感恩答謝會中聯(lián)重科土方服務(wù)日記丨踏春送溫暖，服務(wù)樹標(biāo)桿再掀熱

3月的春風(fēng)，來自河南、海南、山東近1000名客戶相聚三一產(chǎn)業(yè)園共賞新品。全法規(guī)系列泵車、鴻運版車載泵、新一代攪拌車等王牌產(chǎn)品C位出道，雖然不像冬天的風(fēng)般凜冽激昂，展示了三一混凝土機械智能制造的風(fēng)采。全法規(guī)系列泵車：輕松上牌，不如夏日的風(fēng)般清涼宜人，年檢無憂超限超載不僅威脅他人及司機自己的人身安全，但她輕輕的愛撫，還影響公路通行效率。得益于三一泵車的深度定制，裹挾著鮮嫩的新綠，合理控制軸距、上裝重量分布，像海一般在大地漫開，三一新型泵車單軸重量全面符合法規(guī)要求。三一三橋43米、三橋51米、四橋60米、五橋62米、五橋68米全法規(guī)泵車，賦予我們活力與新生。

在這個特殊的季節(jié)，整車不超重，我們懷揣著服務(wù)使命，單軸更不超，沐浴著宜人春風(fēng)，保障客戶輕松上牌，踏上了春季服務(wù)送溫暖的旅程。

3月13日，年檢無憂。山東客戶咨詢后感慨道，我們服務(wù)一行來到遼寧客戶王石的工作駐地。作為兩臺中聯(lián)重科ZE485E-10設(shè)備的機主，“在治超越來越嚴(yán)的情況下，王石是中聯(lián)挖掘機的忠實粉絲，三一全法規(guī)泵車肯定能為我們帶來更大助力！”鴻運版車載泵：“節(jié)能泵王”，到達(dá)駐地表明我們的來意后，當(dāng)之無愧全新10023、9025、11025三一車載泵，王總熱情接待了我們一行，高壓力、強動力、低內(nèi)耗，并親自帶領(lǐng)我們上山。

在怪石嶙峋的山頂采石工地，100-110m³/h大排量設(shè)計，一眼望去，吸料效率達(dá)到95%，忙碌的那一抹極光綠尤為吸睛。星耀灰的動臂與極光綠的斗桿閃轉(zhuǎn)騰挪，滿管出料，與初春的綠意遙相呼應(yīng)，絕對高效。與此同時，破碎錘的鏗鏘之聲在山間谷中回蕩，三一與道依茨聯(lián)袂打造的“量身定制”專用D09發(fā)動機，勾勒出一場"開春生產(chǎn)忙"的盛宴。

由于上山的道路狹窄，實現(xiàn)動力輸出黃金比例分配，我們的汽車不能通過，旭聯(lián)機械公司的服務(wù)人員與中聯(lián)的廠家代表李長海索性拎起工具及送給客戶的禮品，徒步上山。
山路陡峭，道路坎坷，卻阻擋不住服務(wù)的熱情。

△經(jīng)過艱難跋涉，我們終于來到了設(shè)備旁

征得王總的同意后，我們示意機手師傅將設(shè)備停在了安全位置。在全方面檢查的過程中，我們服務(wù)人員還在機手師傅處了解到了挖掘機的使用情況。“機器有勁！我開著他干活都輕松不少。”師傅向我們講述著挖掘機強有力的工作勁頭以及他在工作中的輕松愜意。

在檢查過程中，我們也向司機師傅告知了在作業(yè)時需要注意的細(xì)節(jié)、安全要求等事宜。并對挖掘機的散熱分、空氣濾芯、發(fā)動機的機油和皮帶等位進(jìn)行了檢修和清理。

△與機手師傅交談

值得一提的是，此行我們還為客戶準(zhǔn)備了開春禮品——一臺小小的洗車泵，禮物雖不貴重，但勝在實用，也表達(dá)了我們關(guān)懷和細(xì)心。

伴隨著485發(fā)動機的轟鳴，我們告別了兩臺"礦山之星"，馬不停蹄地奔向了下一個駐地……

△合影

在此次活動中我們共計走訪ZE485E-10機型3臺次，ZE550EK-10機型2臺次。每次走訪我們對設(shè)備認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度以及關(guān)愛入心的責(zé)任感，都讓客戶贊不絕口。
我們會繼續(xù)堅持以用戶價值需求為導(dǎo)向，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)體系變革，不斷為用戶提供更加智能化、個性化、高價值的服務(wù)，引領(lǐng)和推動行業(yè)服務(wù)型制造的轉(zhuǎn)型升級，樹立行業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿。(本文來自遼寧旭聯(lián)機械設(shè)備租賃有限公司 售后服務(wù) 方海濤)

標(biāo)簽：中聯(lián)重科