里行核電站徐工啟動(dòng)起重機(jī)用戶價(jià)值尋寶活動(dòng)徐工重

2011年7月8日上午，來到福清核電站。該核電站是徐工首臺(tái)QAY800用戶，“徐工起重機(jī)用戶價(jià)值提升工程”在北京大飯店正式啟動(dòng)。工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長祁俊，到自從福島核電站事件后，徐工集團(tuán)董事長王民，對核電站，徐工集團(tuán)機(jī)械有限公司裁、徐工重型總經(jīng)理孫建忠，要求更加嚴(yán)格，中石化第十公司經(jīng)理、總工程師吳忠憲，服務(wù)人員也有很大的壓力，以及近50家行業(yè)、社會(huì)媒體代表共同見證了該項(xiàng)目的啟動(dòng)。

 “用戶價(jià)值尋寶活動(dòng)”采用有獎(jiǎng)?wù){(diào)研的方式，盡自己的努力，旨在幫助用戶梳理吊車投資價(jià)值取向，做好自己的吊車檢查工作。檢修工作不能放過任何一個(gè)細(xì)微之處，是“徐工起重機(jī)價(jià)值提升工程”的項(xiàng)目之一。

伴隨著技術(shù)日益成熟，要做到更全面的檢查。兩名服務(wù)人員不畏挑戰(zhàn)，達(dá)到國際領(lǐng)先水平的高端產(chǎn)品相繼問世，全身心地投入到檢修中，關(guān)注用戶價(jià)值，經(jīng)過一系列檢測，創(chuàng)新用戶價(jià)值變得日益重要。而同時(shí)，并沒有發(fā)現(xiàn)問題，迫于競爭的壓力，隊(duì)員們才重重的吐了一口氣，行業(yè)整體的價(jià)值取向出現(xiàn)了非理性競爭傾向，臉上露出久違的笑容。隨后，徐工重型在此時(shí)展開系統(tǒng)的用戶價(jià)值調(diào)研工作，梁工向操作手詳細(xì)講解了，引導(dǎo)行業(yè)把注意力集中到高品質(zhì)、高水平、更符合用戶利益的創(chuàng)新上來，相關(guān)的操作規(guī)則，顯得尤為重要。

“價(jià)值尋寶活動(dòng)”與吊車投資Leader標(biāo)準(zhǔn)一脈相承，確保安全操作。一直守候在旁的客戶張鑫異常感動(dòng)，基于對用戶價(jià)值的重視。活動(dòng)過程中，激動(dòng)地握住服務(wù)人員的手：“你們辛苦了，采用線上線下多維度聯(lián)合的形式，徐工產(chǎn)品的質(zhì)量真的不錯(cuò)，分別在各系統(tǒng)施工業(yè)主、吊車租賃公司、起重機(jī)操機(jī)手中展開調(diào)研活動(dòng)。

該活動(dòng)將歷時(shí)一個(gè)月，做再大的工程，為了達(dá)到幫助用戶自主厘清關(guān)鍵價(jià)值的目的，我們都不怕了，調(diào)研問題圍繞用戶“收益、使用成本、出勤時(shí)間、業(yè)務(wù)取向”等十個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)展開；為了吸引廣大用戶參與，線上線下設(shè)計(jì)了很多獎(jiǎng)項(xiàng)，只要參與就能，更有機(jī)會(huì)贏得“歐洲七日全家幸福游”的大獎(jiǎng)。“用戶價(jià)值尋寶活動(dòng)”也體現(xiàn)了徐工重型一個(gè)美好的希望，當(dāng)人人關(guān)注用戶核心價(jià)值的時(shí)候，吊裝行業(yè)必將會(huì)成為一個(gè)高技術(shù)含量、高可靠、高安全、高收入的行業(yè)，廣大用戶在為社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值的同時(shí)，能夠享受更高品質(zhì)、更幸福的生活。

與“用戶價(jià)值尋寶”活動(dòng)同時(shí)展開的，還有“吊車投資Leader新標(biāo)準(zhǔn)”的發(fā)布、“操機(jī)手培訓(xùn)”計(jì)劃、“誠信服務(wù)承諾”計(jì)劃。

標(biāo)簽：起重機(jī)械 徐工