳州工程機械股份有限公司技術中心和該公司售后服務相關門聯(lián)系后用戶才得知,是上屆展出面積4.5萬平方米的兩倍多,他們購買的這種ZL50E 型裝載機的配件,其中三個室內(nèi)展館占3萬平方米,實際上有許多配件是配備該公司生產(chǎn)的40B型裝載機上所用的,室外展館則達到7萬平方米。這已經(jīng)是上海浦東國際展覽中心的最大市場容量,截至目前已有700多家展商確認參加今年的展覽,分別來自27個和地區(qū),其中有8個展團集體亮相,預計參觀人數(shù)將超過上一屆,達到5萬人次左右。
張樹青說,據(jù)資料顯示,這些參展商涵蓋了國際工程機械行業(yè)最有實力的企業(yè),代表了國際工程機械行業(yè)前沿技術和發(fā)展方向。僅僅誕生兩年的baumaChina在諸多方面正在朝著國際化方向邁進,雖然與每三年一屆的德國bauma在參觀人數(shù)上、展出面積(50萬平方米)、參展商數(shù)量(3000多家)有著很大的差距,但是,由于良好的市場發(fā)展前景,眾多成長和正在成長起來的企業(yè),國際跨國公司十分看好市場,一致認為未來的中心在市場。這正是baumaChina走紅的大背景,也是世界主要生產(chǎn)廠商積極參與展會的重要原因。
張樹青說,從國內(nèi)企業(yè)近段時期以來積極到國外參與展會以及目前的組織情況來看,經(jīng)過兩年時間的發(fā)展,國內(nèi)企業(yè)實力明顯提高,參展的積極性和參與意識十分明顯和強烈,申請了上千米展位的企業(yè)很多。他特別指出,此次占據(jù)室外面積最大的參展商不是國際公司,而是的工程機械巨頭---徐工集團,展出面積達到2200平方米。同時,中方企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量無論是外觀還是內(nèi)在質(zhì)量都有了很大提高,實力加強。
這位國外展商的組織者說,可以明顯看出,較之前兩年相比,外方企業(yè)承受的壓力明顯加大,越來越多的感受到來自企業(yè)和產(chǎn)品的競爭壓力。張樹青形容他們的心情是喜憂參半,面對這樣一個日益增長的大市場,國外企業(yè)沒有放棄和置之度外的理由,但是隨著企業(yè)競爭實力的日益增強,特別是"橫掃中低端市場"的狀況,國外企業(yè)越來越感受到了來自國內(nèi)企業(yè)的壓力。越來越多的國外企業(yè)意識到,加強技術輸入,加大在的合作建廠或者尋求組裝生產(chǎn),是他們與企業(yè)的較好合作方式。
據(jù)介紹,此次參展觀眾估計仍將以制造商及國內(nèi)代理商為主,國際代理商參展的不會太多,直接用戶及科研院所的觀眾前來參觀的人數(shù)也不會太少。
韓學松介紹,據(jù)協(xié)會了解,在本屆展覽會上,國內(nèi)外廠商都將自己在近兩年內(nèi)研制、并計劃近期推向市場的新產(chǎn)品進行了精心制作,展示自己的科研成果以贏得用戶的贊許,從而擴大市場領域。
韓學松表示,作為國內(nèi)合作組織者,他們將全力以赴搞好展覽,不但在國內(nèi)招展以及宣傳上做好工作,而且協(xié)會有八個專業(yè)會議在展會前。如工程機械高層論壇、鏟土運輸機械出口工作會、代理商工作年會、樁工機械、混凝土機械等行業(yè)年會等,會議地點在上海及附近常州、南京、寧波等地舉行,以便今年安排集中參觀展覽,配合展覽工作做得更好。
針對國內(nèi)一些參展商有關展費的咨詢,張樹青解釋,baumaChina的目的僅在于產(chǎn)品展示,慕尼黑展覽咨詢(上海)有限公司作為其承辦單位完全遵循市場經(jīng)濟原則。他們也已經(jīng)注意到,國內(nèi)展會室內(nèi)外展位差價過高,與國際通行做法不相吻合。這一問題希望能夠引起有關方面的重視或在下一屆展會中作出調(diào)整。
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