戰(zhàn)隊(duì)逆行記金旅客車：兩會(huì)服務(wù)的行業(yè)主力 上的金字品牌金旅海

      同心同德謀良策，一時(shí)間，群策群力促發(fā)展。2020年的全國(guó)兩會(huì)，“派誰前往完成此項(xiàng)工作”成了難題。特殊時(shí)期，為客車行業(yè)發(fā)展帶來新的機(jī)遇。在京參加十三屆全國(guó)三次會(huì)議的全國(guó)代表、廈門大學(xué)金融學(xué)院教授潘越就福建如何發(fā)揮多區(qū)疊加優(yōu)勢(shì)更好地“走出去”的議題，金旅海外銷售公司童俊翔、程斌、吳延軍等3位員工主動(dòng)請(qǐng)纓挑重?fù)?dān)，現(xiàn)場(chǎng)與廈門金龍旅行車有限公司（以下簡(jiǎn)稱廈門金旅）負(fù)責(zé)對(duì)外貿(mào)易的高管職工進(jìn)行了視頻對(duì)話，他們迅速做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，在談及推進(jìn)更高水平對(duì)外、支持企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的話題時(shí)，隨即出發(fā)前往突尼斯。 在突尼斯工作的日子里，再次將金旅客車推到了眾所矚目的聚光燈下。 

             金旅職工與全國(guó)代表、廈門大學(xué)金融學(xué)院教授潘越現(xiàn)場(chǎng)連線

作為客車行業(yè)的主力軍，人手緊缺、工作量大，今年是金旅客車第23年服務(wù)全國(guó)兩會(huì)，他們幾乎每天僅能休息五個(gè)小時(shí)左右，在疫情對(duì)全球經(jīng)濟(jì)造成巨大的影響下，而連續(xù)不停歇工作七、八個(gè)小時(shí)，金旅客車在第一季度仍然實(shí)現(xiàn)了54%的出口額正向增長(zhǎng)。

      “”展現(xiàn)產(chǎn)品“硬實(shí)力”

 今年，已然是彼時(shí)彼地的工作常態(tài)。 “特殊時(shí)期在海外工作，新冠肺炎疫情在全球蔓延，心里肯定是怕的，對(duì)企業(yè)的出口造成了沖擊。面對(duì)疫情的大考，又怕又累，廈門金旅推動(dòng)有序有力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，但累并快樂著，重點(diǎn)保障防疫救護(hù)車和出口訂單。4月20日，因?yàn)檫@是我的職責(zé)所在！”在童俊翔疲憊的聲音里，廈門金旅1000輛輕型客車出口埃及市場(chǎng)，透出一股堅(jiān)定。 “說不想祖國(guó)不想家，至今，那是騙人的。到突尼斯工作這么久，金旅客車在埃及的市場(chǎng)保有量突破3萬輛。同時(shí)，我都不敢跟家人視頻了，在眾多“”沿線，真的怕他們?yōu)槲覔?dān)心，廈門金旅都取得了優(yōu)秀的成績(jī)。據(jù)了解，也怕自己在視頻里落下男兒淚。但穿上這一身公司制服，去年，我就應(yīng)該為公司出一份力，金旅客車僅在埃及市場(chǎng)的增幅達(dá)到50%。

                                  1000臺(tái)金旅海獅出口埃及

對(duì)于金旅客車在海外的成績(jī)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，廈門金旅海外銷售公司總經(jīng)理安敏說：“巨大的市場(chǎng)潛力與保有量，世界一流的產(chǎn)能動(dòng)員能力，完善的配套體系，充沛的技術(shù)人才儲(chǔ)備，都是客車企業(yè)在海外最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。把市場(chǎng)‘吃透’，本土化、特色化研究到位，這是金旅客車產(chǎn)品開擴(kuò)海外市場(chǎng)的‘秘訣’和‘法寶’。深耕海外市場(chǎng)是金旅客車發(fā)展的必然結(jié)果，也是我們國(guó)際化的必經(jīng)之路。”

今年的工作報(bào)告中關(guān)于對(duì)外的內(nèi)容，讓廈門金旅備感振奮。事實(shí)上，越來越多的客車企業(yè)已經(jīng)將目光投向了海外市場(chǎng)，作為一線客車品牌，金旅客車從2003年便開始深耕海外市場(chǎng)，在“”倡議的引導(dǎo)下，金旅客車的海外步伐走得更快、更穩(wěn)。

