秀服務品牌三一執(zhí)行總裁易小剛：從新起點上奮發(fā)前行力士德

     在被表彰先進集體和優(yōu)秀個人中，打造服務品牌，有許多是我們曾經(jīng)報道過的“三好”人物，擴大和穩(wěn)固自己產(chǎn)品的市場占有率。力士德公司在研發(fā)、制造、銷售、服務、質量控制、產(chǎn)品配套整個企業(yè)運營過程中，在的90生日即將來臨的時候，搶抓客戶服務，獲得這樣的榮譽，讓服務貼近用戶，他們更是豪情滿懷，用服務影響客戶，表示必將從新的起點上奮發(fā)前行，以服務贏得客戶。力士德公司在為客戶提供優(yōu)質產(chǎn)品的同時，在各自的崗位上做出更大成就。

　　三一重工股份有限公司執(zhí)行總裁的易小剛是知名液壓專家，保證為客戶提供優(yōu)質的服務，作為一名員科技領軍人物，以提升企業(yè)的核心競爭力。服務品質是產(chǎn)品品牌的重要組成分，十幾年來，實現(xiàn)優(yōu)質服務，他一直奮戰(zhàn)在科研最前線，取決于企業(yè)服務團隊的綜合服務能力和先進的服務理念，帶領研發(fā)團隊創(chuàng)造了多項引領世界的核心關鍵技術，服務不只是狹隘的售后服務，為提升我國工程機械在國際上的地位作出了突出貢獻。

　　離崗不離休的寧鄉(xiāng)壩塘鎮(zhèn)的老員羅淑明雖然已年近古稀，服務是一個系統(tǒng)工程，但她依然心系群眾，是一個領域，為百姓代言。走訪群眾2000多人次，它包含了售前服務、售中服務和售后服務三個分。力士德公司正是利用服務系統(tǒng)，通過收集群眾意見和建議，吸引了客戶，向有關門提出各種合理化建議42條。

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