挖鉆機開工三一重工服務故事：用汗水感動客戶玉柴樁

中午的戶外，為確?？蛻裟軌蚋邮炀毜厥褂煤途S護保養(yǎng)玉柴中小型旋挖鉆機產(chǎn)品，驕陽似火，玉柴樁工的技術服務工程師已提前到達施工現(xiàn)場開展產(chǎn)品服務培訓。(本文來自玉柴)，酷熱難耐，大地像個巨大的蒸籠，烤得人喘不過氣來。但是，有這樣一群人，他們迎著酷暑，頂著烈日，依舊奮戰(zhàn)在自己的工作崗位上。黝黑的皮膚，豆大的汗珠，濕透的衣衫，忙碌奔波在各個工地現(xiàn)場，他們就是三一重工的服務工程師。

一個驕陽似火的中午，調(diào)度中心打來派工電話，跟客戶聯(lián)系后，電話那邊的語氣顯得有些焦急，通過溝通知道，客戶下午要打一個比較大的方量，希望我們能夠在開工之前對設備全面檢查。接到電話后，天津天朗工程機械有限公司陽立衛(wèi)帶著大修廠肖工第一時間趕往現(xiàn)場。趕到后，陽立衛(wèi)立刻仔細排查，檢查出主油泵壓力需進行調(diào)節(jié)。

此時正是一天中太陽最毒辣的時候，卻需要鉆到底盤下面去調(diào)節(jié)油泵的壓力，那狹小的空間更加讓人無法忍受，但為了讓客戶能夠準時出車，陽立衛(wèi)帶著肖工二話沒說就鉆進了底盤，但看到眼前的一切，陽立衛(wèi)和肖工都犯難了，首先，裝在三橋車上的油泵調(diào)壓力是較為麻煩的——維修空間有限，加之泵車使用了三年多時間，油泵位有很多膠結的混凝土，這給調(diào)節(jié)添加了不少難度。但是不管有多大難度，天氣有多么的讓人難以忍受，都必須幫客戶解決問題。抱著這個信念，他們想盡了辦法，由于空間實在太小，兩人只好把后橋的傳動軸拆下來才多爭取了一點點空間，陽立衛(wèi)笑著對肖工說：“調(diào)這個泵是個精細活啊，因為根本看不到調(diào)節(jié)孔，只能憑感覺慢慢來，一點點的掏混凝土，一點點的調(diào)螺桿。”就這樣，他們在底盤下一待就是2個多小時，兩個人幾乎累得快虛脫了?？蛻糇詈蟾袆拥卣f：“咱們?nèi)皇酆蟮男值懿攀亲羁蓯鄣娜耍?rdquo;

為了保證客戶設備的正常運轉，三一的工程師們以自己的實際行動踐行著三一的承諾和基層工作者的職責。他們平凡、默默無聞，每一天都任勞任怨，憑著他們這種責任心和服務意識，踐行“服務創(chuàng)造價值”的這一宗旨，贏得了廣大用戶的一致好評。(本文來自三一重工)

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