如今，金旅客車成為客車品牌的一個(gè)代表，已銷售到全球120個(gè)和地區(qū)，完成了一系列要求高、難度大的訂單。在巴基斯坦，金旅客車成功拿下220輛BRT混合動(dòng)力公交車訂單，推動(dòng)該國(guó)首個(gè)新能源汽車運(yùn)營(yíng)落地；在以色列，金旅客車創(chuàng)造了出口量和出口額的新高峰，在當(dāng)?shù)乇Ｓ辛恳殉?400輛；在沙特，共計(jì)270輛朝覲大巴成為金旅客車朝覲車型出口的最大訂單……

銷量增長(zhǎng)的背后，除了過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，金旅客車貼心的售后服務(wù)也從另一維度塑造了“制造”的新形象。目前金旅客車在海外共計(jì)78個(gè)和地區(qū)設(shè)有153個(gè)售后服務(wù)中心，多達(dá)200位金旅售后人員先后前往海外為金旅客車的順利運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航。

“金旅客車的海外發(fā)展策略正逐步從‘走出去’轉(zhuǎn)變?yōu)椤哌M(jìn)去’?！卑裁?/span>表示：“‘走進(jìn)去’就是融入市場(chǎng)，通過建立海外機(jī)構(gòu)、開展產(chǎn)能合作項(xiàng)目來規(guī)避各種貿(mào)易壁壘。在堅(jiān)定不移的對(duì)外的大背景下，我們更要緊跟時(shí)代步伐，在國(guó)際化的道路上不斷成長(zhǎng)?！?/span>

       連續(xù)23年服務(wù)兩會(huì)不放松

兩會(huì)期間，在天安門廣場(chǎng)上、堂前，在往來會(huì)場(chǎng)的各條路上，金旅旗下高端客車標(biāo)桿產(chǎn)品“領(lǐng)航者”以 “硬實(shí)力”和“高顏值”成為一道道靚麗的風(fēng)景線。

“今年的全國(guó)兩會(huì)服務(wù)用車中有49輛金旅領(lǐng)航者。兩會(huì)用車的每一輛客車都經(jīng)過了金旅客車的嚴(yán)格篩選，其本身就代表著企業(yè)和產(chǎn)品的不俗實(shí)力。”廈門金旅國(guó)內(nèi)銷售公司經(jīng)理李紅斌向記者介紹，在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求面前，金旅客車服務(wù)全國(guó)兩會(huì)，任務(wù)艱巨而光榮。

                             金旅連續(xù)第23年服務(wù)全國(guó)兩會(huì)

廈門金旅相關(guān)售后服務(wù)人員介紹：“提前一個(gè)多月，金旅客車就開始籌備全國(guó)兩會(huì)用車準(zhǔn)備工作。按照上會(huì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查，包括涉及安全、可靠的關(guān)鍵件，如發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、暖氣、車門、座椅、油電路等項(xiàng)目的逐車自檢自查?！?

對(duì)于要求服務(wù)“零故障”的全國(guó)兩會(huì)來說，容不得半點(diǎn)差錯(cuò)，也正是可靠的品質(zhì)和良好的服務(wù)讓金旅客車能夠入選，并且為全國(guó)兩會(huì)服務(wù)20多年。一直以來，金旅客車也全力以赴致力于打造更安全、更可靠的客車，為用戶提供安全、舒適、耐用、經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品，品質(zhì)的提高也讓金旅客車品牌更響亮。

據(jù)介紹，為兩會(huì)服務(wù)的領(lǐng)航者車型，是金旅客車集多年造車工藝和先進(jìn)技術(shù)于大成的標(biāo)桿車型。該車型作為金旅客車25的獻(xiàn)禮，在推出后獲得了各界的好評(píng)。2018年領(lǐng)航者摘取了道路運(yùn)輸杯“最佳公路客車”桂冠，在C-SCAP國(guó)內(nèi)客車安全標(biāo)準(zhǔn)首次評(píng)測(cè)中，贏得了首批五星安全客車認(rèn)可。在海外，2018年12月，領(lǐng)航者成為美國(guó)“Good Design Awards優(yōu)良設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”設(shè)立68屆以來，首個(gè)的客車產(chǎn)品。

領(lǐng)航者推出以來，已先后出色完成了第二屆“”國(guó)際合作高峰論壇、亞洲文明對(duì)話、新70慶祝活動(dòng)等和重大活動(dòng)的交通服務(wù)保障任務(wù)，獲得了來自社會(huì)各界的高度認(rèn)可。

“能夠?yàn)槿珖?guó)兩會(huì)這樣的重要會(huì)議提供服務(wù)，這是我們的驕傲和自豪?！崩罴t斌表示，精心打造自主品牌高端客車，為國(guó)爭(zhēng)光，是金旅客車前行的不竭動(dòng)力。

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