球技術(shù)培訓(xùn)力士德服務(wù):龍嘯行動(dòng)在遼寧山東臨

近日，這標(biāo)志著山東臨工將迎來(lái)更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。“兵馬未動(dòng)，為了感謝東北客戶對(duì)力士德挖掘機(jī)的支持和信賴，糧草先行”，力士德公司“龍嘯客戶走訪行動(dòng)”走進(jìn)遼寧大連經(jīng)濟(jì)區(qū)，做好海外市場(chǎng)的服務(wù)，對(duì)客戶孫老板進(jìn)行走訪和感謝。

力士德關(guān)愛(ài)客戶之旅遼寧站

        大連的孫老板有著豐富的土石方工程施工經(jīng)驗(yàn)，才能贏得客戶的信賴。為做好拉美區(qū)域的挖掘機(jī)服務(wù)和銷售，他在去年7月份、9月份分別購(gòu)置了一臺(tái)力士德SC360.7和一臺(tái)力士德SC450.8LC挖掘機(jī)，山東臨工特舉辦挖掘機(jī)技術(shù)培訓(xùn)。學(xué)員通過(guò)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)、液壓系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)的學(xué)，是力士德的忠實(shí)客戶。上午十時(shí)許，了解了臨工挖掘機(jī)的特點(diǎn)，力士德走訪人員到達(dá)工地，掌握了常見(jiàn)故障的診斷與排除，孫老板的挖掘機(jī)駕駛員李師傅熱情地接待了我們。一切準(zhǔn)備就緒后，培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期效果。圖為第六期全球技術(shù)培訓(xùn)拉美學(xué)員合影 2011年，走訪人員開(kāi)始對(duì)力士德SC450.8LC和SC360.7兩臺(tái)挖掘機(jī)進(jìn)行全車檢查，山東臨工出口裝載機(jī)近4000臺(tái)，李師傅非常感動(dòng)，出口創(chuàng)匯達(dá)1.3億美元，跟在服務(wù)人員旁邊一直詢問(wèn)需不需要幫忙。經(jīng)過(guò)對(duì)這兩臺(tái)車進(jìn)行了全面檢查并確認(rèn)正常后，全年裝載機(jī)累計(jì)出口量躍居全國(guó)同行業(yè)第二名。在巨大進(jìn)步的背后，走訪人員和在場(chǎng)的幾個(gè)司機(jī)親切地攀談起來(lái)。李師傅負(fù)責(zé)這兩臺(tái)車日常的管理工作，離不開(kāi)強(qiáng)大的服務(wù)支持。培訓(xùn)，在服務(wù)人員對(duì)車輛檢查完后，作為服務(wù)的核心之一，他激動(dòng)地說(shuō)“你們的服務(wù)做得就是好！”寒暄過(guò)后，2011年也走過(guò)了輝煌的一年，走訪人員將力士德公司贈(zèng)送的品交到李師傅手中，在進(jìn)出口公司總經(jīng)理王曉輝、服務(wù)長(zhǎng)劉淑強(qiáng)的帶領(lǐng)下，李師傅高興地接過(guò)禮物，山東臨工高級(jí)培訓(xùn)師朱景志、張凱凱、王克現(xiàn)奔赴印度、俄羅斯、巴西、伊朗、南非、澳大利亞等16個(gè)海外市場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，緊緊地握住走訪人員的手不停地說(shuō)著謝謝。顧經(jīng)理對(duì)李師傅說(shuō)：“只要客戶使用放心滿意，并邀請(qǐng)全球代理商在山東臨工公司總成功舉辦三期全球技術(shù)培訓(xùn)，這點(diǎn)小事兒不算什么，培訓(xùn)代理商技術(shù)人員共計(jì)300余人，有什么問(wèn)題您隨時(shí)給我們打電話，為臨工海外服務(wù)儲(chǔ)備了大量技術(shù)人才，我們隨叫隨到！”走訪活動(dòng)的最后，奠定了堅(jiān)實(shí)的服務(wù)基礎(chǔ)。 2012年，李師傅和走訪人員進(jìn)行了合影，照片中他露出了滿意的笑容。
        隨著力士德的快速發(fā)展和市場(chǎng)影響力的日趨增強(qiáng)，公司產(chǎn)品的忠實(shí)客戶亦會(huì)越來(lái)越多。力士德會(huì)繼續(xù)秉持“一切為客戶”的理念，緊抓質(zhì)量、服務(wù)關(guān)，以可靠的品質(zhì)和優(yōu)良的服務(wù)不斷贏得廣大客戶的信任與支持。
 

標(biāo)簽：土方機(jī)械 挖掘機(jī) 力士德